6Sigma绿带（GB）

课程背景:

本课程时长为10天。

质量管理科学经历了“质量检验—统计质量控制—TQM—ISO 9000”几个发展阶段，目前较前沿的方法体系当属Six Sigma，该科学体系包括了专注过程改进的DMAIC模式，专注创新的DFSS模式，以及与精益生产融合而成的精益六西格玛（Lean-Six Sigma）模式。Six Sigma利用数理统计方法，发掘常规方法难以发掘的根本原因，探索常规方法难以探索的规律，帮助企业针对根本原因和潜在规律采取较有效措施，用较小的代价解决战略、战术、操作层面的各类瓶颈和痼疾性问题，从而获得成功，走向卓越。本课程是Six Sigma科学方法体系的基础DMAIC的培训。

培训目的:

培训受益:

·         了解Six Sigma的价值、流程及方法和工具体系

·         掌握Six Sigma基本概念

·         消除日常质量管理中的误区

·         掌握DMAIC模式及基本统计工具

培训对象:

·         研发、质量、生产等部门的工程师、主管干部

·         有意发展成为Six Sigma绿带的人士

培训大纲:

·         概述：Six Sigma科学发展历程/意义/推行模式；

·         DMAIC简介：Six Sigma项目管理，项目定义/测量/分析/改进/控制主要工作内容与工具；

·         Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，质量成本及劣质成本COPQ，反映数据集中性和分散性的指标；

·         DMAIC展开

1、D阶段：项目界定/度量指标/问题陈述

2、M阶段：测量系统分析（MSA）、过程能力分析、因子的搜索与定性筛选

3、A阶段：概率与数理统计基础、假设检验、相关与回归分析

4.   I阶段：试验设计

5、C阶段：常规控制图

本培训大纲是基于美国质量协会 6Sigma黑带知识大纲（2007版）及中国质量协会6Sigma 黑带知识大纲，结合当今前沿科学成果，综合国内外专家意见编制，并经过实践证明其先进性、科学性。

培训证书

学员成功完成本课程后，可获SGS颁发的培训证书。