人们对生活质量有了新的追求，自然对住宅与小区的服务提出新的需求。通过市场调研，智能化的物业管理系统，已经有很多小区尝试使用。智能化管理显然要优于全部人工管理的模式。但是，现在这些智能化管理的小区还存在一些问题。它们当中绝大多数并没有真正让智能化物业管理发挥作用。只是完成了硬件环境的打造。所以智能化物业管理系统的开发与使用，是解决这些问题的一个关键点。

全程物业服务策划要求物业管理企业介入地产设计、施工等全过程，并且在介入的过程中物业服务人员有不懂的地方要及时与地产管理人员进行交流沟通，以便物业服务人员了解地产企业建设住房的全过程，从而可为客户提供全程的物业服务。全程物业服务策划是在满足客户的要求下实施的，其可对地产的规划等方面进行严格的把关，根据客户的要求为地产开发提供相关的开发对策，实现物业管理的全新服务目标。但是由于地产策划与全程物业服务策划的关注点不同，因此在房地产开发的前期，就应做好相应的沟通。综上可知，物业的服务创新对物业管理企业的发展有着至关重要的作用，因此实现物业服务的创新是企业发展和满足人们对服务要求的必然结果。同时物业管理企业要想稳固在市场竞争中的地位，就应根据企业的自身状况，开发符合企业发展方向和发展目标的物业服务特色。以便推动物业管理企业的不断发展，对客户实现服务，促
使企业的经济效益得到不断的提升。
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针对不同业态形式的物业来讲，业主和商户的需求以及所拥有的资源也不尽相同，所以，对于不同种类的物业，物业服务企业可以选择不同的方式进行经营。对酒店和写字楼，除了开展优质的物业服务，亦可从事与物业管理本身没有直接关联的其他产业的经营，如餐饮经营、超市经营、、置业等等。另外，物业本身也需要一些诸如电话、会议、商务活动策划等专业化商务服 务，这无疑也是物业服务公司可以开拓的利润点。这也符合物业服务企业的产业化发展趋势，同时还可以促进物业服务企业与国际接轨的进程。在进行商业物业的管理和服务中，物业服务企业还可以为饮食区、区、超级市场、商店等配套设施提供一些委托、代办服务，以获取利润。

小区不仅仅是国民居住的地方,同时它承载着国民的全部生命活动,例如,散步、跑步、嬉笑打闹、增进邻里之间友谊、互帮互助等,由此可知,忙碌的国民在小区中有着一个精神的栖息地。因此,在小区中进行绿化建设将能够为人们打造优良的环境,同时也能够让人们的精神栖息地更加丰富多彩。另外,小区中的公共场地大多有很多公共设施,例如,健身设施和游乐设施。国民在工作之余能够出来散心畅聊,因此对小区环境的保护将能够有效提高小区人们的生活质量。物业管理中绿化建设和养护不仅仅能够提高人的生活质量,同时还能够赋予绿化建设人文教育功能。例如,在进行绿化建设时,可以应用不同的植物来设计出不同的造型,甚至还可以应用园林设计来把不同的空间设计成不同的景色,让小区中拥有各色的、特别的、吸引人注意力的景观。

在加快城市化发展进程、扩大就业和居民消费、维护房屋使用全改善居住环境、构建和谐社区等方面发挥了重大作用。提高物业管理者的综合能力，应掌握房屋建筑工程及其设施、设备的专业知识。因为物业服务企业管理对象是物业，它涉及各类工程建筑及其设施、设备等专业知识，只有熟悉所管理的对象，才能更好地为业主提供专业服务。随着新一代互联网技术和其他高新技术的发展，对传统的物业管理者提出巨大挑战，物业管理师应该与时俱进，努力学习新技术、新方法，把握新时期业主及使用人的服务需求，探索出符合我国基本国情的物业管理新模式。