小编整理了“2018年国际内审师考试《经营分析和信息技术》知识重点(7)”,希望对大家复习有所帮助。
电子数据交换
EDI是指两个组织的信息系统之间,为了实现业务目的而进行的预定义和结构化的数据自动交换。从这个定义来看,EFT实际上也是EDI的一种。EDI文件数据一般通过增值网或专用网来传输数据,并采用共同的标准和固定的格式。
采用EDI的主要目标是改善与贸易伙伴的业务关系,提高竞争力。采用EDI的优势包括:提高工作效率、降低成本、节省库存费用(缩短订货时间、降低库存)、减少数据的错误等。
EDI的工作方式:用户在现有的计算机应用系统上进行信息的编辑处理,然后通过EDI转换软件将原始单据转换为中间文件,再通过翻译软件变成EDI标准格式文件,最后在文件外层加上通信交换信封,通过增值服务网络或专用网络传给对方用户,对方用户则进行相反的处理过程,最后成为对方用户应用系统能够接受的文件格式进行处理。
EDI的实施:实施EDI的第一步是画出为实现组织目标所开展的经营活动流程图,这是因为EDI只是一种手段,它要为经营目标服务,所以首先要明确组织目标和经营活动流程。其次,确定EDI系统目标。最后,选择EDI的软硬件,并经测试、试运行等后正式实施。
EDI的风险及防范:
由于EDI使用的是设计相对安全的专用封闭网络,因此它比基于Internet的现代电子商务网络更加安全,且客户确定可信。但是,数据完整性的丧失和随意存取数据仍然是EDI的固有风险。
EDI的数据传输可能在传输的起点、中途或终点被拦截或修改,因此需要采用数字签名技术予以防范。
EDI的数据交换过程中可能发生遗漏、错序或重复等现象,可通过给EDI文件顺序编号的方法来避免。
EDI系统向交易伙伴传输交易信息有时失败,其预防措施是通过对方的反馈来确认对方是否接受到传输的信息。
◇典型试题
1.电子数据交换系统(EDI)可以为组织带来重大利益,但前提是必须清除某些主要障碍。要想成功实施电子数据交换,应从以下哪一项开始?
a.画出为实现组织目标所开展的经营活动流程图。
b.为EDI系统购买新的硬件
C.选择可靠的翻译、通讯软件供应商。
d.将交易格式、数据标准化。
『正确答案』a
『解题思路』
a.正确。实施EDI不能简单复制现有的作业流程,只有通过大力改进现有流程并与EDI相结合,才能获得显著的效果。一个低效的处理流程在实施EDI后仍然是低效的,只是速度较快而已。
b.不正确。EDI获得成功的先决条件是对商业目标、处理过程和流程的理解,以及和外部伙伴的合作。硬件的购置是以后要考虑的问题。
c.不正确。选择软件供应商应在确定系统目标后进行。
d.不正确。交易格式和数据的标准化工作应在确定系统目标后进行。
电子商务
1 电子商务的概念
狭义的电子商务特指运用互联网开展的交易或与交易直接相关的活动,它仅仅将基于Internet进行的交易活动归属于电子商务,我们称之为E- Commerce。
广义的电子商务是指利用整个IT技术对整个商务活动实现电子化。即将利用Internet、Extranet和Intranet等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有的企业活动都归属于电子商务。
2 电子商务的组成
电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系保证。市场交易是由参与交易双方在平等、自由、互利的基础上进行的基于价值的交换。
3 电子商务系统的功能
企业通过实施电子商务实现企业经营目标,需要电子商务系统能提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,电子商务系统应具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、业务管理等各项功能。
4 电子商务的模式
商家——商家模式( business to business,B- to – B)。描述两个或多个业务销售服务之间的关系。EDI是这种模式的早期代表。
商家——消费者模式( business to customer,B- to - C)。商家利用Web技术在网上向消费者直接提供多种商品和服务。这种模式有网上购物、网络银行业务等。
政府——消费者模式( government to customer,G-to -C)。政府在网上行使其在现实中相应的职责。如通过网络向企业征收税费,向个人征收所得税等。
消费者——消费者模式(customer to customer,C-to -C)。个人用户之间通过使用个人网站等方式来交换数据,这是广义电子商务的一种。
商家——政府模式( business to government,B- to - G)。这种模式强调的是政府对电子商务的介入,覆盖公司与政府组织的所有交易。