- 开课日期：
随到随学/常年招生
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
沈阳格猫电子商务
- 授课地点：
沈阳市和平区三好街信息大厦详细地图
- 咨询电话：
024-31125424
课程介绍
网店客服沟通技巧沈阳客服外包工作内容
一个销售业绩好的成熟网店较需要什么呢？客服！
很多网店的老板都是自己当客服，他们觉得他们较了解自己的产品，还能省下客服的钱,一举两得。
可是，他们往往很累又要运营管理有要当客服，一段时间下来，他们的精力就不够用了，觉得网店经营起来特别累。
由于，老板们都知道客服的重要性，所以就会纠结是自己接着当，还是找人做，找人做又怕别人做不好。
沈阳格猫电子商务有限公司具有丰富的淘宝代运营，淘宝托管，淘宝推广，网店客服外包，网店培训等实战经验的团队，目前我们公司有5年资深淘宝运营管理团队，8年网站美工经验团队，10年专业化电子商务运营经验团队， 24小时服务专业客服团队，30名国内鼎尖电商导师团队
沈阳格猫网络有限公司客服外包：
（1）8小时制客服
（2）24小时制客服
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
选择格猫是你成功的开始，相信自己的选择！
我们公司现在针对有自己团队的店主开设:1.美工班，2.运营班，3.客服班。每班又分为1.零基础班，7天 2.店长班，12天 3.企业订制班，3天
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学校介绍
沈阳格猫电子商务
学校人气度：6624
- 站内注册：
2015-05-23
- 课程总数：
共40个
- 主营业务：
- 咨询老师：
彬彬
公司简介：
沈阳格猫电子商务有限公司，定位于为传统品牌商家提供电子商务服务外包，通过专业的技术助力传统品牌完善电子商务模式，协助商家全方位、多角度的打通全球电子商务销售链，使其在竞争激烈的电子商务市场有效提升销售收入和品牌价值，帮助传统企业从零开始到电商辉煌。其服务项目包括：淘宝、天猫第三方代运营、电商培训、视觉设计、微信营销、微信二次开发等多项电商服务。
在网络发展迅猛的今天，我们秉承着““诚信、敬业、尽责、协助”的团队精神，将艺术与技术进行完美结合，针对客户要求制定合理的店铺运营计划及营销策略。做到传统行业和互联网相互依托、双线联动，将企业盈利达到较大化，从而实现双赢。
同时，公司本着“诚信为本，专业服务”的工作宗旨，以客户对服务的满意度为工作中心立足于当下电商市场。在当今竞争非常激烈的年代，使我们深深懂得，除了过硬的专业技术之外，诚信的服务态度也是立足于当今市场的重要因素之一，只有在讲“诚信”的基础上，才会提高二次合作率，这是企业基本的生存之道。
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