武汉营销管理销售口才训练

武汉卡耐基

  有人说，销售不需要技巧不需要培训，销售技巧就是在不断的工作中积累起来的，这句话说的不无道理，销售技巧的积累确实需要经过实践的考验，但不全对。对于一个的销售员工，在不断工作的过程中固然会积累出可贵的经验，但更多的是技巧与经验的相结合，若没有恰当的技巧来应对不同的客户，销售人员的销售额就会很难提高。与此同时，销售固然有个人业绩的成分，但对于一个企业来说，销售讲求的是团队的合作，就像一支足球队，每个球员出色的技术和脚法十分重要，但是若要进球只靠个别球员出色的球技是不行的，此时需要的是球队所有队员的通力合作。这和销售也是相同的道理，在市场竞争日益激烈的今天，销售讲究的团队合作和整体效益。

【授课内容】

 一． 营销管理的基础知识1. 营销管理的概念
2. 营销管理的目的
3. 营销管理的作用
二． 营销语言的基本要求1. 语言的专业化
2. 语言的针对性
3. 语言的逻辑性
4. 语言的客观性与真实性
三． 营销语言的原则1. 要设身处地为顾客着想
2. 要直陈主题，有理有据
3. 使用产品说明便览要点
4. 不要打断别人讲话
5. 拿出证据给对方看
6. 让对方介入你的生活领域
7. 少说多听
8. 别说让顾客生气或发生不愉快的言辞
9. 抓住中心牢记在心
10. 低褒微感
四． 营销中常用的语言技巧1. “诱”的技巧
2. 激的技巧
3. 比的技巧
4. 问的技巧
5. 演得技巧
6. 贴的技巧
五． 营销中常见的六大障碍1. 专业知识障碍
2. 心理障碍
3. 心态障碍
4. 技巧障碍
5. 习惯障碍
6. 环境障碍
六． 如何跨越障碍1. 消除恐慌
2. 增加自信
3. 强化练习