- 开课日期：
2012-07-28
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
浙江大学继续教育学院
- 授课地点：
浙大新宇宾馆（杭州市文二路240号）详细地图
- 咨询电话：
0571-87359136
课程介绍
u 卓越管理沟通 第几部分：沟通认知 第二部分：沟通再认识 沟通的定义及实质： 第三部分：沟通的障碍 第四部分：知沟通之道 第五部分：擅沟通之术 第六部分：筑沟通之势” 案例分享：当铁娘子遇到钢铁公司 案例解析：万科渠道设计与运用 麦当劳的沟通政策 第七部分：信息技术对传统沟通方式产生的影响 ² 案例解析：如何运用IT工具实现立体沟通 u 卓越团队建设 一、团队实践的认识 案例思考：以下哪个团队较为出色 视频案例：汉武大帝与霍去病 乱炖西游：戏说西游人物，唐僧空话连篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析团队的角色互补 二、团队管理的基础知识 三、增强团队凝聚力的策略 视频案例：《士兵突击》从《亮剑》视频看团队凝聚力 四、 团队文化与团队激励 案例解析：水浒歪传-强盗不可怕，就怕强盗有文化 五、高效的团队激励的方法 六、正确的赞美与批评 经验分享：五个P的拍马屁的方法 七、团队发展阶段与领导风格 集体讨论：李明在升任实验室经理后，对他的领导风格变化 八、团队角色的管理 1、团队角色与组织角色 2、不同团队角色的管理要点 案例讨论： 歪评水浒： 从黑旋风负荆请罪谈团队的角色管理原则近严远宽，先严后宽。 九、团队冲突管理 案例讨论：一个工厂年终总结会议，生产与质量部门的冲突 现场互动：双羸的策略 歪评水浒：从黑旋风负荆请罪谈员工冲突时的四个标准打法-回避-控制-引导-牵制。 十、团建建设七步法 全案例讲解 大型团队游戏：分组进行七巧板的拼图，总结团队建设、协调、沟通及执行的要点。 十一、团队沟通 视频案例：应用视频说明视觉、听觉、肢体、语言、文化等障碍 案例讨论： 王刚接到经理的命令打扫卫生，但执行时玻璃也没擦，--------，请解析沟通的三个境界：知道了，明白了，我原意。 十二、团队的执行力 1、什么叫执行 视频案例讨论：诸葛亮挥泪斩马谡 2、工作无借口 视频案例讨论： 小李和小王，同时入职，为什么一个升了职，而另一个原地踏步。 归罪于外：为什么问题会被各部门经理推到了俄罗斯的普京处。 3、细节决定成败 4、以上司为榜样 案例： 跟惠普/海尔/GE的学自我执行力提升 5、如何提升部属的执行力 u 卓越团队执行力 第几讲 中国企业执行力严重缺失 第二讲 管理者执行力不佳的原因 第三讲 把握执行力的三个核心 1、人员流程2、战略流程3、运营流程 第四讲 如何提升个人执行力 第五讲 如何提升组织执行力 第六讲 执行要从领导做起 ² 6、案例点评 互动讨论
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学校介绍
浙江大学继续教育学院
学校人气度：1460
- 站内注册：
2012-05-05
- 课程总数：
共13个
- 主营业务：
- 咨询老师：
陈琳
浙江大学继续教育始于1956年，在经历了创立、停滞、恢复、改革等发展过程后，我校继续教育形成了鲜明的办学特色，在服务地方经济和人才强国战略方面发挥了重要作用。2006年学校进行继续教育管理体制改革，成立继续教育管理处，全面负责学校非学历学位培训教育、远程教育、成人学历教育、自学考试等方面的行政管理工作。
近年来，我校先后同国家有关部委、大中型企业、地方政府合作共建了17个继续教育培训基地，开发了260余个继续教育项目；在省内外设立了162个远程教育校外学习中心和34个函授站。目前，我校成人学历教育在校生６万余人，非学历教育培训学员每年３万人次，为国家培养了大批社会经济建设急需的高、中级管理和科技人才，尤其在参与西部大开发和中部崛起战略活动中，为贵州、新疆、湖南、云南、内蒙古等十五个省市自治区培养政府、企业高级管理人才和高级专业技术人才，受到教育部和社会各界的充分肯定。
多年来，浙江大学积极参与国内外继续教育交流与合作。作为全国高校继续教育学会副理事长单位、华东地区高校继续教育学会理事长单位及海峡两岸四地继续教育论坛常任秘书长单位，承办了多次有影响的学术会议。为进一步加强继续教育理论研究，1999年学校成立了浙江大学成人教育研究所，几年来该所完成了10多项研究工作，出版了《中德成人教育比较研究》一书，并于2006年与教育学院联合成功申报成人教育学专业硕士点。
在新的发展时期，我校继续教育将秉承求是校风，以科学发展观为指导，坚持“高层次、高质量、高效益、国际化”的继续教育办学基本方针,加强理论研究，探索与我校建设世界一流大学目标相适应的继续教育办学体系和质量保障体系，为全面构建我国终身教育体系和落实人才强国战略做出更大的贡献！
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