2017-08-18
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华晟培训
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0755-86222415
课程介绍
程对象¯ |
¯训练形式¯ |
了解下属员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,通过层层剖析从本质上重新审视在这个特殊社会环境下成长起来的员工群体,并科学正视这一群体的优势和劣势,纠正日常管理中容易出现的管理误区,掌握下属员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,构建企业新型的员工关系管理,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。 |
一、个性、价值观、心智模式 1、 分析:成长背景与个性 2、 标签:环境与价值观 3、 剖析:心智模式与行为习惯 4、 讨论:正面评价与负面评价 5、 视频:《我们是新生代》 二、工作、生活、家庭 1、 讨论:现代员工如何对待工作 2、 关注:现代员工如何看待生活 3、 解读:现代员工如何面对家庭 4、 剖析:三重压力与三大考验 5、 分享:现代员工的三大定律 三、物质、精神、人生 1、 讨论:垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代 2、 剖析:过去—现在—将来 3、 物质:『工作模式』工作的质量决定了生活的质量 4、 精神:『生活模式』内心的祥和——静能生慧 5、 人生:我们为谁而工作?『幸福模式』 1)工具一:学会接纳自己 2)工具二:个人能力提升计划,个人绩效提升25% 第三部分 互联网+时代下企业员工管理的误区 一、管理角色认知 1、 思考:管理者困惑的核心问题? 2、 互动:角色认知 1)非管理角色(家长、官僚、老好人) 2)管理角色(??、??、??) 3、 对话:70后:80后:90后 4、 谈论:管理的根本是? 管理的目的是? 管理的手段是? 5、 工具:科学角色定位 二、误区一:依赖强权政治 1、 思考:控制与改变 2、 案例:现代员工喜欢裸辞 3、 解读:职业规划与跳槽规划 4、 实效工具:人生导师 三、误区二:凭借过往经验 1、 讨论:管理=经验+标准? 2、 感知游戏:杯具人生 3、 实效工具:工作分享会 (度/周) 四、误区三:扮演前辈角色 1、 我的地盘我做主 2、 案例:拒绝沟通 3、 实效工具:非正式部门会议
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五、误区四:内心偏见与傲慢 1、 换个角度去欣赏 2、 案例:优点总比缺点多 3、 实效工具:优点法则 六、误区五:完美主义者 1、 学会倾听他们的心声 2、 案例:意见箱里的秘密 3、 实效工具:教练技术 第四部分 互联网+时代下如何有效管理员工的情绪 一、分析:员工的心理状态与情绪压力 1、 忙——工作——时间管理 (计划) 2、 茫——生活——目标管理 (规划) 3、 盲——学习——成果管理 (转化) 二、认知:游戏—身心灵的辩证关系 1、 游戏:情绪表演秀 2、 互动:管理自我潜能 3、 选择:太极应用智慧 三、分享+感知:内心的两个小人 四、剖析:培养员工的良性思维,引导走出负性思维 1、 镜像法则测试:心理状态、行为习惯、生活方式 2、 思维剖析:良性思维与负性思维 3、 互动感知:生命线 4、 性格测试:Disc性格测试 5、 工具:差异化管理系统的打造 五、讲授:换位思考模式建立 1、 游戏+感知:人字智慧『批评与表扬』 2、 个性化谈心:学会成为员工的一面旗帜 3、 肯定『你能行』与否定『你不行』 4、 主动『我要动』与被动『要我动』 5、 NLP命运连锁方程式 六、工具:有效管理员工压力和情绪的方法 1、 行为反作用力 2、 微笑的力量 3、 案例:压力锅式管理 4、 视频:《生气有毒》 5、 有效管理的九大工具+应用 第五部分 互联网+时代下企业适合现代员工的管理体系 一、思考:现代员工心中的完美上司四要素 二、分享:60后/70后/80后/90后的员工特征 1、讨论:你了解你的团队成员吗? 2、分享:如何科学打造团队凝聚力? 3、工具:管理四段法:能力→动力→合力→创新力 三、内悟:1、“管理霸道”转向“管理王道”——“争天下者必先争人,争人必先争心;治天下必 先治己,治己必先治心”
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第一部分 互联网+时代下中国企业管理现状 一、30年改革开放 1、 管理全盘西化的尴尬境地 2、 中国企业管理的两大难题 3、 中国式管理的思考 二、30年企业成长 1、 中国企业管理的3个关键期 2、 互联网+时代下企业管理面临的三大挑战 3、 互联网+时代下企业管理面临的五大机遇 第二部分 认识互联网+时代下的企业员工群体
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30%的讲授,20%的学员分享,50%的互动练习;以小组为单位现场生发管理智慧,西方心理学、管理哲学与中国传统文化完美结合,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。 |
通过游戏参与、视频分享、案例剖析、静思冥想、心灵感悟、分组研讨、实用工具梳理等方式,运用西方心理学、世界第三代管理革命心智管理,并结合中国传统文化智慧,从科学角度正确看待下属员工,学会换位思考并审视管理者本身,解决管理者角色认知与自我定位问题,发现自身管理盲区和误区,树立适合中国企业的管理新思路——“员工解决态度问题(被领导力)+中层管理者解决思想问题(领导力)+高层领导者解决价值观问题(文化力)”,并打造成为管理系统,突破“西方拿来式”与“传统经验式”的管理瓶颈,建立一套“管心、管人、管团队”的连锁管理体系,推动中国企业管理由“经验型管理”向“职业化管理”转变,整体提升中国管理者的思想境界与管理水平,最终达到团队的和谐与发展,促进企业目标的达成。 |
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3、改善 4、行动 六、工具:1、现代员工幸福和快乐的方法 2、平衡工具:用心工作与快乐生活 3、成长系统:发现问题→提出问题→分析问题→解决问题→总结问题→分享问题 第七部分 互联网+时代下企业心式管理的科学应用 一、心式管理学的魅力 1、 本源:心式管理学是员工自动自发的基础 2、 永恒:人生的始终,都是从心发出 3、 成长:管理心灵是管理一切的前提 4、 升华:管理者心灵的自我修炼是管理的基础 5、 平衡:敌人与战友,只是选择的不同 6、 和谐:管理的智慧——人性的回归、人心的归位 二、心式管理者如何管理好自我 1、 情绪 2、 语言 3、 思想 4、 行为 三、心式管理者如何管理好下属 1、 谈心 『肯定、鼓励、关心、尊重』 2、 谏言 『领导者的成长与智慧之源』 3、 榜样 『修己以安人、言传且身教』 4、 愿景 『使命感、责任感、行动力』 5、 案例+讨论:心式管理者的三问三忌 四、心式管理如何管理变化与危机 1、 管理与能力 3流的管理者监督人的行为——必须事必躬亲:靠精明 2流的管理者管理人的行为——调动下属体力:靠管理 1流的管理者升华人的心灵——发挥下属智慧:靠做人 2、 沟通的艺术 3、 开会的艺术 4、 用人的艺术 5、 学习的艺术 6、 生活的艺术 五、心式管理学的现实应用 1、 可以整体提升管理者的精神境界 2、 目标是培养幸福员工与快乐员工:从“心”出发,管好下属的“心” 3、 工具:内在心灵的自觉——生命的管理+参与 4、 分享:叛逆就是一种创新+雪中送炭 案例:杯水车薪 5、 谈论:管理是任务,管理是纪律,但管理也是人。 案例:管理者要善解人意 6、 感悟:心灵七重天--要感恩、要仁爱、要勤奋、要慷慨、要正直、要慎独、要守信 第八部分 自由问答
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2、“说服强制性管理”转向“阳光动员型管理” 工具:个性化沟通模式 3、放大镜管理模式 案例分享+运用策略 4、工具:如何建立领导魅力 四、外发:建立现代员工的辅导和激励机制 1、 多“管”与多“理”? 2、 用“薪”还是用“心”? 3、 案例:一个拥抱 4、 职业化建设 5、 实效工具:爱的传递 五、讲授:建立一个良性沟通体系 1、 四要素:环境、文化、物质、精神 2、 平等对话:对抗”到“对话” 3、 实效工具:个性化谈心1:1:1 六、工具:五心服务管理体系,构建新型员工关系,自动自发 1、 (管理者)关心:现代员工是孤独寂寞者————开心(员工) 2、 (管理者)谈心:说破无毒,表达是一种力量——交心(员工) 3、 (管理者)爱心:爱是智慧,心都可以感知———用心(员工) 4、 (管理者)信心:无须指责,做好榜样!————耐心(员工) 5、 (管理者)同理心:换位思考,问题简单化———真心(员工) 第六部分 互联网+时代下当代管理革命以心为本 一、分享:世界的三次管理革命 1、 科学管理:工作效率--经济人 『外界』 美国 2、 行为管理:以人为本--社会人 『外在』 日本 3、 心智管理:以心为本--自由人 『内在』 中国 二、解读:心本管理对于新生代员工的影响 1、 西方价值观与中国价值观 2、 物质基础与精神需求 3、 如何有效植入心本管理 工具:心灵管理→思想管理→行为管理→自我管理 4、 引导就是最好的批评『无为而无所不为』 5、 案例:钢铁是怎么炼成的?『造物&造人&造心』 6、 方法:格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下” 三、讨论:1、互动游戏:降龙十八掌 2、团队&团伙 3、职位&地位 4、管理&管人 5、领导&管心 四、心智魔方:马斯洛需求理论 培养『向善、向上、向阳、向美』新生代员工下属 五、如何有效改善现代员工的心智模式:提升认知能力 1、接纳 2、调焦
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一、自由问答 二、学员分享 三、行动方案 |
锅城、古井贡酒集团…… 珠宝行业:钻石世家、世纪珠宝城、中国黄金、周大生珠宝、福兴珠宝、欧帝迩珠宝、永泰珠宝、爱恋珠宝、爱心珠宝、老凤祥珠宝、周六福、金多福、中鑫珠宝、嘉瑞珠宝、金岱珠宝、四千金珠宝、宝庆银楼、喜玉缘珠宝、乔梵尼珠宝、维尔国际珠宝、肖记珠宝、周大金珠宝、欣鑫珠宝、中川珠宝、中福珠宝、西藏盛祥宝玉、翠丰珠宝、天王金殿、尚记珠宝、龙祥黄金、广源珠宝城、汾萃丰珠宝…… 教育行业:中大职业学院、圆方英语、新东方、菲菲教育、特名教育、新启程外语培训机构、连云港文博教育、嘉华商学院、九比学校、瑞林培训、腾龙培训、南方学院、东莞理工学院、城市学院、东莞职业技术学院、广东科技学院、广东医学院、淘宝大学…… 房地产业:永发地产集团、富基地产集团、万科地产集团、光怡地产、高新地产、龙光地产集团、德利地产集团、尚模地产集团、金泰恒业集团、新城地产、富盈地产集团、新世纪地产集团、中信地产、黄河集团、碧桂园集团、中信物业…… 其他行业:美国AAF、红云红河集团、58同城、燕塘牛奶、阿里巴巴、恩普集团、NXP(恩智浦半导体)、中山美的集团、钰湖电力、阳西海滨电力、科杰运动、飞利浦照明、天狮集团、雅芳(中国)、安利(中国)、无限极、雪缘美连锁机构、新华保险、华坚集团、裕元集团、金睿实业、佰鸿电子、中南集团、信鸿实业、华南集团、新丽鞋业、新路程、中润绿线、尚艺连锁、博源泰、香港智科、龙亿科技、昱枰印刷、山水湾家具、利能达、德尔凯信、鸿联九五、艳阳天、连展科技、惠程电气、福兴达科技、立德时装、攀高电子、喜天下科技、兴鸿昌电器、顾康力化工、雅豪精密、网富科技、NOKIA、雀巢、添迪电子、雅尔典、皇佳窗饰、汤森姆、DJL、杜邦电子、百音电子、新能源科技、太平人寿、新科磁电、华宝鞋业、华霖电器、卡西尼电子、友美电源、慧通人才、铨讯电子、宇球电子、FCI、中电新能源、大麦克、聚信科技、天弘科技、大普通信、康境环保、中能科技、科磊德数码、洛贝电子、玮孚电子、元创自控、生益科技、易事特电源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益电子、史特施实业、汇勋电器、金融联集团、利能科技、赢博科技、盈时屋、尚科思、海科瑞特、金隆投资、满堂彩、全利丰、成都美美棉连锁、平湖街道力昌社区工会、绿城水务公司…… 授课风格 讲解张弛有度,内容深入浅出,演绎通俗易懂,课后发人深省。幽默、风趣、亲切、生动灵活,以学员为培训主体,善于从问题本源,改善学员心智与态度,使其在培训现场逐步发生脱变。并深入企业内部进行调研和专访,自主研发多种实用的解决问题之工具和技巧,将理论性、趣味性与实效性相结合,体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变,深受企业和学员好评。 学员反馈 课堂氛围热烈融洽,老师思路清晰灵活,他通过真实案例再现、分组研讨互动、短片视频讨论、角色扮演、活动体验、游戏参与等方式,深入浅出、循序渐进,使得知识系统化、持续性、培训后可操作性强,产生正能量与行动力,为个人提供使之有效的工具与方法,易学、易懂、易用,能解决实际工作及生活中的问题。 |
李根稳 人物简介 职业化管理导师 中层管理培训专家 8090后管理教练 8090后心智模式研究院院长 中小企业管理顾问 某市政府特邀大学生就业/创业培训导师 中国企建工程中心特聘专家 中国职业经理人认证特约培训师 中国讲师500强『中华讲师网评选』 拥有8年教育培训行业研发与实践经验:一所全日制高级中学从教经验,一家上市公司、两家全国连锁企业培训与管理经验;恒缘心理学应用机构、中山大学岭南学院、清华中旭商学院、武汉大学管理学院、华南农大经管学院、香港振华商学院、中国人力资源开发研究会等全国多家知名机构特邀授课专家。 李根稳老师擅于从企业本源塑造其核心竞争力、从员工本身提升其岗位胜任力,结合企业管理咨询经验,独创“差异化管理体系”与“心式管理学体系”;常年应邀为各企事业单位、高校授课,年度授课量达100天以上,至今已使数万人获得思想、行为、能力的提升与改变,授课经验丰富,易学善用,实战有效,受到学员和企业一致好评。 专注领域 中国新生代8090后成长与管理、职业化塑造与MTP中层管理系列 主讲课程 1、 8090后管理系列:《80后卓越领导力》《90后职业化塑造》《8090后员工心式管理》《8090后职场必修课》《8090后职业生涯规划》《90后大学生“雏鹰计划”特训营》 2、 职业化塑造系列:《塑造职业化阳光心态》《感恩课堂》《打造正能量卓越团队》《NLP情绪与压力管理》《员工职业化素质建设》《打造金牌服务团队》 3、 MTP中层管理系列:《MTP中层管理研修班》《领导者心智模式建设》《高品质沟通技巧》《幸福心理学》《赢在执行力》《高效时间管理》 服务客户 金融通信:中国银行、中国工商银行、中信银行信用卡中心、招商银行、浦发银行、中国建设银行、东莞农村商业银行、兴业银行、招商银行、阳光保险集团、宁波银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、交通银行、中国移动、中国电信、中国平安、中国联通、银河证券、韩国LG、伟易达电子、华为电子、日本昭和电子、上海华勤通讯、瑞典美固电子、香港凯润电子、台湾泽荣集团、韩国SAMSUNG、步步高电子…… 酒店餐饮:诺尔曼酒店、希尔顿酒店、金凯悦酒店、维也纳酒店、民航大酒店、美帝酒店、七天连锁酒店、如家连锁酒店、格林豪泰连锁酒店、城市之星、假日酒店、海滨温泉旅游度假区、九佳连锁酒店、海公园爱度度假酒店、石碣大酒店、新概念精品酒店、日禾无国界餐饮连锁、柴火餐饮连锁、真功 夫、湘村人家餐饮、湘里乡情、永和大王、西贝西北菜、寻秦记、黑天鹅餐饮连锁、小肥羊、海底捞火
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《互联网下的员工关系管理》
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互联网下的员工关系管理
华晟培训课程常年每月在深圳上海北京三弟循环开课,参加此课程学员好评率95%以上,欢迎来电咨询,提前报名7-8折优惠,拿起电话报名吧!
【培训时间】2017年05月19-20日 深圳 08月18-19日 广州
【收费标准】3200元/两天/人(含授课、教材、午餐、茶点和税费)
【课程对象】企、事业单位各级管理及领导人士
【课程主办】深圳市华晟企业管理咨询有限公司
【报名热线】0755-86222415 移动:13510936819 敖先生
【在线 Q Q】476304896(课程咨询)
【报名流程】现在报名优惠!填写并回执报名表-->发出会务确认函-->参加培训
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了解下属员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,通过层层剖析从本质上重新审视在这个特殊社会环境下成长起来的员工群体,并科学正视这一群体的优势和劣势,纠正日常管理中容易出现的管理误区,掌握下属员工进和较有效的管理理念和管理工具,构建企业新型的员工关系管理,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。 |
一、个性、价值观、心智模式 1、 分析:成长背景与个性 2、 标签:环境与价值观 3、 剖析:心智模式与行为习惯 4、 讨论:正面评价与负面评价 5、 视频:《我们是新生代》 二、工作、生活、家庭 1、 讨论:现代员工如何对待工作 2、 关注:现代员工如何看待生活 3、 解读:现代员工如何面对家庭 4、 剖析:三重压力与三大考验 5、 分享:现代员工的三大定律 三、物质、精神、人生 1、 讨论:垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代 2、 剖析:过去—现在—将来 3、 物质:『工作模式』工作的质量决定了生活的质量 4、 精神:『生活模式』内心的祥和——静能生慧 5、 人生:我们为谁而工作?『幸福模式』 1)工具一:学会接纳自己 2)工具二:个人能力提升计划,个人绩效提升25% 第三部分 互联网+时代下企业员工管理的误区 一、管理角色认知 1、 思考:管理者困惑的核心问题? 2、 互动:角色认知 1)非管理角色(家长、官僚、老好人) 2)管理角色(??、??、??) 3、 对话:70后:80后:90后 4、 谈论:管理的根本是? 管理的目的是? 管理的手段是? 5、 工具:科学角色定位 二、误区一:依赖强权政治 1、 思考:控制与改变 2、 案例:现代员工喜欢裸辞 3、 解读:职业规划与跳槽规划 4、 实效工具:人生导师 三、误区二:凭借过往经验 1、 讨论:管理=经验+标准? 2、 感知游戏:杯具人生 3、 实效工具:工作分享会 (度/周) 四、误区三:扮演前辈角色 1、 我的地盘我做主 2、 案例:拒绝沟通 3、 实效工具:非正式部门会议
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五、误区四:内心偏见与傲慢 1、 换个角度去欣赏 2、 案例:优点总比缺点多 3、 实效工具:优点法则 六、误区五:完美主义者 1、 学会倾听他们的心声 2、 案例:意见箱里的秘密 3、 实效工具:教练技术 第四部分 互联网+时代下如何有效管理员工的情绪 一、分析:员工的心理状态与情绪压力 1、 忙——工作——时间管理 (计划) 2、 茫——生活——目标管理 (规划) 3、 盲——学习——成果管理 (转化) 二、认知:游戏—身心灵的辩证关系 1、 游戏:情绪表演秀 2、 互动:管理自我潜能 3、 选择:太极应用智慧 三、分享+感知:内心的两个小人 四、剖析:培养员工的良性思维,引导走出负性思维 1、 镜像法则测试:心理状态、行为习惯、生活方式 2、 思维剖析:良性思维与负性思维 3、 互动感知:生命线 4、 性格测试:Disc性格测试 5、 工具:差异化管理系统的打造 五、讲授:换位思考模式建立 1、 游戏+感知:人字智慧『批评与表扬』 2、 个性化谈心:学会成为员工的一面旗帜 3、 肯定『你能行』与否定『你不行』 4、 主动『我要动』与被动『要我动』 5、 NLP命运连锁方程式 六、工具:有效管理员工压力和情绪的方法 1、 行为反作用力 2、 微笑的力量 3、 案例:压力锅式管理 4、 视频:《生气有毒》 5、 有效管理的九大工具+应用 第五部分 互联网+时代下企业适合现代员工的管理体系 一、思考:现代员工心中的完美上司四要素 二、分享:60后/70后/80后/90后的员工特征 1、讨论:你了解你的团队成员吗? 2、分享:如何科学打造团队凝聚力? 3、工具:管理四段法:能力→动力→合力→创新力 三、内悟:1、“管理霸道”转向“管理王道”——“争天下者必先争人,争人必先争心;治天下必 先治己,治己必先治心”
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第几部分 互联网+时代下中国企业管理现状 一、30年改革开放 1、 管理全盘西化的尴尬境地 2、 中国企业管理的两大难题 3、 中国式管理的思考 二、30年企业成长 1、 中国企业管理的3个关键期 2、 互联网+时代下企业管理面临的三大挑战 3、 互联网+时代下企业管理面临的五大机遇 第二部分 认识互联网+时代下的企业员工群体
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30%的讲授,20%的学员分享,50%的互动练习;以小组为单位现场生发管理智慧,西方心理学、管理哲学与中国传统文化完美结合,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。 |
通过游戏参与、视频分享、案例剖析、静思冥想、心灵感悟、分组研讨、实用工具梳理等方式,运用西方心理学、世界第三代管理革命心智管理,并结合中国传统文化智慧,从科学角度正确看待下属员工,学会换位思考并审视管理者本身,解决管理者角色认知与自我定位问题,发现自身管理盲区和误区,树立适合中国企业的管理新思路——“员工解决态度问题(被领导力)+中层管理者解决思想问题(领导力)+高层领导者解决价值观问题(文化力)”,并打造成为管理系统,突破“西方拿来式”与“传统经验式”的管理瓶颈,建立一套“管心、管人、管团队”的连锁管理体系,推动中国企业管理由“经验型管理”向“职业化管理”转变,整体提升中国管理者的思想境界与管理水平,较终达到团队的和谐与发展,促进企业目标的达成。 |
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3、改善 4、行动 六、工具:1、现代员工幸福和快乐的方法 2、平衡工具:用心工作与快乐生活 3、成长系统:发现问题→提出问题→分析问题→解决问题→总结问题→分享问题 第七部分 互联网+时代下企业心式管理的科学应用 一、心式管理学的魅力 1、 本源:心式管理学是员工自动自发的基础 2、 永恒:人生的始终,都是从心发出 3、 成长:管理心灵是管理一切的前提 4、 升华:管理者心灵的自我修炼是管理的基础 5、 平衡:敌人与战友,只是选择的不同 6、 和谐:管理的智慧——人性的回归、人心的归位 二、心式管理者如何管理好自我 1、 情绪 2、 语言 3、 思想 4、 行为 三、心式管理者如何管理好下属 1、 谈心 『肯定、鼓励、关心、尊重』 2、 谏言 『领导者的成长与智慧之源』 3、 榜样 『修己以安人、言传且身教』 4、 愿景 『使命感、责任感、行动力』 5、 案例+讨论:心式管理者的三问三忌 四、心式管理如何管理变化与危机 1、 管理与能力 3流的管理者监督人的行为——必须事必躬亲:靠精明 2流的管理者管理人的行为——调动下属体力:靠管理 1流的管理者升华人的心灵——发挥下属智慧:靠做人 2、 沟通的艺术 3、 开会的艺术 4、 用人的艺术 5、 学习的艺术 6、 生活的艺术 五、心式管理学的现实应用 1、 可以整体提升管理者的精神境界 2、 目标是培养幸福员工与快乐员工:从“心”出发,管好下属的“心” 3、 工具:内在心灵的自觉——生命的管理+参与 4、 分享:叛逆就是一种创新+雪中送炭 案例:杯水车薪 5、 谈论:管理是任务,管理是纪律,但管理也是人。 案例:管理者要善解人意 6、 感悟:心灵七重天--要感恩、要仁爱、要勤奋、要慷慨、要正直、要慎独、要守信 第八部分 自由问答
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2、“说服强制性管理”转向“阳光动员型管理” 工具:个性化沟通模式 3、放大镜管理模式 案例分享+运用策略 4、工具:如何建立领导魅力 四、外发:建立现代员工的辅导和激励机制 1、 多“管”与多“理”? 2、 用“薪”还是用“心”? 3、 案例:一个拥抱 4、 职业化建设 5、 实效工具:爱的传递 五、讲授:建立一个良性沟通体系 1、 四要素:环境、文化、物质、精神 2、 平等对话:对抗”到“对话” 3、 实效工具:个性化谈心1:1:1 六、工具:五心服务管理体系,构建新型员工关系,自动自发 1、 (管理者)关心:现代员工是孤独寂寞者————开心(员工) 2、 (管理者)谈心:说破无毒,表达是一种力量——交心(员工) 3、 (管理者)爱心:爱是智慧,心都可以感知———用心(员工) 4、 (管理者)信心:无须指责,做好榜样!————耐心(员工) 5、 (管理者)同理心:换位思考,问题简单化———真心(员工) 第六部分 互联网+时代下当代管理革命以心为本 一、分享:世界的三次管理革命 1、 科学管理:工作效率--经济人 『外界』 美国 2、 行为管理:以人为本--社会人 『外在』 日本 3、 心智管理:以心为本--自由人 『内在』 中国 二、解读:心本管理对于新生代员工的影响 1、 西方价值观与中国价值观 2、 物质基础与精神需求 3、 如何有效植入心本管理 工具:心灵管理→思想管理→行为管理→自我管理 4、 引导就是较好的批评『无为而无所不为』 5、 案例:钢铁是怎么炼成的?『造物&造人&造心』 6、 方法:格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下” 三、讨论:1、互动游戏:降龙十八掌 2、团队&团伙 3、职位&地位 4、管理&管人 5、领导&管心 四、心智魔方:马斯洛需求理论 培养『向善、向上、向阳、向美』新生代员工下属 五、如何有效改善现代员工的心智模式:提升认知能力 1、接纳 2、调焦
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¯讲师介绍¯ |
一、自由问答 二、学员分享 三、行动方案 |
锅城、古井贡酒集团…… 珠宝行业:钻石世家、世纪珠宝城、中国黄金、周大生珠宝、福兴珠宝、欧帝迩珠宝、永泰珠宝、爱恋珠宝、爱心珠宝、老凤祥珠宝、周六福、金多福、中鑫珠宝、嘉瑞珠宝、金岱珠宝、四千金珠宝、宝庆银楼、喜玉缘珠宝、乔梵尼珠宝、维尔国际珠宝、肖记珠宝、周大金珠宝、欣鑫珠宝、中川珠宝、中福珠宝、西藏盛祥宝玉、翠丰珠宝、天王金殿、尚记珠宝、龙祥黄金、广源珠宝城、汾萃丰珠宝…… 教育行业:中大职业学院、圆方英语、新东方、菲菲教育、特名教育、新启程外语培训机构、连云港文博教育、嘉华商学院、九比学校、瑞林培训、腾龙培训、南方学院、东莞理工学院、城市学院、东莞职业技术学院、广东科技学院、广东医学院、淘宝大学…… 房地产业:永发地产集团、富基地产集团、万科地产集团、光怡地产、高新地产、龙光地产集团、德利地产集团、尚模地产集团、金泰恒业集团、新城地产、富盈地产集团、新世纪地产集团、中信地产、黄河集团、碧桂园集团、中信物业…… 其他行业:美国AAF、红云红河集团、58同城、燕塘牛奶、阿里巴巴、恩普集团、NXP(恩智浦半导体)、中山美的集团、钰湖电力、阳西海滨电力、科杰运动、飞利浦照明、天狮集团、雅芳(中国)、安利(中国)、无限极、雪缘美连锁机构、新华保险、华坚集团、裕元集团、金睿实业、佰鸿电子、中南集团、信鸿实业、华南集团、新丽鞋业、新路程、中润绿线、尚艺连锁、博源泰、香港智科、龙亿科技、昱枰印刷、山水湾家具、利能达、德尔凯信、鸿联九五、艳阳天、连展科技、惠程电气、福兴达科技、立德时装、攀高电子、喜天下科技、兴鸿昌电器、顾康力化工、雅豪精密、网富科技、NOKIA、雀巢、添迪电子、雅尔典、皇佳窗饰、汤森姆、DJL、杜邦电子、百音电子、新能源科技、太平人寿、新科磁电、华宝鞋业、华霖电器、卡西尼电子、友美电源、慧通人才、铨讯电子、宇球电子、FCI、中电新能源、大麦克、聚信科技、天弘科技、大普通信、康境环保、中能科技、科磊德数码、洛贝电子、玮孚电子、元创自控、生益科技、易事特电源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益电子、史特施实业、汇勋电器、金融联集团、利能科技、赢博科技、盈时屋、尚科思、海科瑞特、金隆投资、满堂彩、全利丰、成都美美棉连锁、平湖街道力昌社区工会、绿城水务公司…… 授课风格 讲解张弛有度,内容深入浅出,演绎通俗易懂,课后发人深省。幽默、风趣、亲切、生动灵活,以学员为培训主体,善于从问题本源,改善学员心智与态度,使其在培训现场逐步发生脱变。并深入企业内部进行调研和专访,自主研发多种实用的解决问题之工具和技巧,将理论性、趣味性与实效性相结合,体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变,深受企业和学员好评。 学员反馈 课堂氛围热烈融洽,老师思路清晰灵活,他通过真实案例再现、分组研讨互动、短片视频讨论、角色扮演、活动体验、游戏参与等方式,深入浅出、循序渐进,使得知识系统化、持续性、培训后可操作性强,产生正能量与行动力,为个人提供使之有效的工具与方法,易学、易懂、易用,能解决实际工作及生活中的问题。 |
李根稳 人物简介 职业化管理导师 中层管理培训专家 8090后管理教练 8090后心智模式研究院院长 中小企业管理顾问 某市政府特邀大学生就业/创业培训导师 中国企建工程中心特聘专家 中国职业经理人认证特约培训师 中国讲师500强『中华讲师网评选』 拥有8年教育培训行业研发与实践经验:一所全日制高级中学从教经验,一家上市公司、两家全国连锁企业培训与管理经验;恒缘心理学应用机构、中山大学岭南学院、清华中旭商学院、武汉大学管理学院、华南农大经管学院、香港振华商学院、中国人力资源开发研究会等全国多家知名机构特邀授课专家。 李根稳老师擅于从企业本源塑造其核心竞争力、从员工本身提升其岗位胜任力,结合企业管理咨询经验,独创“差异化管理体系”与“心式管理学体系”;常年应邀为各企事业单位、高校授课,年度授课量达100天以上,至今已使数万人获得思想、行为、能力的提升与改变,授课经验丰富,易学善用,实战有效,受到学员和企业一致好评。 专注领域 中国新生代8090后成长与管理、职业化塑造与MTP中层管理系列 主讲课程 1、 8090后管理系列:《80后卓越领导力》《90后职业化塑造》《8090后员工心式管理》《8090后职场必修课》《8090后职业生涯规划》《90后大学生“雏鹰计划”特训营》 2、 职业化塑造系列:《塑造职业化阳光心态》《感恩课堂》《打造正能量卓越团队》《NLP情绪与压力管理》《员工职业化素质建设》《打造服务团队》 3、 MTP中层管理系列:《MTP中层管理研修班》《领导者心智模式建设》《高品质沟通技巧》《幸福心理学》《赢在执行力》《高效时间管理》 服务客户 金融通信:中国银行、中国工商银行、中信银行信用卡中心、招商银行、浦发银行、中国建设银行、东莞农村商业银行、兴业银行、招商银行、阳光保险集团、宁波银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、交通银行、中国移动、中国电信、中国平安、中国联通、银河证券、韩国LG、伟易达电子、华为电子、日本昭和电子、上海华勤通讯、瑞典美固电子、香港凯润电子、台湾泽荣集团、韩国SAMSUNG、步步高电子…… 酒店餐饮:诺尔曼酒店、希尔顿酒店、金凯悦酒店、维也纳酒店、民航大酒店、美帝酒店、七天连锁酒店、如家连锁酒店、格林豪泰连锁酒店、城市之星、假日酒店、海滨温泉旅游度假区、九佳连锁酒店、海公园爱度度假酒店、石碣大酒店、新概念精品酒店、日禾无国界餐饮连锁、柴火餐饮连锁、真功 夫、湘村人家餐饮、湘里乡情、永和大王、西贝西北菜、寻秦记、黑天鹅餐饮连锁、小肥羊、海底捞火
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《互联网下的员工关系管理》
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学校介绍
学校人气度:917
2017-03-14
共182个
公司管理 企业培训 公开课程 人力资源 生产管理
敖老师
深圳市华晟企业管理咨询有限公司成立于2003年,总部位于深圳,在北京、上海、杭州设有机构办事处。一直专注于企业综合管理培训,提供各类公开课培训班及企业内训,内容涵盖到人力资源、生产管理、市场营销、财务管理等企业培训的各个方面。
◇ 目标明确:华晟培训所开设的每一门课程,都是在充分了解客户需求的基础上,确定培训项目和课程,明确培训要达成的效果和目标。
◇ 内容针对:华晟培训的培训体系力求实现客户人力资源开发系列化服务和个性化服务相结合,既“一方面华晟培训的课程体系整体用来满足客户人力资源开发系统,另一方面,任何一门单一课程满足客户个性化要求。”
◇ 师资专业:华晟培训所说的专业化不单是培训师们自己所学的理论,更重要的是他们在反复的实践中对不同课题研究探索上的专业精神、对实际与理论之间的问题和矛盾清晰把握以及对帮助学员进步上所作出的重要成效和结果。
◇ 方式多样:华晟培训相信不同学员侧重于不同的学习和接受方式:有些人侧重于视觉学习,有些人侧重于听觉学习,有些人侧重于触觉学习。为此华晟企管力求通过对每一门课程进行各种不同类型传授相结合的方式,在每一门课程里,华晟企管会给学员研讨、体验式学习的机会,以增加学员学习的真正效果
华晟培训为2000多家企业的董事长、总裁、总经理、总监、经理等中高层管理人员提供了近300多场公开课和企业内训,华晟培训的课程实行小班制互动教学,先进的管理理论、与企业实践相结合的经典案例、可操作的工具模板,让每位参加课程的学员受益良多。 同时,华晟培训还定期策划组织企业考察游学、精品研修班、大型公开课、沙龙论坛等丰富精彩的培训活动。
先进的设计理念
依据企业近30个常规岗位的胜任力要求为进行研发设计,课题涉及董监高系列、集团发展与管控系列、人才培养系列、基业长青系列、管理技能系列、经营教练系列,既有系统性、针对性,又不乏热点、亮点课程。
超强的讲师阵容
95%以上的讲师具备深厚的企业实战经验,充分地保证了课程的实战性与实用性。
便捷的学习方式
华晟培训企业学习年卡,让企业培训轻松自如,帮助企业解决人才梯队很难及时跟上;企业自行开发组织课程难度大,成本高;企业对培训市场缺乏了解,寻找合适课程和合适讲师的途径太少等问题。华晟培训学习年卡一次选择,整年精彩!
务实的增值服务
课程学习外派咨询服务/课程短信温馨提醒服务/提供课后学习及工具资料服务/为企业建立培训档案服务/不定期加送亮点课程、精品班课程服务/不定期组织的丰富多样会员回馈活动。
培训领域:
人力资源:
绩效管理 | 股权激励 | 行政工作 | 人力资源管理 | 劳动合同法| 社会保险法| 工伤保险 | 绩效考核|薪酬体系 | 招聘面试 | 培训体系 | 违纪员工处理 |
市场销售:
销售技巧 | 销售管理 | 团队建设 | 销售技能 | 大客户营销 | 外贸操作 | 商务谈判 | 销售精英
生产管理:
采购 | 精益生产 | 研发管理 | 车间管理 |项目管理 |产品管理 |IE工业工程 | 工厂成本控制| 质量管理 | 生产计划pmc | 现场管理 | 仓储管理 | 供应链管理 | TPM生产维护 | 注塑| SPC | 供应商管理
财务管理:
内部控制 | 非财管理 | 所得税法 | 全面预算 | 应收账款 | 财务管理 | 内部审计
技能提升:
TTT | 职业秘书 | 中层干部 | 商务礼仪 | 客户服务 | 沟通技巧 | 领导力 | 心理学应用| 班组长 | 跟单员 | Excel与PPT | 新任经理 | stt培训 | Excel培训
培训领域:
通信类企业:Nokia、Siemens、Motorola、samsung、康佳移动、神州数码网络集团、海信通信、步步高通信、TCL移动通信、星网锐捷、江苏富士通、鑫诺通讯、京信通信、伟创力、同洲电子、广东普泰、TCL网络、冠日通讯、飞通光电、东进通讯、PBI国际、索贝数码、国腾通讯、迈普通信、恒宝通光电子、先创电子、清华华环、威盛通信、高阳圣思园、亿阳集团、网通研究院、广东宏达信、中国航空技术出口总公司、四创电子、北京交通华讯、亦海丰电子、大显通信、广州高科、广州邮通、格林威尔、武汉电信器件公司、力讯智能、优能通讯、达迪通信、长征宇通、展信智能、同维电子、迪威视讯、公达数码、摩比天线、海天天线、宇阳科技等
软件及系统集成:NEC软件、用友软件、金蝶软件、亚信科技、科银京成、福瑞博德、格尔软件、东软软件、中软国际、神州数码软件集团、远光软件、广州新太、金证科技、海格通信、工行软件开发中心、卓望科技、黎明网络、新粤交通投资、中太数据、奥尊信息、北大青鸟、科皓信息、创我科技、厦门巨龙软件、上海宝信软件、大丰科技、润汇科技、华友世纪、今朝科技、联友科技、深圳市电子金融结算中心、利博赛社保信息技术、中创信测、西安交大博通资讯、灵图软件、超图信息、复旦金仕达、杭州虹软等
消费电器:海尔集团、康佳集团、格力电器、惠州三星、美的制冷、美的生活电器、荣事达、小天鹅、TCL、海信集团、长虹电器、彩虹集团、三花集团、步步高、万家乐电器、苏泊尔、达实智能、卓力电器、澳柯玛、厦华电子、万宝冰箱、德赛视听、中山龙的、三洋电器、华阳多媒体、侨兴集团、诺亚舟、松日集团、亿龙集团、奥克斯空调等
电源/光源:山特电子、艾默生网络能源、比亚迪、雄韬电源、海洋王、皇源电子、伊博电源、核达中远通、斯比泰、珠海金电电源、泰坦科技、华德电子、福建科华、信瑞电子、湖南瑞翔、亚明、海洋王、镭士照明、阳光电源等
计算机:联想集团、清华同方、华硕电脑、方正科技、TCL电脑、记忆科技、华旗资讯、研祥智能、国微电子、升腾资讯、普瑞尔电子、长城电脑、穗彩科技、冠捷电子、南京富士通计算机、三诺电子、多彩科技、伟创力、鼎星数码、鼎星科技、大将科技、清华比威、太极计算机、华旗资讯、新蓝科技、商科集团、旭丽电子、讯强电子、精成电子、今博数码、凤凰光学等
医疗设备:山特电子、艾默生网络能源、比亚迪、雄韬电源、皇源电子、伊博电源、核达中远通、斯比泰、珠海金电电源、泰坦科技、华德电子、福建科华、信瑞电子、湖南瑞翔等
电力系统行业:南瑞集团、四方继保、许继集团、科陆电子、上海海得、华力特设备、上海思源、国电南自、泰豪科技、汇港科技等
医疗器械行业:迈瑞医疗、安科高技术、和佳医疗、宝莱特医用科技、金科威电子、三瑞医疗、广州白云蓝天科技、理邦仪器、邦健电
子、万东医疗、泰杰磁电研究所、蓝韵实业等
电力设备:南瑞集团、四方继保、许继集团、科陆电子、优特电力、上海海得、爱邦电气、华力特设备、上海思源、国电南自、泰豪科技、汇港科技、金智科技、申瑞电力、如高高压、浪拜迪等
办公设备:上海理光、佳能、朗科、爱普生、华映裕美、恒泰实达、步步高等
汽车:北汽福田、一汽轿车、黄海汽车、柳州五菱、北京奔驰、上汽通用泛亚研发中心、上海通用、上汽通用五菱、长城汽车、中兴汽车、一汽解放、一汽夏利、长安汽车等
专用交通工具:南车集团、北车集团、中集集团、徐工集团、中联重工、成都飞机制造厂、三一重工、西子OTIS等
电基础电子零部件:杭州士兰、重邮信科、歌尔电子、共济科技、信利电子、晶石集团、兴森快捷、华大电子、上海华虹、天碁科技、上海展讯、珠海炬力、凯明、上海贝岭、复旦微电子、北方微电子、威睿电通等
机电设备:京城控股、新杰克、北京机床、玉柴股份、北人股份、吉阳自动化、中山大洋、振华港机、松冈机电、三洋机电等
仪器仪表:万讯自控、聚光科技、大族激光、中科科仪、浙大中控、恒力电子、普析通用、研详智能、安捷伦等
汽材料/制品/工具:金发科技、南玻集团、三鑫玻璃集团、俊尔新材料、新三思、长园新材、保时得、南海建泰等
医药/化工:先声药业、康缘药业、汇仁集团、华南药业、双鹤药业、威高集团、三九医药、太太药业、浙江现代中药与天然药研究所、默锐化学、石药集团、广州蓝月亮、立白集团、山东胜利油田等
运营商:中国网通、中国电信北京研究院/广州研究院、北京移动、广东移动、深圳移动、吉林移动、上海电信、武汉电信、广东联通、深圳联通、深大电话、天威视讯等
食品/饮料/烟酒:中粮集团、新烟集团、河南中烟、深圳卷烟厂、罗莱家纺、广东太古可口可乐、青岛啤酒、健力宝集团、湖南亚华南山乳业、太阳神集团、箭牌公司、金丝猴、劲酒等
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