随着中国国际地位的提升和对外交流的日益加强,中国职业经理人的礼仪水准变得越来越重要。职业人士是企业的形象和代表,职业经理人形象举止的专业,彰显的是所在企业的企业文化底蕴及企业的整体形象。本课程重在提升职业人士的形象魅力,提高自身的综合修养水平,了解掌握在职业交往和商务活动中的礼仪规范;树立良好的个体和企业形象
第几部分:职业经理人的形象塑造
1. 利用个人形象传递信息展示公司形象
2. 不同场合的着装体现不同形象
3. 职业经理人的形象规范
4. 色彩会说话:运用色彩心理学的知识,增加形象力度
第二部分:商务交往体现魅力
1. 首轮效应
2. 接待重要宾客的礼仪 引导、奉茶、送客礼仪
3. 不同商务场合的位次排列
4. 关注举止,关注身体语言是内心的反映
第三部分:商务场合的人际沟通
1. 社交场合的沟通
2. 如何与不同性格的人交往
3. 度的把握
第四部分:商务宴请礼仪
1. 宴请是重要的社交手段
◎ 如何接受邀请:读懂请柬
◎ 宴请的准备工作:根据请柬要求准备形象;筹备商务宴会
◎ 宴请的接待安排:有条不紊
2. 各种餐宴场合的礼仪
◎ 中餐礼仪:体现“让”文化
◎ 西餐礼仪:体现“雅”文化
◎ 自助餐礼仪:度的把握是关键
◎ 酒会礼仪:在交际的舞台上展现自我
第五部分:基本的社交礼仪
1. 见面礼仪
2. 问候礼仪
3. 交换名片的礼仪
4. 交谈的礼仪
5. 谈判桌上的礼仪
6. 接待外国来宾的礼仪
7. 西餐礼仪
8. 冷餐会礼仪
回顾与总结
培训服务流程: 1在线或者电话索取客户需求调查表---2根据客户需求定制初步培训方案---3讲师时间预约与业务洽谈---4签订培训合作协议---5讲师赴培训地点进行培训--- 6后期企业效果评估,调查跟踪。