南通淘宝网店培训学校，新手开网店培训【提高沟通技巧】

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求学价：面议发布用户：syedu1225

发布时间：2013-12-22 已有2437人浏览报名

开课日期：
2012-12-25
上课时间：
自由安排
授课学校：
南通上元教育培训学校
授课地点：
南通市人民东路8号王府大厦麒玉楼四楼（人民东路与濠东路交叉口家乐福旁）详细地图
咨询电话：
0513-85501130

课程介绍

怎么才能促成淘宝生意？淘宝客服沟通存在哪些技巧？南通上元淘宝网店培训，南通淘宝美工培训。
【提高沟通技巧】
客服的在线接待能够解答顾客的疑问，打消他们在购物中产生的疑虑，从而促成交易：
1、快速应答，重视黄金6秒，回复及时才能给客户留下好印象。
2、善用 “啊”、“哦”、“呢”等语气词，语气简单生硬会影响客户体验。
3、像朋友一样跟顾客沟通和给建议，可以让客户留得更久，也更容易下单。
4、了解产品，熟悉行业，充分体现购物顾问的专业形象。
5、沟通时搭配合适的旺旺表情，给亲和力加分，拉近距离有利于促成交易。

报名地址：
人民东路8号王府大厦麒玉楼400（人民东路与濠东路交界口，家乐福旁）
联系人：潘老师
咨询电话：152+0629++3687 0513-8550===1130
Q--Q：2634+++952403
网址： http://www.0513syedu.com
课程大纲：
(1)网店基础部分
1、网店基础课程
2、网店策划及开设（实践教学）
3、网店经营
4、电子支付及订单处理
5、物流配送及售后
6、网店风险及对策
(2)网店装修部分
1.淘宝店铺装修的基本知识
2.装修工具的使用
3.实战店铺装修
4店铺装修推广
(3)网店营销推广部分
1.网店营销的本质（流量、信誉、成交量）
2.网店SEO
3.淘宝宝贝排名规律
4.网店活动策划（直通车、秒杀、竞拍…）
5.工具的使用及其他推广方式（流量统计工具、抽奖工具、满就送等。）
6.网店营销推广实战

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学校介绍

南通上元教育培训学校

认证机构

黄金会员5年

查看信用档案

学校人气度：2718

站内注册：
2013-03-14
课程总数：
共139个
主营业务：
咨询老师：
潘老师

南通上元教育经南通市行政部门批准设立的培训单位，位于南通人民东路8号王府大厦麒玉楼3楼、4楼（人民东路与濠东路交叉口，家乐福旁），旁边是南通较繁华的商业街-南大街，距汽车站10分钟的车程，交通十分便利。

上元教育旗下拥有南通上元校、无锡上元校、无锡上元新区校、无锡上元江阴校、无锡上元河埒口校、无锡上元宜兴校、常州上元校、常州武进上元校、常州新北区上元校、南京邦元校、南京邦元六合校、上海邦元本部校，上海邦元嘉定校、上海邦元宝山校、宁波邦元校、绍兴上元校、扬州上元校是一家集团型连锁教育培训机构。

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