- 开课日期：
2011-06-29
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
青岛五洲恒信管理咨询有限公司
- 授课地点：
莱西旭东商务酒店（青岛莱西市团岛路1号）详细地图
- 咨询电话：
0532-81979399
课程介绍
【培训背景】
企业为了生存和发展，除了靠全面质量管理(TQM)达成以最低成本、最快响应和最优质量让顾客最大满意外，别无它法。质量战略不只关系到一个企业的生死存亡，而是事关一个国家、一个民族的兴衰！上个世纪70--80年代，日本借 TQM全面质量管理，成为全球经济强国，物美价廉的产品横扫欧美市场。后来美国提出靠质量重振国家策略，于上个世 纪80年代后期，推行卓越质量国家大奖。欧洲也不甘落后，推出欧洲质量卓越奖。六西格玛作为全面质量管理的发展和完善，为全面质量带来了更好的系统的改善工具。
企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上，而且体现在企业的各个领域的管理质量方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。本次培训课程将从质量管理的概念和理论、实施与推进、工具与方法等方面，为参培人员带来先进的、系统的企业全面质量管理的相关知识，为企业实施质量管理战略、质量管理改进、建立质量管理系统培养人才奠定基础。
【培训收益】
1、了解掌握全面质量管理的基本概念和原理；
2、了解质量文化和质量管理系统；
3、了解掌握质量管理先进模式实施与推进方法；
4、掌握最有效和最实用的现代管理工具及实战技巧；
5、了解掌握建立建立长效的质量管理系统及改进机制的基本方法。
【培训大纲】
第1章 质量起源与概念
第2章 质量管理概述
第3章 质量文化理解与实践
第4章 质量管理系统
第5章 质量改进
第6章 方针目标管理
第7章 质量教育培训方法与实践
第8章 QC小组活动的推进
第9章 六西格玛管理基础
第10章 现场管理与5S活动
第11章 全面生产维护
第12章 质量工具概述
第13章 统计技术基础
第14章 过程分析与数据收集
第15章 数据整理和分析
第16章 原因分析与解决方案
第17章 统计过程控制
【讲师简介】
李建忠先生：
Ø 青岛市质量管理协会副秘书长
Ø 国家级全面质量管理基本知识培训教师
Ø 中国质量协会QC小组活动国家级诊断师
Ø 中国质量协会卓越绩效评价准则国家级评审员
Ø 中国质量协会企业现场星级评价国家级评审员
李老师长期推行工业工程、精益生产等先进生产方式与技术，曾任中外合资企业质量管理体系项目负责人、工业工程经理、项目总监，在工业工程和现场改善领域有着独特造诣。培训涉及的专业领域有：TQM全面质量管理基本知识培训；QC质量管理小组基础知识培训；现场5S目视化管理及实战模拟训练营，现场改善方法，全员生产维护（TPM），全面质量管理（TQM）；六西格玛管理；GB/T19001:2008质量管理体系、GB/T24001:2004环境管理体系、GB/T28001:2001职业健康安全管理体系标准及内审员培训；GB/T19579( GB/ T19580)卓越绩效评价准则培训;CSI顾客公共关系与顾客满意度培训等。
李老师授课的主要企业有：
海尔集团、青岛港集团、青建集团、青岛朗讯通讯科技有限公司、青岛纺联控股集团有限公司、青岛喜盈门集团、华电青岛发电有限公司、青岛城建集团市政材料有限公司等。
详细情况点击：www.sdwzhx.com
全面质量管理基础知识
培 训 简 介
2011年6月29日-30日 莱西
【主办单位】 青岛市质量协会、莱西外商投资企业协会
【承办单位】 青岛五洲恒信管理咨询有限公司
【培训对象】 企业中高层／质量管理人员／项目管理人员／生产管理人员／QC小组成员及其他管理人员
【温馨提示】 本课程可为企业提供现场内训服务，欢迎来电咨询！
【培训背景】
企业为了生存和发展，除了靠全面质量管理(TQM)达成以较低成本、较快响应和较优质量让顾客较大满意外，别无它法。质量战略不只关系到一个企业的生死存亡，而是事关一个国家、一个民族的兴衰！上个世纪70--80年代，日本借 TQM全面质量管理，成为全球经济强国，物美价廉的产品横扫欧美市场。后来美国提出靠质量重振国家策略，于上个世 纪80年代后期，推行卓越质量国家大奖。欧洲也不甘落后，推出欧洲质量卓越奖。六西格玛作为全面质量管理的发展和完善，为全面质量带来了更好的系统的改善工具。
企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上，而且体现在企业的各个领域的管理质量方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。本次培训课程将从质量管理的概念和理论、实施与推进、工具与方法等方面，为参培人员带来先进的、系统的企业全面质量管理的相关知识，为企业实施质量管理战略、质量管理改进、建立质量管理系统培养人才奠定基础。
【培训收益】
1、了解掌握全面质量管理的基本概念和原理；
2、了解质量文化和质量管理系统；
3、了解掌握质量管理先进模式实施与推进方法；
4、掌握较有效和较实用的现代管理工具及实战技巧；
5、了解掌握建立建立长效的质量管理系统及改进机制的基本方法。
【培训大纲】
第1章 质量起源与概念
第2章 质量管理概述
第3章 质量文化理解与实践
第4章 质量管理系统
第5章 质量改进
第6章 方针目标管理
第7章 质量教育培训方法与实践
第8章 QC小组活动的推进
第9章 六西格玛管理基础
第10章 现场管理与5S活动
第11章 全面生产维护
第12章 质量工具概述
第13章 统计技术基础
第14章 过程分析与数据收集
第15章 数据整理和分析
第16章 原因分析与解决方案
第17章 统计过程控制
【讲师简介】
李建忠先生：
Ø 青岛市质量管理协会副秘书长
Ø 全面质量管理基本知识培训教师
Ø 中国质量协会QC小组活动诊断师
Ø 中国质量协会卓越绩效评价准则评审员
Ø 中国质量协会企业现场星级评价评审员
李老师长期推行工业工程、精益生产等先进生产方式与技术，曾任中外合资企业质量管理体系项目负责人、工业工程经理、项目总监，在工业工程和现场改善领域有着独特造诣。培训涉及的专业领域有：TQM全面质量管理基本知识培训；QC质量管理小组基础知识培训；现场5S目视化管理及实战模拟训练营，现场改善方法，全员生产维护（TPM），全面质量管理（TQM）；六西格玛管理；GB/T19001:2008质量管理体系、GB/T24001:2004环境管理体系、GB/T28001:2001职业健康安全管理体系标准及内审员培训；GB/T19579( GB/ T19580)卓越绩效评价准则培训;CSI顾客公共关系与顾客满意度培训等。
李老师授课的主要企业有：
海尔集团、青岛港集团、青建集团、青岛朗讯通讯科技有限公司、青岛纺联控股集团有限公司、青岛喜盈门集团、华电青岛发电有限公司、青岛城建集团市政材料有限公司等。
详细情况点击：www.sdwzhx.com
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学校介绍
青岛五洲恒信管理咨询有限公司
学校人气度：1886
- 站内注册：
2011-06-16
- 课程总数：
共15个
- 主营业务：
- 咨询老师：
袁梦
青岛五洲恒信管理咨询有限公司是青岛外商投资企业协会设立的从事政府政策咨询、代理服务，企业管理顾问，各类企业管理培训，ISO9000、ISO14000等管理体系以及CCC、ROHS、CE等产品认证咨询、品牌建设咨询服务等专业顾问机构。
公司目前设有事业发展部、培训管理部、项目管理部、技术研发部、综合办公室等部门，并拥有一支由高、中级国家注册审核员、咨询师及相关专业管理专家组成的具有丰富经验的咨询师队伍，能够满足多专业、各类别的认证咨询、企业管理顾问要求，向企业提供全方位、规范化、高质量的咨询、顾问服务。
五洲恒信的顾问专家经过十多年来为中国企业提供政策服务、管理咨询、管理培训的实践，积累了丰富的经验，由公司总经理李永奎先生、首席高级顾问舒松琪先生为首的精英团队，开发了以构建企业竞争力为核心、突破中小企业管理瓶颈的“企业管理外包系统”的顾问产品，涵盖了“公司治理结构、企业发展战略、组织结构、岗位职责、流程再造、体系管理、目标管理、绩效考核、薪酬福利、团队建设、市场营销、生产管理、财务管控、品牌建设、企业文化”等过程，并形成了专为中国中小企业量身定做的一整套独具特色的企业顾问理论与方法论。
公司服务范围涉及多行业、多专业、多产品，其中包括：电力、石油、化工、钢铁、机械、铁路、集装箱、汽车配件、IT、电子电器、照明、燃气、节能产品、纺织、服装、包装、玩具、橡胶、鞋业、食品、饲料、塑胶、箱包、家具、体育用品、房地产、电力工程、信息技术、贸易、物业、医院、物流、学校、商场、宾馆、旅游等、观赏业。
我们先后成功主持了北京中建集团、上海长宁集团、浙江东阳大酒店、杭州宋城娱乐、青岛海信、绮丽集团、高丽集团、天泰集团、裕龙集团、锐宗集团、聚大洋海藻工业集团、凯杨进出口集团、众地集团、青岛麒麟大酒店、爱必思拉链、大洋技研摩托配件、云路电气、西玛弹簧、高丽钢线、三和工业制品、明工电工、金王钢构、润源家具、欣荣包装、宏泰瓷用花纸、绮丽皮衣、丸久时装、中地纺织、裕龙食品、统一饲料、星华粮油、北星观赏业、新世纪房地产、上海路小学、黄岛区中医院等近千家企业的ISO9000等标准的认证咨询、企业管理顾问以及各类培训工作。
使 命：
我们是中小组织管理事业的推动者：
---- 先进的管理理念、理论、方法和技术的传播者
---- 提升组织竞争力和个人能力服务的提供者
---- 中小企业管理信息交流、合作平台的缔造者
愿 景：
成为中小组织企业管理领域较有影响力的传播者、较有价值服务的提供者、较有感染力的推动者。
核心价值观：
诚信、质量、人本、卓越
开展的主要服务活动内容
为中小企业强化内部管理、规避风险、转型升级、创建、蓄势待发搭建平台、提供服务：
1、 政府政策宣传、咨询服务
Ø 政府相关政策宣传、咨询
Ø 政策项目代理服务
a) 中小企业开拓资金申报、拨付
b) 专项资金项目指导及申报拨付
Ø 创建企业系统指导
2、 企业管理顾问：
l 综合性企业经营管理顾问
l 专项企业管理顾问（管理的分支系统顾问，如管理体系运行维护、人力资源管理、绩效考核等）
l 专题企业管理顾问（针对问题具体、目标明确、短期内解决）
l 企业管理外包（培训系统、人力资源系统、绩效考核系统、内部审核等）
l 企业管理评估、诊断（企业管理医生），企业战略及方案策划
l 先进管理技术、方法引进与实施（方针目标管理、管理/生产流程再造、卓越绩效模式、六西格玛、QC全面质量管理、5S与现场管理、TPM全员生产保全、精益生产、清洁生产、统计技术、平衡计分卡等）
3、企业管理培训
l ISO9001/ISO14001/ OHSAS18000等内审员培训
l ISO22000、QC 080000、ISO/TS16949、SA8000等管理体系内审员培训
l 提高质量管理体系有效性及内审员能力培训
l 六西格玛绿带、黑带（含改进项目辅导）
l 目标管理与绩效考核培训
l 统计技术应用培训
l 《卓越绩效评价准则》国家标准企业自评师培训
l 质量检验管理与技术培训
l “五大工具”培训
l 信息安全标准培训
l 产品可靠性管理技法
l 精益生产培训
l 农产品、食品质量安全可追溯体系及电子管理系统建立
l 企业文化与企业发展
l 企业职业道德培训
l 提升企业员工素质培训
l 如何做好一线主管培训
l 职业化训练
l ISO9001/ISO14001/OHSAS18001国家注册审核员培训
4、认证服务：
• ISO9000 质量管理体系
• ISO14000 环境管理体系
• OHSAS18000 职业健康安全管理体系
• ISO10002 顾客满意组织处理投诉
• ISO22000（HACCP） 食品安全管理体系
• ISO27000 信息安全管理体系
• ISO/TS16949 汽车行业质量管理与规范
• GAP 良好农业规范
• SA8000 社会责任管理体系
• QC 080000 有害物质过程控制管理体系
• ROHS &WEEE 欧盟有害物质指令
• CE 欧盟产品安全认证
• C C C 产品安全认证
• WRAP 环球服装生产责任认证
• IRIS 铁路行业运营管理体系
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