摧龙八式——客户拓展策略

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求学价: ¥5800 发布用户:wdpt88

发布时间:2014-06-05 已有3120人浏览报名

课程介绍

摧龙八式——客户拓展策略

 

【时间地点】 2014年7月18-19日 深圳 | 2014年7月25-26日 上海
【培训讲师】 付遥
【参加对象】 董事长,销售总经理、市场总监、销售总监、销售经理、销售运营负责人
【费    用】 ¥5800元/人 11800元/3人,16800元/5人(含教材、茶点、师资、合影)5人团体票可获得付遥老师会场的亲笔签名商战小说《输赢》大作一本 本课程较合适团队报名参加,课程中有大量实际演练情节必须每家公司自己团队操纵。
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 400-033-4033;020-34071250(提前报名可享受更多优惠)
【值班手机】 13378458028
【在线 QQ 】 568499978
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
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培训关键词:销售管理培训,销售经理培训,市场开发培训
摧龙八式——客户拓展策略(付遥)课程介绍:

培训特色
    以客户采购流程、行为和心理为核心,衍生出来向机构客户销售复杂的产品和方案的销售流程。包括建立信任、发掘需求、促成立项、屏蔽对手、呈现价值、缓解风险、赢取承诺和回收账款八个步骤。并介绍基于这套销售方法论的产生的销售漏斗管理方法。
    销售应该顺水行舟,即顺着客户的采购流程进行销售,这样销售才可以事半功倍。在一个精心设计的大型多线程的案例中,销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结果。通过案例的演练还可以练习销售人员专业的销售技能,使销售人员的销售思路更清晰,销售条理更清楚。
    适用于向复杂的大型机构客户销售产品和方案的销售方法论

课程收益
    通过客户拓展的八个基本步骤,帮助学员掌握拓展和管理客户的流程。
    互动式的角色扮演,训练学员掌握核心的销售技巧,包括顾问式销售技巧、沟通技巧。
    通过销售漏斗管理,将课程内容变成可以执行的公司销售管理和辅导体系,建立业界通用的销售管理方法。

课程大纲
◆客户的采购流程
发现需求:痛点
立项:投资回报
设计:采购指标
评估比较:方案的优劣势
购买承诺:潜在风险
实施和使用:期望值
◆摧龙八式
6(采购流程)+2(销售步骤)构成了摧龙八式
以客户为导向的销售流程的益处
◆建立信任
两种关系纬度:个人利益和机构利益
四种关系类型:局外人、朋友、供应商、合作伙伴
关系推进模型
案例讨论和工具表格(一)应用:《推进关系计划表》
◆发掘需求
两种销售方法:推销和顾问式销售
需求模型
客户的战略目标分析(案例讨论和工具表格(二)应用:《客户经营目标分析》)
痛点分析(案例讨论和工具表格(三)应用:《痛点分析》)
痛点影响分析(案例讨论和工具表格(三)应用:《痛点分析》)
顾问式销售方法                                
? 顾问式销售的步骤
? 客户分析现状
? 分析客户的决策链
? 归纳问题
? 拜访前的准备
? 诊断问题
?   诊断问题的注意事项
? 确诊和诊断问题
? 案例分析问题严重性
? 分析解决方案
? 案例:分组讨论
?   解决方案
◆促成立项
决策层客户的行为特点
决策层销售技巧
? 销售方法的分析比较
? 如何拜访决策者
? 杜宾销售法
价值建议书(工具表格(四)应用:《价值建议书》)
案例分析和工具应用
◆屏蔽对手
采购指标
采购指标的重要性和竞争性
竞争矩阵
竞争策略和计划
案例分析和工具应用
◆呈现价值
扩大价值交集
竞争分析和竞争策略
? 优势和劣势分析
? 巩固同盟者
? 消除威胁者
? 建立优势采购指标体系
FAB方法
制作建议书和呈现方案
◆赢取承诺
四种类型的客户风险和顾虑
两种缓解风险的策略
案例分析和工具应用
◆实施和服务
管理客户期望
蜜月期管理
磨合期管理
成功期管理
◆回收账款
造成应收账款的原因
监控到货和服务
坏帐的财务管理
应收帐款的管理流程
◆销售漏斗管理
销售漏斗管理的原理
容量性指标和流动性指标

● 专家介绍

付 遥 老师
    - 著名实战派营销专家
    - 八年IBM和戴尔销售和管理经验,曾经获得IBM的Hundred Percent Club奖励,戴尔亚太区Direct To Top奖励
    - 十三年培训和咨询经验,
    - 服务于IBM、惠普、华为、联想、中国移动、步步高等企业,并在清华大学、中山大学、西安交大的高管班(总裁班)担任客座教授
    - 著有商战小说《输赢》,获得广泛流传和认可

 ◇ 大销售移动CRM软件
    - 商机
? 客户和联系人管理
? 销售线索管理,打通目标客户、销售线索到活动的全过程
? 现场签到和拍照,保存销售过程,创建和描述销售线索,取代传统销售日志
    - 消息
? 商机、联系人、活动、进展生成消息,与主管共享
? 内置的辅导动作,帮助主管指导销售工作
    - 报表
? 形成销售漏斗的容量性指标和流动性指标,对全局了如指掌
? 颜色管理,找到改进业绩的短板
? 点击报表,直接进入相关指标的底层报表,深度的找到影响业绩的根源
发布任务,指引销售方向

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学校介绍

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森涛培训网
国内知名的专业企业管理培训资讯服务平台,隶属于广州三策企业管理咨询有限公司。
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平台特点以下:
1、信息丰富。主要频道有公开课,企业内训,拓展训练,培训师,研修班,精品文库,资料下载等。
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凭借专业的管理能力,热诚的服务态度,强大的技术支持,目前,森涛培训网已成为众多培训机构、专业学院、培训师、企业HR人员理想的培训资讯交流互助及课程招生平台。

广州三策企业管理咨询有限公司(前身为广州森涛培训咨询服务中心)成立于2006年
专业的企业管理公开课及内训服务机构
全国24小时服务热线:400-033-4033
拥有专业的企业管理师资团队及成熟的培训客服体系,主要包括公开课事业部和内训事业部两大部分。公开课事业部负责每月定期的公开课安排,课程主要分布在广州、深圳、上海、北京等全国多个重点城市。内训事业部负责全国各地的企业内训服务。一直以来,凭借专业的水平及热诚的服务态度赢得客户一致好评。

● 培训服务介绍

近年来,随着我国市场经济发展,市场竞争日渐激烈,市场的竞争从而演变成企业对人才的竞争,企业需要高素质管理及高素质技能的人才,就要不断的培育及开发。特别是在中国加入“WTO”以来,众多企业将按照国际化标准模式进行管理,对人才素质要求越来越高,越来越全面,这样企业才能适应新的国际发展形势。培训提升全面的企业管理型及技能型的高素质人才刻不容缓。

应时势所需,我司为企业提供一系列培训项目,内容涵盖企业人力资源管理、行政工作管理;市场营销、大客户管理及销售技巧;生产运营管理、研发项目管理;财务税务管理、发展战略管理;职业技能提升之高级秘书、中层干部;内部讲师、商务礼仪、采购管理、办公技能等。

每月在全国范围内为企业提供各类内训及公开课上百场,服务过的客户有中国移动、三一重工、格里森齿轮科技、招商证券、卫华集团、埃比电子、冠城大通、江西江铃汽车、联合汽车、满堂红、柳州众菱汽车、浙江精工钢结构、广东北电通信设备、恒兴集团、东风汽车、苏州埃尔普润滑油、深圳市瑞霖医药、珠海威瀚电气、圣马可、明思(上海)软件、广州宏仁电子工业、深圳市雷欧电源、上海太太乐福赐特食品、江门市新会华贸、湖南中烟、北京江森自控、迪爱生、嘉联皮革、可口可乐、南玻集团、宁波方太厨具、广东蒙娜丽莎陶瓷、清溪光华制锁、神州数码网络、上汽通用五菱汽车、广州市盈致自动识别技术、保力马科技、虎彩集团、艾默生、神龙汽车、怡得乐斯图沃特精密元器件、力诺集团、爱德华、一汽丰田、深圳铭基食品、速印控股集团、广州优尼冲压、齐鲁证券、佛山市格来德小家电、福永普利司通、广州融通系统集成、湖南长沙机场集团、北京长城集团、北京普天信息研究院、长丰汽车、碧桂园物业发展、摩恩水暖器材、日立集团、万孚生物、奥林巴斯贸易、斯凯孚、苏泊尔、白云国际机场、华帝燃具、凯悦置业集团、佛吉亚、柳州五菱柳机动力、潍坊中云科研有、南京海尔威机械制造、百事、欧姆龙、中国移动通信有限公司研究院、北京极明源科技、四川航天建筑工程、彩丽电子、佛山市南海佳卓电器、方太厨具、广爱兴汽车零部件、先进视讯、武汉凡谷、榄菊集团、无限极、珠海威丝曼服饰、宁波吉盛炉具、慈溪进出口、东风悦达起亚、上海明利包装印刷、爱思普、中凯电子、亚萨合莱保安系统、深圳市水务集团、中广核工程、朗科电器、济南轻骑铃木摩托车、佳能珠海、长飞光纤光缆、邦迪汽车、方正证券、三井集团、永合科技……

● 公司文化

公司LOGO设计理念

蓝色的文字做成虚线部分象征的是水,橙色的球象征的是初升旭日,浅蓝色的背景象征蓝色的天空,整体构成了一幅在早晨海边旭日初升图,浅蓝的天空也预示着一个晴天的即将到来。这种意境让人充满希望的,坚定了对未来的信念,奋发向上的原动力也自然散发出来。时刻激发着森涛三策人积极向上、专注务实、追求卓越。

“三策”愿景及运营理念

古有董仲舒的“天人三策”为汉武帝对国家的治理指明方向,成就了汉朝的鼎盛,并对中华民族的大一统产生深远的影响。“三策咨询”取名于此,蕴含着与中国企业繁荣共进的美好愿景。
同时在中国,“三”也有多的意思,三策意指多谋多策,这源于专业的实力,这样才能对不同的客户制定更具针对性的方案,实现更切实的效益提升,提高客户满意度。基于这个理念,三策师资团队更注重专业性和实战性,在对客户服务过程中更注重针对性。

与中国企业共同走向辉煌!——三策创始人寄语

我们有责任去推动中国培训行业的发展,提高企业培训咨询的质量。坚持以精准的专业、务实的作风、热诚的态度、创新的精神、谦虚的风格与中国企业共同走向辉煌!正如公司LOGO意境所示,海上初升的旭日,黎明的第几线曙光,在此祝愿所有有志于打造中国品牌世界地位的中国企业,事业蒸蒸日上!

以客户需求为中心,充分发挥互联网的便利性!——森涛网络部负责人寄语

当今的社会是一个追求高效率的现代化社会,森涛培训网的根本点在于:充分发挥互联网的便利性给客户的工作带来效率的提升。始终围绕着企业培训这个核心业务来做,提供较新的企业培训课程资讯及相关企业培训资料,并定期排出热门课程列表。在内容丰富的同时注重结构的明了,保持操作的方便,使客户能迅速找到合适的培训课程及培训资料,同时配合网下电话热线以提高服务质量。整体来说,森涛培训网的特点在于它是一个专做企业培训的平台,以客户需求为中心,不断地提高国内企业培训的服务质量。

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