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发布时间:2018-01-24 已有448人浏览报名

课程介绍

[咨 询 师]:王老师
[授课机构]:淮安弘成职业培训学校
[接待时间]:周一到周日9:00-18:00,节假日照常报名,欢迎来访及电话咨询
[报名地址]:淮安市清河区51号淮安弘成职业培训学校(华东信息工程学校院内)
联系方式:
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。---------7淮安
华东职业培训学校

学校地址:淮安市清河区51号淮安华东职业培训学校(华东信息工程学校院内)

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二级人力资源管理师“培训与开发”问答题

一、 企业中层管理人员的培训方向、目标及内容有哪些?(重点)
  答:(1)培训方向:与高层相比,中层应更侧重于业务上的培训,向他们传递相关的管理新知和理念。提高他们理解和执行高层的决策方针能力,能更好履行管理四职能。
  (2)培训目标:提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能。使其能够适应不断变化的环境。使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化。培养个别骨干分子成为高层未来的接班人。
  (3)对中层管理人员培训的主要内容是
  1、开发他们的任职能力。
  2、提高他们的业务决策能力、计划能力,使他们深刻理解现代经营管理体系和经营活动种人的行为。
  3、提高他们对人的判断和评价能力,以及与人沟通交流的能力。
  二、 培训效果评估的基本步骤有哪些?(重点)
  答:一共有6个步骤:(较好在每一点作一点说明)
  1、作出培训评估的决定2、制定培训评估的计划3、收集整理和分析数据4、培训项目成本收益分析
 

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:人力资源规划

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1.组织信息处理的要求与程序(P132)

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  组织信息处理的要求:(1)及时性:所谓及时,一是指对事过境迁并且不能追忆的信息要及时记录;二是信息传递的速度要快。如果信息不能及时提供给各级管理部门使用,就会失去它的价值所在。信息流在一定程度上总落后于物流,这就是信息于具有滞后性的特点。(2)信息的准确性:信息不仅要及时,而且要求准确的反映实际情况。有了可*的原始数据,才能加工出准确的信息,才能保证决策者作出正确的判断。信息准确的另一个含义是同一信息具有统一性或性。(3)适用性:管理信息是否有效,还取决于是否适用。 应当提供适用的信息,使各级管理部门看到与本部门工作有关的主要数据,以便作出相应的决策。(4)经济性:信息的及时性、准确性和适用性还必须建立在经济合理性的基础上。信息在现代化管理中起着重要的作用,但信息处理也是现代化企业中一项复杂的而且投资较大、占人较多的工作。因此,对信息处理的方法和技术手段,必须进行技术经济分析,符合及时、准确、适用和经济的全面要求。

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  信息处理也叫数据处理,包括以下程序:(1)信息原始数据的采集。这是信息处理的基础,必须保证原始信息的准确、完整。(2)信息的加工,这是信息处理的基本内容,它包括信息的分类、排序、计算、比较、选择等项工作。(3)信息的传输。形成了企业的信息流以后,要使其能够顺畅地在企业内流动,以使信息发挥应有的效用。(4)信息的存储。经过处理的信息,对于不是立即就要使用的,进行科学合理的储存也是信息工作的一个重要环节。(5)信息的检索。在企业范围内,存贮着大量的关于技术、经济、生产、人事等信息。要查找其中需要的信息,必须要拟定一套科学的、迅速又方便的查找发放和手段,对信息进行检索。(6)信息的输出。在信息处理完成之后,就应将处理好的信息组,按照要求做成管理人员所必需的各类报表与明晰手册。在企业中,各种计划报表、技术文件等等都是信息输出的形式。

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学校介绍

淮安弘成职业培训学校

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