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六西格玛

课程简介：

作为全局性的企业战略，六西格玛管理实施是统一筹划的过程，培训的过程，和结果达成的过程。凭借为国际跨国集团服务的经验和成绩，以及对中国企业的经营状况独到的见解，技术动力集团（91TEC）和苏州市人事局培训中心能够针对不同领域，不同规模的客户类型提供个性化的解决方案。在推行风格上沿承GE  、霍尼韦尔、TRW公司推行六西格玛的精髓，同时提供在各种环境得到验证了的教育资料和方法论体系。

六个西格玛是什么?

六个西格玛(Six  Sigma)从微观上讲，它是以统计学为基础，通过对数据的采集和分析，进而找出问题的根本原因，并对其加以控制和改进，从而较终  解决该问题的一种管理方法，而从宏观上讲，它是当今较的质量管理体系和企业管理体系。

内容和效果高于现存的质量管理方法

六个西格玛综合了所有质量管理行为，并且为管理途径提供了更多机会。

ISO：“ISO  9000  认证并不代表一个公司已经是质量水平的公司…它虽有一定价值，但它做到的只是把一个系统定义在控制阶段，而不重视改善。这是两件根本不同的事情，而我们两样都需要：通过控制避免与期望相反的改变，通过改善创造有价值的改变。”

-  美国质量管理学之父--朱兰教授(Dr.  M.  Juran)

QC  (质量循环)：这是微层面的途径，有一定价值，但不能带来一定量的突破。它只停留在策略的水平，而不能改变整个战略。

TQM  (全方位质量管理)：TQM  是一种综合途径，可以涉及所有人所有事。它涵盖了公司内其他领域(如人力资源,财务等)，而失去了聚集点和冲力。

管理需要变革  ！  

在此我们能帮助您确定机遇……

六西格玛方法不仅包括以生产制造为重点的质量管理，更重要的是它着重于所有业务  领域的几乎所有过程,  例如财务，贸易，市场，销售,  信息技术，人力资源,  维修等等。  已经有许多被证明的解决方案是通过六西格玛完成的;  并且,  六西格玛方法关注改变人的观念:  改变过程和人是保持改善结果所必需的，这是具有创造力地改善文化的关键。 

课程对象

企业高层、中层行政管理人员、技术开发、质量管理、生产制造、营销服务、物流，后勤供应等各领域管理及技术人员。

课程收益

系统接受六西格玛方法论以及DMAIC流程教育 
理解绿带以及其他六西格玛组员的作用 
理解在六西格玛项目中界定、规划项目 
掌握通过一个简单的模型刻画一组复杂的变量关系 
学会利用统计分析工具解决项目中的问题 
使用六西格玛语言与同僚以及管理者交流 
MINITAB软件的应用

课程内容

第几节：什么是六个西格玛

　　1、什么是六个西格玛?

　　2、六个西格玛的起源和发展

　　3、六个西格玛方法论

　　　　（1）DMAIC方法

　　　　（2）DFSS方法

　　4、从六个西格玛的角度看问题

第二节：为什么要做六个西格玛

　　1、六个西格玛的起源和发展

　　2、质量成本的新概念

　　3、GE在六个西格玛的成功实践

　　4、您的组织为什么也需要六个西格玛?

第三节：如何推动六个西格玛

　　1、如何衡量六个西格玛的成功

　　2、六个西格玛的成功因素

　　3、六个西格玛组织

　　4、六个西格玛的财务效益

　　5、变革管理和六个西格玛

　　6、您在六个西格玛推动中的职责

第四节：DMAIC方法论

　　1、定义阶段:

　　　　确定项目质量关键点

　　2、测量阶段:

　　　　第1步:  选择项目质量关键点特征

　　　　第2步:  定义质量规范

　　　　第3步:  验证测量系统

　　3、分析阶段:

　　　　第4步:  计算现在的流程能力

　　　　第5步:  确定改进目标

　　　　第6步:  寻找影响质量的因素

　　4、改进阶段:

　　　　第7步:  筛选影响质量的关键因素

　　　　第8步:  建立质量和因素之间的关系

　 　 　第9步:  建立可操作空间

　　5、控制阶段:

　　　　第10步:  验证X的测量系统

　　　　第11步:  计算改进后的流程能力

　　　　第12步:  使改进得以持续

第五节：新一代的六个西格玛方法

　  1、基于偏差的思考

2、SPAN  

联系方式：

主办单位：南京欧陆企业管理咨询公司

联系人：符先生                                手机：13451826405   

电  话:(025)87787470                    传  真：(025)87787419

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