非人力资源经理的人力资源管理-企业管理中心

课程背景：

松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。

课程意义：

本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，较终实现企业长久稳定的发展。

课程收益：

1、增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

2、强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

3、让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。

课程特色：

1、系统：课程涵盖了企业管理者针对企业核心人才的选、育、用、留四大模块。

2、实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；

3、易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；

4、易用：易于复制，立竿见影。

授课方式：

 现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程大纲：

第几天：
一.框架篇：战略性人力资源管理的基本内容
——人力资源管理的核心原理与理论源流；
——人力资源包括的基本框架
——人本管理：人力资源与人力资本。

二.定位篇：直线经理的人力资源管理角色定位
——直线经理的人力资源管理观念与定位；
——直线经理如何有效配合人力资源部门；
——动成长企业直线经理的挑战：领导者而非管理者；
——使人力资源管理成为直线经理较有效的管理手段。
案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？

三.组织篇：职位分析的技巧
——职位分析的流程；
——职位分析的方法；
——职位说明书的编制；
——如何有效利用职位分析结果。
演练：一个职位的职位分析（提供表单样本）

四.胜任模型的构建
——胜任模型的概念；
——建立胜任模型的步骤；
——建立胜任模型的方法；
——PDP系统在建立胜任模型中作用

五.招聘选拔技巧：结构化面试与人事测量
——人员配置与招聘的策略
——招聘的流程与招聘计划编制；
——结构化面试的流程与关键；
——较有效的面试提问与面试问题设计；
——人事测量技术：PDP的JOBSCAN。
演练：招聘一个职位

六.在职培训的技巧
——动成长企业经理人的领导力；
——培训在人力资源战略中的作用；
——运用教练技术对员工进行在职培训；
——上级培训下级的几种方法与技巧；
——如何在工作中造就一支精英团队。

七.薪酬福利管理的技巧
——如何科学地确定员工薪酬福利
——定薪方法中的职位评估
——定薪方法中的外部公平性
——定薪方法中的内部公平性
——定薪方法中的个性公平性
——如何为员工加薪较有效
案例讨论：涨工资的困惑？
——如何有效控制薪酬总额
——如何设计福利才有产生激励效果

八.如何较有效地激励员工（1）
——对“激励”的四方面理解
——经典的激励理论及其运用
——激励机制的分类与功能定位；
——从三个母亲“分苹果”看激励的导向性
——如何把握激励的度：巴林银行与联想贸易

第二天：
九.如何较有效地激励员工（2）
——前景理论对激励的影响
——人在获得情况下的风险规避
——人在失去情况下的风险偏好
——人对得失的判断取决于参照物
——人通常都是风险规避的
互动演练：如何较有效地表扬和批评员工

十.如何较有效地激励员工（3）
——适应性效应的启示：激励方式的多样化
——想象之中，意料之外
——激励员工是固定内容好还是自由组合好
——如何运用九型人格理论激励员工
——孙权数伤：情感力量对激励的巨大推动
——激励中如何结合本土文化特色
小组竞赛：请分组设计适合本企业的较佳激励方案

十一.绩效管理体系设计
——现代绩效管理与传统绩效考核的区别；
——绩效管理的战略任务与管理者的角色分配；
——常见的绩效考核误区；
演练：您如何评价员工？
——绩效管理的主要流程；
——KPI指标体系设计与目标管理（模式、方法）；
——绩效管理的过程辅导与信息收集；
——绩效考核的方法与结果控制；
——绩效结果的反馈面谈技巧；
——绩效结果的运用。
案例辩论：大江公司的末位淘汰是否该缓行？

十二.在人力资源管理中提升领导力
——做一个行动模范还是团队领导者；
——什么是一个成功的领导者；
——通过自我管理提升影响力；
——止到至善：与员工共同超越。

林之老师简介：

心理学博士，MBA（人力资源方向）、工学学士，高级工程师、经济师，国家注册高级审核员。

上海交通大学、中国人民大学客座教授，北京大学企业管理案例研究中心、《北大商业评论》特聘专家，中国培训师网核心讲师团成员，国际职业经理人联合会中国区签约讲师、中国职业经理人培训学院、中国管理培训金业联盟签约讲师，京沪苏浙粤川等多家知名顾问机构首席讲师、签约顾问。

扎根企业及从事培训与咨询业二十多年，从技术人员晋阶至数千人中美合资企业董事·总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。前后辅导企业近百家，授课逾2,100场、培训学员逾11万人次。

林之先生辅导培训的客户包括：杜邦化学、三星电子、戴尔、TOSHIBA、欧莱雅、EPSON、NEC、博世、法国圣戈班、PHILIPS、盖茨·优利塔、旭化成、富士通、住友、日立、泰科、夏普电子、豪雅光电、耀皮玻璃、中国电子科技集团、江苏阳光集团、奇瑞汽车、华润电力、重庆电力、沙钢集团、永钢集团、上海隧道股份、苏州二建、远东控股、东昌汽车、光洋、苏州高新区、中粮集团东海粮油、无锡开普动力、海力士-恒忆、方正电脑、昆达电脑、联建科技、林洋电子、和成卫浴；建设银行四川省分行、农业银行上海分行、中国银行内蒙古分行、工商银行山西省分行、交通银行福建省分行、江苏省信用联社、山东省信用联社、福建省信用联社、邮储行湖北省分行、河北省银行业协会、济南民生银行、南京华夏银行、厦门国际银行、徽商银行、浙江泰隆商业银行、上海航空、澳洋医院、重庆联通、云南移动、平安保险、新华人寿、江苏广电、国美、太平洋百货、雅居乐房产等数百家工业及商业企业。历任十多家跨国企业、中国民企百强企业、台湾百强企业等多家企业常年首席顾问、终身顾问、运营及人力资源高级顾问。

 讲授与辅导风格：坚守职业信念，注重与企业实务及社会现状相结合，儒雅亲和，渊博、幽默、信息量极其丰富，擅长化繁为简，从细小处见启迪，凸显实用性及可操作性，深获赞赏。