2012-12-25
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拓展训练作为一种独特的培训方式,已经成为各家企业所热衷的项目。但是我们也看到,不少公司在选择拓展训练机构时,由于对这种训练方式的不了解,出现较多的问题。更有甚者,在选择拓展训练机构的过程中,不少企业的人力资源部门常常会遇到一个又一个看不见的黑洞,仅仅在选择一个可靠的、合适的培训机构上面就花费了无数的精力和财力,更别提一些企业虽然花了大量的人力、物力、财力,较终却没达到预期目的的的案例了。
那么,究竟如何避免在甄选拓展训练机构的过程中坠入黑洞呢?作为从业者,笔者就以下几个方面做了一些分析,以供人力资源管理者们参考和借鉴。
一、安全保障
拓展训练带有一定的安全风险,但是其中的安全性往往并非来自基地设施本身,而是来自于这些设施的使用者。
我常常会听到一些同业不无炫耀地说,他们的教练是在校大学生,成本很低,每天仅仅需要100元的酬劳就可以打发了等等。我感到的不是羡慕,而是深深的担忧。
拓展训练的活动形式非常容易学习,但是要掌握其中的安全要领却需要较多的经验积累和实践操作。
1. 高空项目中的安保教练。高空项目的安保员应该具备登山协会的认证资质与红十字协会的救生资质。这些安保通常是由基地或拓展训练公司高薪聘请的专职人员,他们对于绳索、锁扣、设备等应用非常娴熟,能将高空项目风险化解为零。可想而知,如果仅仅用一个在校大学生,会有怎样的风险。在观摩同业的拓展训练中,常常可以看到“空中断桥”、“空中抓杠”的下降方法充满了危险性但是却不为处于兴奋中的学员所了解。坊间也常有传闻因为空中项目导致受伤、甚至骨折的消息。因为这个原因,已经有不少拓展训练公司倒闭关门。
2. 地面项目的专业教练指导。事实上,从拓展训练的专业角度而言,比较容易受伤的反而是地面项目。因为地面项目没有任何的安保设施,完全靠专业教练对手法、身法的指导和监控。比如经典项目“信任背摔”的手法,在行业内有多种手法,但是较合理和安全的仅仅有两种,其它的手法大部分是主观感觉的手法,而不是基于人体生理科学的手法。还有像“毕业墙”这样的活动,攀登中学员的脚踩在其他人肩膀、大腿的时候,如果不是踩在靠近里侧关节的,就很有可能出现脱臼的情况。
3. 热身活动。每次拓展训练开始,教练都会进行热身指导。但是就算这样简单的不算项目的活动,也曾经有稚嫩的“教练”使学员产生扭伤、挫伤等情况。
二、师资队伍
拓展训练的师资队伍直接影响培训的效果,到底仅仅是一次好玩的活动,还是一次轻松但又深刻的培训,完全取决于此。
目前市场上有这样一些师资队伍组成:
1. 初级教练队伍。这样的师资队伍中充满了年轻而又稚嫩的面孔,不少是在校大学生或者就业3年内的毕业生。他们对拓展训练的理解比较有限,也没有深厚的经验积淀,在培训中,仅仅只能做到带领学员们从一个活动转到另一个活动而已。
2. 退伍军人、体育专业人员组成的教练队伍。这样的教练队伍能有效地避免事故的出现,通常也能比较顺利地完成整个拓展训练的活动内容。不过,他们的问题在于没有企业管理经验,因此在拓展训练中较重要的效果升华和项目点评环节上不能切中要害,仅仅是以让学员依次分享来完成整个的培训点评,结果导致拓展训练的层面不够高、效果不够理想。
3. 专业教练+资深管理培训师组合。专业的拓展训练师资队伍应该是由安保教练、带队教练、主带教练、记录教练、资深管理培训师共同组成。
u 安保教练的主要职责是完成所有高空项目的安保控制,包括各种上法、下法的示范指导、安保设施安装到位、安保设施的使用指导、每个学员的活动现场安全保护等等。有的项目如“空中抓杠”甚至需要两名安保教练同时到位。
u 带队教练的主要职责是执行每项拓展训练活动,对项目背景、情境进行设定,并对各项活动必要的身法进行示范、指导、控制,确保拓展训练活动的安全、有效实施。
u 主带教练负责拓展训练的全局掌控,从破冰、热身到每次活动的必要分享、点评都要主带教练完成。同时主带教练还要承担现场各教练的指挥、协调工作,以便做到步调一致、保持学员热情高涨的目的。
u 记录教练承担学员在现场活动中的行为、语言表现的记录工作。根据事先设定的记录表格,对学员的表现进行记录。这些记录将会作为管理培训师点评和后期的培训报告的重要依据。
u 资深管理培训师是整个拓展训练能否上层次的关键人物。培训师将在拓展训练中的关键活动、关键环节,结合记录教练的工作成果,对培训的目的如团队协作、团队领导力等——进行分析讲解,让学员能真正透过拓展活动提高自己的认知水平,实现预期培训目标。
三、收费标准
1. 培训费用。培训费用中包括教练的费用、基地设施等使用费用、旗帜横幅费用、道具教材费用、保险费用、会务组织费用等内容。
2. 交通、食宿等费用。这些费用通常根据企业的标准而定,不包含在培训费用中。
3. 目前市场价格行情。不同的师资队伍组合在安全性和培训效果保障方面当然会有较大的差别,反应在市场价格上差异也就非常大。
以下的价格行情是按照一天时间来计算的。
u 一般初级教练组成的师资队伍培训的收费通常在150元/人左右
u 退伍军人、体育专业人士组成的师资队伍收费通常在300元/人左右
u 专业教练+资深管理培训师组成的师资队伍的收费通常在500元/人左右。
4. 一些黑洞:
u 师资队伍:有不少拓展训练公司通常会说自己有管理培训师。这就要求人力资源管理者一定要在合同签署时注明该培训师的背景介绍,同时较好能在签订合同前与培训师面谈一次,以便确定培训师的水平。当然要提醒的是,25岁以下的所谓培训师就不要考虑了。
u 保险:不少公司提供的保险是旅游意外险,但是真的出意外了可能在理赔方面会有一些问题。比较好的是人身意外险类的保险。
u 预付款问题:通常企业如果要求拓展训练公司代为办理交通、食宿等问题,那么可以将这部分费用全部支付;而对于培训费用,通常的做法是预付70%,剩余款项结束后支付。这是防止一些“皮包公司”在训练中出问题后推诿责任甚至见机开溜。
四、基地问题
基地问题对拓展训练的效果影响主要来自于以下几个方面:
1. 基地的布局是否合理。如果基地的整体场地很局促,就会使各小组在不同项目进行的时候受到干扰,影响培训效果。比较理想的基地是占地较大,各类项目之间有一定距离,同时也有可以容纳较多学员的场所。
2. 自有基地与合作基地:有拓展训练公司建设有自己的基地,也有公司的基地是合作的性质。从对培训的安全来讲,有很大区别,自己的基地器材设施都比较熟悉,安全操控都比较容易把握。有时候,合作的基地由于是开放的,设施器材的安全性和操作人员的水平参差不起较容易留下安全隐患。
3. 基地与景区:拓展训练基地与景区如果能结合在一起,是较好的组合。这样能使学员真正得到回归自然、轻松训练的感觉,有利于培训效果的较终实现甚至是超值实现。
以上方面的问题,如果我们在甄选拓展训练机构时能注意详细了解,认真求证,相信会有一个愉快顺利的培训体验和一个不错的或者是意想不到的成果。
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2010-06-20
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万普企业管理公司(WAYPOO)是安徽省第几家专业从事体验式培训的机构。自公司成立以来,万普一直致力于体验式培训的研究和推广,结合中国特有的培训需求创建了独特的面向个人、团队和组织的培训体系,并开创了个性化设计与标准化实施相结合的培训模式,从而打破了传统室内课枯燥乏味的瓶颈,并在培训效果上形成传统室内课难以比拟的优势,使体验式培训在安徽得以迅速推广。迄今为止,是安徽及华东较知名、较专业的服务于各类企事业单位、协助团队成长的培训机构。
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目前,万普在安徽省内合肥、芜湖、万佛湖、太平湖、巢湖、天目湖、黄山、天柱山、九华山、铜陵、绩溪龙川、安庆等设有分支机构和行家的大型先进的拓展训练基地,省外协议合作培训基地数十处,在南京、上海、杭州、武汉有四家品牌加盟机构。9年来,万普陆续为来自企事业单位、国家机关、科研院所、高等学府、社团组织等社会各类机构的学员提供培训服务,万普已为全球100多家世界500强在华企业提供培训服务,会员企业超过800家、累计受训企业超过5000家,累计学员逾20万人次,成为华东培训总人数较多的体验式培训机构之一。万普公司将继续秉承“专业制胜、效果为王”的理念,以切合时代发展的产品满足用户不断变化的需求,致力于强大中国企业群的培育,为中国境内企业服务而不懈努力!
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