东莞东城2017哪里学淘宝开店淘宝运营好？学费多少？

现在，越来越多的人喜欢在淘宝网上购物。想在淘宝上开店，了解买家的消费习惯及消费爱好十分重要。淘宝开店过程中，店主会碰到形形色色的客户，无论遇到什么类型的客户都要用心对待，因为每一个客户都可能是买家。

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开店基础

1、淘宝创业心态及商业思维

2、电商大环境

3、淘宝平台介绍

4、淘宝店铺类型与费用

5、开店流程

6、了解卖家后台

7、店铺基础设置及产品发布

摄影美工

1、相机功能介绍

2、拍摄构图技巧

3、用光技巧

4、室内拍摄技巧

5、户外拍摄技巧

6、店铺装修

7、店铺风格定位

8、装修后台功能

9、热点工具

10、切片工具

营销推广

1、直通车

2、钻石展位

3、淘宝客

4、淘宝SEO优化

5、淘宝活动资源

6、商家服务软件

客服培训

1、在线接待流程

2、卖家版旺旺操作与使用

3、客服沟通与能力提升

4、催付技巧

5、售后服务

6、投诉纠纷处理

运营

1、市场分析和人群定位

2、店铺运营规划与思路

3、聚划算和供销平台

4、产品SKU规划及定价

5、数据专业版

6、量子恒道

7、店铺活动策划

8、爆款群打造计划

淘宝买家主要有三种：①首次购买者，没有明确的购买目的，抱着逛逛的态度；②经常网购者，有明确的购买目的但无固定的购物网站；③忠实的网购者，比较熟悉网购流程，并非常享受这种购物体验，一般有固定的购物网站。