现代商务礼仪与职业形象塑造（广州，9月10-11日)

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5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

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现代商务礼仪与职业形象塑造（广州，9月10-11日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2011年9月10-11日
【培训地点】广州
【培训对象】希望能规范职业形象人士！

【课程目标】
■使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合。
■学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味。
■通过塑造个人的专业形象、提升公众形象。

【课程大纲】
单元一：个人形象塑造与训练 ——做第几眼魅力达人
第几节 商务着装的礼仪
一、仪容仪表：首先是以貌取人
1、服饰与个人形象

2、TOP调整着装和搭配
■正确着装基本要素
■影响个人形象的因素分析

二、画龙点睛的饰物与搭配
■商务着装的原则
■男士着装的艺术
■女士着装的艺术
■服装款式风格分析
■四季色彩诊断
■扬长避短的着装建议

第二节 仪态礼仪与训练
■坐-----如何坐得高雅
■站-----如何站得挺拔
■走-----如何走得优美
■蹲-----如何蹲得端庄
■举止行为禁忌

第三节 目光礼仪与训练
■注视的方式
■注视的时间
■眼神的要领

单元二：商务社交礼仪与训练
第几节 商务用餐的礼仪
一、基本礼仪：见食忘礼不可取
1、中餐礼仪
■席位安排：圆桌上的座次
■餐具规则：好帮手还是添乱者
■中餐礼仪禁忌

2、西餐礼仪：走近西餐从礼仪开始
■席位安排：你该坐长桌哪一端
■餐具规则：不要让刀叉打架
■信用礼仪：先喝汤还是先吃鱼

3、敬酒与饮酒礼仪
第二节 商务出行的礼仪
■出行礼仪
■轿车礼仪

第三节 日常社交礼仪
■社交礼仪的五大原则
■称呼礼仪
■握手的礼仪
■名片的礼仪
■自我介绍的礼仪
■为他人作介绍的礼仪（为他人作介绍的手势、眼神、顺序）
■谈话礼仪（谈话禁忌）

单元三：商务接待礼仪与训练
第几节 迎接礼仪
■接待的原则
■不速之客的接待
■一般访客的接待
■贵宾的接待礼仪
■座位礼仪

第二节 送别礼仪
■普通送别
■贵宾送别

单元四：商务馈赠礼仪
■礼品的选择技巧
■送礼的时机
■送礼的禁忌
■不同国家送礼的忌讳
■馈赠礼物注意事项

【讲师介绍】
  杨老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师. 认证高级礼仪培训师；资深礼仪培训师；服务礼仪专家；美国国际训练协会 PTT银章培训导师。杨老师具有丰富的礼仪基础研究与教学培训经历，近年来，专注于商务礼仪、沟通、服务礼仪等方面的研究与实践，潜心致力于企业服务、及管理人才职业素质的全面提升。并在全国各地数十个城市为诸多企业进行针对性的专业礼仪训练。
  主讲课程及主要著作有《银行服务礼仪与客户服务技巧》、《酒店服务礼仪与客户服务技巧》、《医院服务礼仪与服务沟通技巧》、《销售服务礼仪与职业形象塑造》、《现代商务礼仪与高效沟通技巧》、《社交礼仪与魅力提升》、《职业女性魅力提升》、《你的礼仪价值百万》、《培训师并非遥不可及》、《别让培训费力不讨好》。
善于将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎生动易懂,强调实用性和针对性，寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法，能让学员在轻松中拓展视野、开阔思路、汲取知识、提升素养。魅力与智慧并存，教态优雅从容，表达清晰流畅，训练有素,感染力强,现场专业指导令人印象深刻,课堂气氛热烈。
  服务过的部分企业有金融行业深圳发展银行、中国人寿保险、辽宁招行、山东工行、深圳建行等。零售行业创维集团、金利来(中国) 、影儿时尚集团、娜尔思服饰、曼妮芬内衣、百丽集团、敏华控股集团、爱蒙床垫、展鹏珠宝等。其它行业中国移动、安利（中国）、深圳地铁集团、广深高速公路、正中置业集团、实践家知识管理集团、中通讯息、天鹏盛电子、天长地久婚纱摄影、北京妇女儿童活动中心等。

【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询较新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)