客户投诉与处理方法、技巧

    深圳市中企卓越管理咨询有限公司，是一家专业从事ISO9000认证-ISO14000认证-ISO22000认证（HACCP）-OHSAS18000认证-ISO /TS16949认证-ISO13485认证-ISO17025认证-QC080000-SA8000认证等的管理咨询机构，是一家由国内知名院校的管理学教授和国际知名认证机构的国际注册主任审核员联合创办的专业企业管理咨询机构。通过多年的发展，现有专业管理理论研究人员30多名（分别来自北大光华管理学院、清华大学管理学院、中国企业管理协会、深圳大学管理学院的资深工商企业管理研究人员），专业的咨询老师150多名（分别来自于知名认证机构的注册审核员、大型企业的资深管理者、企业大学高级培训师、国家注册高级咨询师）。

    公司有知名院校和企业大学作为坚强后盾，顾问师实力雄厚，咨询师工作细致认真，以培训企业员工独立运行、提升绩效、维护管理体系的能力为目的，咨询专家以成立项目小组的方式开展工作，用系统的专业知识协助企业获得提升。

    通过我们咨询专家10多年的的探索和实践，已经成功为3000多家客户提供了卓有成效的服务，我们的客户包括：华为技术、中兴通讯、康佳集团、长城计算机、联想集团、海尔集团、广汽集团、南方电网、富士施乐、怡宝饮料、伊利集团、国药集团、冠龙纸业、雅昌彩印、万科地产、碧桂园地产、中海物业、戴德梁行、中建四局、中国华西、深圳天健、深装集团、中航幕墙、深圳市勘察研究院、贵州移动、深圳发展银行、白云出租车、白沙物流、招商物流。

    公司致力于促进现代管理咨询产业的发展，在企业与管理研究机构中间起到一个桥梁的作用，作为较前沿的管理理念和较新的国际管理标准的宣导者，用较新的管理理念去协助企业获得提升、获得增值。同时对企业中发生的实际案例进行分析研究，从而得到更新的管理理念和方法，较终提升企业管理的业界水平。