慈溪网上开店培训

1.淘宝客服培训：沟通技巧、品牌价值、促销知识及产品认知、客服的工作流程及绩效评价。

2.淘宝店铺发货：发货流程，物流订单打印，快递公司联系，打包发货。

3.淘宝客服售后服务：售后服务、客户关系维护等网店客户关系维护技巧 。

4、介绍了淘宝店的客服沟通技巧和商品的打包发货、后期的商品售后服务和客户的维护技巧。 

   

 淘宝运营与推广

    

1.网银，支付宝的使用，淘宝购物流程。

2.淘宝店铺建立.店铺装修与基本设置，商品出售流程。

3.淘宝辅助软件：阿里旺旺及淘宝助理使用。

4.淘宝新店运营技巧：如何安全快速提升店铺信誉。

5.淘宝网内部推广：淘宝宝贝排名优化，淘宝直通车介绍及优化，淘宝客推广，淘宝钻石展位等硬广推广。

6.淘宝网活动推广：淘宝网官方活动如聚划算，淘金币，淘宝特价的报名与注意事项，淘宝第三方活动推广。

7.淘宝网店铺促销：常见促销工具介绍：限时折扣，满就送，优惠券，搭配套餐等。

8.如何打造淘宝店单品爆款.如何撰写转化率高的宝贝描述.淘宝的数据统计与分析.淘宝店推广案例分析。