itil培训_itil考试_itil认证_itil考点_itil v3

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求学价：面议发布用户：avtechcn

发布时间：2010-02-03 已有4191人浏览报名

开课日期：
2012-12-25
上课时间：
自由安排
授课学校：
美国艾威学院（中国）培训中心
授课地点：
上海市黄河路355号雅洲大楼1号楼511详细地图
咨询电话：
400-888-5228

课程介绍

AVTECH中国培训中心提供专业的培训与IT服务，
提供itil培训 itil考试 itil认证 itil考点 itil v3 培训,
课程名称:itil 服务管理(v2 and v3)
课程长度：3天
增值服务：增送21个PDU
课程地址：中国上海人民广场黄河路355号一号楼511室
AVTECH中心是授权的国际认证考试中心，故可提供itil灵活的考试按排，只要在提前1－2个工作日与我们进行预约便可完成。！
考试费用：1500元/人
【适合人员】
#CIO 、信息主管、信息中心主任；
# 各级 IT 经理和 IT 项目经理；
# 资深 IT 人员和 IT咨询顾问；
#有两年以上工作经验的IT运维人员、技术支持。
【课程目标】
#准确理解IT服务、服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念；
#清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系；
#分享较佳ITIL实施案例，了解不同的ITIL实施方法；
#充分了解国际化标准的IT服务管理方法和流程
#熟练使用IT服务管理各组织间交流的通用语言
#明确使IT组织高效有序运行的关键因素
#通过分享IT服务管理的经验提高自身服务管理的能力
#获得参加EXIN ITIL Foundation认证考试的资格
【课程内容】
Unit 1：ITIL V3简介
#ITIL 简史
#ITIL V3体系结构
#ITIL V2、V3与ISO20000之间的关系
Unit 2：ITIL V3核心模块介绍概念
#基本概念
#服务战略（Service Strategy）
#服务设计（Service Design）
#服务转换（Service Transition）
#服务运营（Service Operation）
#服务优化（Continual Service Improvement）
Unit 3：ITIL V3解决方案介绍
#ITIL V3解决方案介绍

每个月一期，8－12人经典高效的实战小班授课

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学校介绍

美国艾威学院（中国）培训中心

认证机构

黄金会员5年

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学校人气度：3578

站内注册：
2009-04-15
课程总数：
共46个
主营业务：
咨询老师：
晓丹

Avtech Institute of Technology

AVTECH was founded in 1998. Our mission is to deliver training to clients, which include Corporations, Department of Labor as well as individuals. As a PMI authorize training institute, a member of CompTia authorized education Center. AVTECH is a certified (MBE) Minority Business Enterprise registered with the NJ Commerce and Economic Growth Commission. AVTECH Technologies is proud to be a leader in top-quality training inNew Jersey. We provide exceptional instructor led hands-on training; we have multiple locations through out the state. We strive to stay ahead in a fast and ever-changing industry by constantly evolving with new solutions and strategies.
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艾威——中国

为普及高端计算机技术，提高我国综合信息化水平，2000年，艾威来到中国，与上海市信息中心、上海市信息办技术中心、上海市科委、上海市外经贸委、广东信息产业厅、CASB教育基金合作，开展CMM咨询培训及ORACLE、SOLARIS试验课程，

目前主要开办的培训课程有：Microsoft系列课程; ORACLE系列课程;SUN系列课程; Cisco系列课程; IBM系列课程; BEA系列课程; SAP系列课程; SAS系列课程; LINUX系列课程;CIW;CISSP; ITIL;Crystal Report; 项目管理系列课程等。

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