- 开课日期：
2009-09-10
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
泰州师范高等专科学校
- 授课地点：
泰州师范高等专科学校详细地图
- 咨询电话：
0523-86655127
课程介绍
就业方向
金融、保险、电信、商贸、房地产、酒店、物流、旅游等商务机构、商贸行政管理部门，从事客户服务管理体系的策划、组建和实施，以及现场客户服务活动设计与管理。
就业状况
本专业方向学生就业前景广阔，首届学生尚未毕业，已有多家企事业前来预聘。
专业主要课程
商务英语、电子商务概论、客户关系管理、商务交流与谈判、现代商务礼仪、人力资源管理、服务心理学、公共关系学、会计学原理、金融产业服务、财务管理、商务信息管理、商务信函、组织行为学、项目管理、投资与风险等。
学生掌握的基本技能
客户服务管理体系的策划、组建和监督能力；现场客户服务活动的设计、组织和管理能力；客户心理分析能力；客户情绪管理能力等。
学生毕业持有的证书
客服管理师资格证书；
人力资源师资格证书；
全国英语应用能力考试A级以上证书；
普通话水平测试二级乙等以上证书；
江苏省高校非专业计算机等级考试或全国计算机等级考试一级以上证书等。
招生人数 40名
显示全部
学校介绍
泰州师范高等专科学校
学校人气度：1124
- 站内注册：
2009-07-19
- 课程总数：
共1个
- 主营业务：
- 咨询老师：
张兆纬
泰州师范高等专科学校是经国家教育部批准的公办普通高等院校。学校教风严谨，学风纯正，是读书、成才的理想环境。现有专兼职教师450余人，正副教授职称110余人。专职教师中有博士、硕士及在读博士、硕士190余人。同时，聘请了南京大学、华东师大、南京师大、扬州大学等省内外知名高校兼职教授50多人，还先后聘请了外籍教师40多人来校工作。学校占地480余亩，校舍总面积15.3万平方米。目前设有人文科学系、数理科学系、外语系、实验教育系、信息科学系、音乐系、美术系、财经系和预科部等８系１部；现有专业及专业方向40个，主要分布在文化教育、制造、电子信息、财经等4个专业大类；全日制在校生近7000人。学校以质量上乘和管理规范而闻名省内外，培养的毕业生普遍受到用人单位肯定和认可，学校近三年平均就业率达97%以上,整体称职率达98%以上。学校教学基础设施完备，拥有130多个专用多媒体教室、实验实训室、语音教室、计算机房等，建有“数字技术与艺术设计”省级实验实训示范基地。图书馆藏书49万余册（件）。教学仪器设备总投入3500余万元。学校设有国家奖助学金、省奖学金、励志奖学金、校奖学金、阳光基金和协助经济困难学生申请国家助学贷款等多种奖助学形式，并组织贫困学生开展勤工助学活动，奖励品学兼优学生；同时，让贫困学生顺利完成学业。目前，全校上下正凝心聚力，开拓创新，努力创建省级示范性高职院校，为全省乃至长三角地区经济社会建设培养更多人才。
进入学校主页
免责声明：网站所有信息均为用户自行发布并由用户承担相应法律责任，本站不对发布信息的真实性及合法性负责。
热门推荐
新闻资讯
加载更多