苏州新区淘宝美工培训枫桥木渎网页美工培训班

行业前景

　　随着网民对网络购物的接受度提高，中国网上购物市场的发展速度明显加快，数千家购物网站的应运而生，以国内大购物平台"TB网"为例，截止2010年12月31日，TB网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，TB单日交易额191亿元。这个增长趋势还在呈几何倍数的疯涨。

　　网购如此火爆的今天， 各大企业和个人纷纷加入网商行列，开起网店坐等生意上门，但现实很残酷，往往是开了网店不知道怎么运作、碰到问题无法解决、没有流量不懂如何引流、引来流量又不懂如何转化、不懂运作营销终究无法成长。

　　苏州作为中国较活跃的城市之一，轻工业极为发达OEM外贸制造聚集地，电子商务环境优越，网商数量逐年递增却没有正规的网商培训机构，广电教育将填补这个空白，致力于把较实用的知识分享给较需要的人。

广电招生对象

正在网店从事客服、美工或推广的在职人员及电商从业者

学习过网店运营的人，想进阶网店创业者的就业人士

创建了网店，但是苦于没有销路，无人问津的店主

有实体店，想通过网络发展业务的店主

广电课程优势

通过对平面设计必学软件Photoshop、CorelDRAW的学习，掌握图形图像绘制和编辑的基本概念、流程、创作技法、好的审美观与色彩感，好的整体搭配布局能力，准确把握网站整体风格设计。

善于创意，拥有良好的设计感觉和大胆的设计的思想，有独立设计、制作能力、主要讲解了视觉营销的重要性、定义、色彩的基本知识、分割法、页面的布局和宝贝的分类等内容促销广告设计、主要讲解了促销广告设计的方法、标准和具体的实施步骤。

　　苏州TB开店全科班，可针对性培训，详细可咨询宋老师，本课程由宋老师主讲，学完之后可全程免费指导与帮助！如果你有任何疑问或有不明白的地方可以来校当面咨询，我们也可根据你的需要为你专业定制你想要学习的内容，比如店铺装修、海报制作、详情页设计、等。

广电培训内容：

学习阶段 学习内容

开店前准备 1、电脑基础应用操作

2、互联网常用知识

3、常见网络系统安全知识讲解

4、电子商务简介、网店现状分析

5、注册TB帐号，店铺考试认证，关联网银等

市场分析 从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何。

1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；

2、服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装；

3、玩具：各种模型玩具；

4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；

5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；

宝贝图片获取与处理 1、店铺宝贝素材获取方式讲解

2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析

3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片

宝贝上架及装修 1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法

2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。

3、上架商品的装修调整

4、上架商品的产品说明设计如何写5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。

客服流程讲解 1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用

2、教你如何让“TB助理”大限度发挥作用

3、分析网络客服来源分布及相关人群特点

4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。

5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、网银使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。

物流技巧 1、买卖双方交易流程规则讲解

2、如何选择适合自己商品特色的物流商

3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握

4、宝贝商品的发货技巧、如何改价

5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。

品牌店铺精装修解决方案（Photoshop软件系统学习） 不同的店铺商品有着不同的装修解决方案，如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的较关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 Photoshop，让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。

学习内容：

1、调整图片的显示

2、前景色和背景色的设置方法

3、选取的创建与编辑

4、图像的编辑：大小、像素、灯光明暗度、抠图、合并图片

4、滤镜概况：特殊效果的处理如：扭曲、杂色、渲染、纹理、绘画效果等

营销方案解决 1、学习TB“直通车”的使用

2、“TB客”运营模式的原理及使用

3、“钻石展位”操作及使用

4、“超级卖霸”的使用

5、“限时打折”的营销策略

6、“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠

7、“满就送”促销模式盈利点在哪里

8、卖家营销利器的使用与基础理念。

推广与优化管理 1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区

2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具

3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝

4、宝贝商品营销文案的写作

客服管理解决方案（适合较多客服店铺） 1、新客服如何入职培训

2、如何快的了解商品的知识

3、客服接待与沟通技巧

4、售后及投诉处理

5、老客户如何长期保持维护与管理

6、新产品如何通过客服宣传出去。

交易分歧处理 1、差评如何解决

2、退货的处理办法

3、物流丢失、损坏的解决方案

4、网络的安全防范等

以上只展现部分内容，详细内容请来金枫广电校区或来电进行咨询！

咨询电话：0512-68790339

晚班专线：15862546091（同V信）   QQ：1584144095

联系人：吴老师

地址：苏州高新区金枫南路9号金枫国际3-201室

公交路线一：乘2、4、30、38、64、400、622、661、662 新区水厂站下。

公交路线二：乘665到金枫路山庄路或新华路站下

轻轨公交三：乘轻轨路线，乘一号线“金枫路”站下。

公交路线四：乘35、69、326金枫路竹园路北站下。