非人力资源经理（主管）的人力资源管理实战培训

  课程背景

时下金融风暴席卷全球，影响中国。国内诸多企业面临产业调整升级，经营环境越来越艰难，企业竞争越来越激烈。企业要永续经营持续发展，人才成为企业较重要的资产，而人才开发管理也就成为企业经营较重要的课题。而作为企业人力资源部无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门主管们就只要管好产品、设备、物料等而对较关键因素的“人”没有相关开发职责呢？非也。本课程将充分告之非人力资源主管们如何管人？用人？如何育人？留人？励人？在工作中承担哪些人力资源管理职能？如何运用人力资源管理技巧？以成为卓越的职业经理人！

■  课程目标

1  树立非人力资源经理、主管正确、前瞻的人力资源管理新观念；

2  提升非人力资源经理、主管在人力资源管理方面的专业技能与素质；

3  促使非人力资源经理、主管的识人、育人、用人、留人能力得到质的飞跃。

■  授课对象

企业副总经理、非人力资源部门经理、主管；有志提升HR专业管理技能者。

■  授课方式

采用小组研讨、双向交流、互动式教学，实战案例分析解说，情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR操作技能。

■ 培训时间:2009-27-28

■  培训内容：（两天/12小时）

◇    第几单元  现代企业人力资源管理发展趋势 

    1  21世纪企业竞争趋势与战略性人力资源管理

    2  急剧变化的外部环境对企业管理之要求          
    3  当前企业人力资源变革趋势剖析

    4  实施战略性人力资源管理模式的必要性

    5  企业“人材、人才、人财、人灾、人裁”的特征与区分。

◇ 第二单元  部门经理（主管）在人力资源管理上常存的偏见与通病

    1  对企业人力资源管理模式上的认识偏见

    2  对人力资源管理理念本身理解偏见

    3  对人力资源部门职能及从业者认识偏见

    4  对企业员工工作与激励的偏面性观点

    5  部门经理、主管在人力资源管理方面常存的三大通病

    案例： 主管周玛莉的烦恼。

◇  第三单元 为什么说部门经理（主管）是部门人力资源管理第几责任人？

    1  人力资源管理在企业经营过程中的重要性认识

    2  从企业经营、管理、创新三大角度看HR本质---“以人为本”

    3  从管事、管人与管心所产生的不同结果揭示人力资源管理核心要素      

    4  部门业绩好坏与人力资源管理的关联度分析

    案例分享：浙江某光电集团镜头事业部张部长的“人力资源经”。  

◇  第四单元 部门经理（主管）在人力资源管理方面的职能概述

  小组讨论：部门主管在人力资源管理方面您应该做什么？

   1  部门经理、主管在人力资源管理方面所担当的角色

   2  部门经理、主管在人力资源管理过程中所履行的六大职能概述

   3  部门经理、主管如何带领本部门遵照执行公司人事管理制度和人事作业流程

   4  部门经理、主管如何做好对员工的绩效考核评估与面谈？（精彩有趣演练）

   5  直线部门经理、主管如何与人力资源部作有效沟通协作？

  案例分析：海尔集团对部门经理在人力资源管理考核方面的三个KPI指标

◇ 第五单元 部门经理（主管）如何甄别人才，发现人才潜能？

    1  企业人才使用的第几标准是什么？？

    2  企业人才的六大标准及排序分析

    3  企业人才的引进机制与三大甄别方法

    4  企业人才的岗位胜任力模型分析看人才潜能与岗位要求

    5  人才素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍）

   案例分享： 中国车轮集团生产部赵部长的用人法宝。

◇ 第六单元  部门经理（主管）如何有效培育部属，帮助部属进步？

    引子案例： 奥康集团对员工培育的投入！

    1  企业员工培育的四大正确、清晰的理念；

    2  部门主管培育部属的责任与要点把握；

    3  企业内部人才培育与优化的较佳途径；

    4  培育部属的五大特别方式；

   5 （OJT）教练式培训的五个步骤分析；

   6  培育部属之---岗前培训与在岗培训；

    VCD短片： 老鹰与小鹰。（分享松下员工一对一师徒帮教）

    案例讨论： 企业到底是造人才还是造产品？西门子技术人才培育经验分享

◇ 第七单元  部门经理（主管）如何合理有效使用部属？

    1  了解部属的工作---岗位分析及工作说明书的规范编写

    2  了解部属的特长---用人所长,容人所短，合理分配安排部属工作

    3  了解部属的需求---针对性营造部属高效工作与成长的环境

    4  了解部属的心理---对部属使用过程中进行有效的沟通和激励

    5  经理合理使用部属五大行之有效方式

    6  经理在部属使用过程中的授权、监督与激励

   案例分析: 研发工程师王明才能出众，但为人孤傲不服领导，如何使用？

   案例讨论: 对部门内人缘不错,可业绩却平平的部属如何正确使用?

◇ 第八单元  部门经理（主管）如何有效留住人才？

   1  企业到底想留什么样的人才？

   2  部门经理、主管对部属去留需要承担的五个责任

   3  部门经理、主管如何活用”韦尔奇活力曲线”,以区分人才

   4  部门经理、主管们学会做好绩效管理教练,以提升人才资质

   5  部门经理、主管如何用活公司激励政策, 激励部属共赢思维

   6  部门经理、主管巧留人才八招及运用自己的人格魅力留才

   案例： 宁波方太集团感情留人机制分享

   案例： 日本YKK拉链的“三分五起哲学”留才法

禹老师是国内实战派人力资源专家。AITA培训师、EMBA，乔曼国际训练机构高级顾问, 北大企业家高管培训中心特聘教授，原日本松下（万宝）电器HR课长；香港永成国际HR总监。具有多年外企丰富的管理咨询与实践经验.长期专注于企业人力资源规划、绩效管理体系设计、素质模型建立、培训管理体系等方面的研究与实践。现为亚太人力资源管理研究会副研究员、国际绩效改进协会（ISPI）会员、中企联讲师团成员，杭州步步为赢管理咨询首席培训顾问师。

代表客户有：松下电器、东莞永成国际、上海宝钢集团、万向控股、方太橱柜、正泰集团、雅戈尔集团、湖州升华集团、杭州发动机、山东电力设备、三一重工、古汉集团、白沙集团、友阿集团、奥克斯空调电器等上百家公司，深得企业和学员好评。