物业管理师
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发布机构: 江西安尚企业管理有限公司 发布时间:2020-10-17
物业管理人员素质不高,专业人才需求量大。物业管理的概念进入我国不到二零年的时间,进入行业时间的短暂也造成了我国物业管理人才的缺乏,近年来,随着我国住房建设的加快,物业管理专业人才不足的现象越来越严重。目前而言,物业管理公司的从业人员文化素质各有差异,总体素质不高。物业管理公司的管理人才少,尤其是创新性物业管理人才。很多都是半路出家,或者是在其他行业发展不下去,转而投向物业管理行业。这些人员都缺乏专业的物业管理培训,对系统化的物业管理知识了解甚少。同时这也导致了物业管理服务质量不佳的原因。物业公司的从业人员大多是流动人口,人员队伍流动性较强,素质较差。队伍的不稳定使得服务的和质量都得不到保障。对于一些保安,甚至出现的情况。这种人员队伍结构使得物业管理过程中服务不够专业,在很大程度上影响着物业管理作用的发挥。

扩大物业管理企业的经营规模,进一步提高物业管理企业的经济效益,促进物业管理企业的良好发展.市场化经营也是物业管理未来的一个发展趋势,由于伴随着我国社会经济的不断发展,我国市场竞争也在日趋的激烈,但是,从物业管理整个行业来看,没有充分的参与到市场竞争中,大多呈现的是一种垄断的情况,进而出现了相应的问题,像,业主的投诉率高、服务质量差、很多小区物业管理几年后就出现了没有物业管理的情况等等.针对于这种情况,需要进一步进行市场化的经营,在进行物业管理项目的经营管理中,可以采取市场上投标和招标的方式获得,进而通过比较多家物业管理企业的经济实力和服务质量,能够选择经济实力较好、服务质量较高的物业管理企业,进一步做好物业管理工作.另外,物业管理通过采用市场化经营的模式,能够推动整个物业管理行业的发展,使物业管理行业能够形成良性循环,进而带动整个市场经济的快速发展.
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物业管理,受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。培养目标培养适应物业管理行业发展,具备良好的现代管理理论素养和职业道德,具备与物业管理相关的工程技术、经济、管理、法律、计算机信息技术基本知识及物业管理专业知识与技能,具备物业管理、服务、经营的素质与能力,熟悉物业管理及房地产业有关方针、政策和法规的高素质、应用型、复合型专门人才。就业方向毕业生能够在大型物业服务企业、房地产开发与经营企业、房地产中介机构、企及部门从事物业管理、物业资产运营以及房地产开发与经营等工作。

物业服务改革前,单位已售公房小区的物业费一直由单位担负,住户无需缴纳。改革后,住户仍有严重的福利依赖思想,思维难以转变,不愿意缴纳物业费。小区住户成分日趋多元化。许多房主将住房以出租或其它形式转给他人,部分租客主人意识差,甚至许多人员对小区管理概念模糊,不愿意缴纳小区物业费用,使小区收费愈加困难。小区居住的多为老人或者收入相对不高的群体,这些群体因为经济原因在缴纳物业费时经常不及时,甚至逃避,导致小区物业费难以及时收缴。物业费收缴困难,物业公司管理与维护费用不足,

开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班业务。物业管理公司利用暑假和寒假期间,聘请社会上有一定影响和水平的老师,在小区里开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班,为业主提供一个方便优质的学习环境,让儿童“足不出区”就能够参加培训、学习。据笔者了解,在许多高档小区里,业主对这方面的要求是比较强烈的。假如物业管理公司能够开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班业务,也是好处多多。开办房屋中介业务。房屋出租,可以说是各小区都有的事,往往是业主想出租房屋而找不到租赁户,而租房者也因找不到房主而发愁。假如物业管理企业能够为业主房屋出租提供中介服务,就能够解决这一矛盾。这样既方便了业主,又方便了租赁方,假如收费合理、服务方便,各方都能得到满足的结果。开办代理接送小区儿童上学和放学业务。现在许多业主工作都很忙,往往为小孩上学放学回家没人接送而苦恼,请专职保姆费用太高,一般家庭难以承受;不请保姆,无人接送又不安全。假如物业管理公司能够利用优势,开办代理接送的业务,想必会有很好的效果。  对经营收益与业委会如何分成的思考
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