营销是一种方法鲜花不做产品营销，而是做服务营销。服务营销比产品营销难得多，

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因为服务是靠人实现的。营销是一种方法，是一种让客户满意的方法，作为经理或营销人员，就是要懂得这种方法，会使用这种方法。
我们的任务是什么？增加收入。
增加收入靠什么？寻找更多的客户。
有了更多的客户是否就意味着能实现收入计划？不一定，因为客户会跑掉。　　如何留住客户？让客户满意。
因此，营销的目的就是想方设法让客户满意。

冯老师：1   5   8   五   二  .  五   四   .6   6   .9   0

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