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 亚马逊全流程实战运营课程大纲（60分钟为1课时） 

课程内容：

一：了解亚马逊

   1.平台概况

   2.北美/欧洲/日本账号注册前期材料准备 

   3.账号注册实操    

二：亚马逊后台设置

   1.亚马逊后台页面详解

   2.亚马逊账户后台各部分设置详解

   3.账户销售计划设置，logo 和运费设置，假期转换

   4.亚马逊后台 Account Info 设置指导

   5.介绍账户关联各因素，及如何防止账户关联

   6.多账户操作不建立子账户    

三：亚马逊产品信息制作

   1.跟卖的操作方法

   2.跟卖的风险介绍

   3.如何防止别人跟卖     

   4.产品库存管理界面详解 -（Manage Inventory）

   5.上传产品前的准备工作和实操讲解 

   6.如何单个创建产品listing-（Add A Product）

   7.如何提高listing的质量

   8.批量上传资料准备和实操讲解

   9.变体批量上传    

   10.产品分类审核指导 

四：亚马逊产品开发

   1.产品开发思维 

   2.如何开展Amazon站内市场调研    

   3.产品成本分析及定价 

   4.产品备货及技巧分享 

   5.产品优化     

五：亚马逊站内营销

   1.产品review的介绍

   2.初始产品review的积累方法    

   3.打折促销设置(promotions) 

   4.点击付费 CPC 实际操作讲解（Compaign Manager） 

   5.AMAZON 站内广告介绍及技巧分享.    

   6.亚马逊常用营销软件介绍

六：亚马逊售后服务

   1.退换货处理

   2.差评问题移除技巧详解

   3.A-Z 问题申诉技巧详解

   4.Chargebacks 和 request 问题处理技巧    

   5.影响账户健康六大指标介绍及应对措施

   6.账户风险分析不应对技巧

   7.账户被封及应对措施  

七：FBA

   1.FBA介绍

   2.收费标准

   3.FBA设置讲解

   4.退货处理    

   5.FBA 优势劣势以及选品介绍

   6.FBA 产品分类以及费用

   7.FBA 实际操作流和其他操作注意事

八：跨境电商海外知识产权保护

   1.亚马逊知识产权新政解读

   2.跨境电商知识产权侵权案例

   3.海外商标保护的必要性

   4.海外商标保护的途径

   5.海外商标保护的策略

   6.海外商标的后期维护和管理

   7.海外专利保护的必要性和途径

   8.海外著作权保护的必要性和途径

   9.海外知识产权政府补贴

   10.亚马逊品牌备案流程