我国的综合国力不断提升,国际地位日益提高,这就需要大量的技术型专业人才,而高铁乘务专业正是我国较为紧缺的人才之一,无数的年轻人对高铁乘务专业趋之若鹜,高铁乘务专业已经成为了社会上较为火热的专业之一,今天小编就带大家一起来看看高铁乘务专业的就业方向都有哪些。
一、动车、高铁车厢乘务员
1、从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作
2、根据订单配送食物
3、在车厢内售卖碎果等货物,提成作为绩效工资
4、负责车内卫生驳斥清洁工作
二、动车、高铁餐吧乘务员
1、负责向乘客提供优质服务
2、负责协助列车长做好安全工作
3、负责高铁各个车厢和高铁头等舱的餐饮服务
4、负责处理或协助处理旅客途中的问题和投诉
三、售票员
1、及时快速的对车票进行出售
2、对与乘客的咨询能够正确合理的给出回答
3、对列车的发停实践能够准确无误的掌握
四、检票员
1、进行日常的检票工作
2、对乘客的相关咨询做出回答
3、维护乘客车上正常秩序
五、客运员
1、联系,及时了解每个区域的情况
2、从进站口到站台,从站台到出站口,模拟旅客的进出站程序,确保进出站环节不会出错。
3、查看是否有设备发生故障
六、安检员
1、在值班班长的领导下开展工作,并负责本安检点的安检设备和人员的管理
2、认真组织本安检点的安检人员,按照作业流程积极主动进行安检,确保案件质量和效果保持一致。
3、监督,督促值机员,认真按要求填写违禁品登记簿,并做好统计上报工作。
4、确保本安检点工作正常的前提下,合理安排和替换安检点人员的休息和用餐时间。
5、负责安检点的日常卫生打扫,坚持随脏随扫,加强对安检点安检人员的严格管理,认真落实各项安检工作规章制度。
六、VIP接待员
1、贵宾厅的客户接待工作
2、不断提高个人服务质量,提高客户满意度
3.提高商品销售量,完成销售任务,增加营收
4、负责厅内食品卫生、用具卫生、环境卫生和个人卫生
七、客服代表
1、负责与乘客进行沟通并解决乘客问题
八、商业服务(商服)
在车赞豪华大厅为候车室乘客提供商业服务。
以上就是高铁乘务专业的就业方向,希望能够给每一位有志成为一名高铁乘务人员的年轻人一些参考和帮助,祝福每一个有梦少年少女都能在高铁乘务专业专业的学习中收获一份独属于自己的青春年华。
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