东莞樟木头淘宝电商实操培训包学会

 

课程安排：  

模块1：电子商务分享  

1.B2B，B2C总体介绍  

2.店铺及其产品定位，风格定位  

3.如何寻找货源以及进货  

4.淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析  

5.网店开设策划，经营模式定位。  

模块2：产品的发布及描述以及优化  

1.B2B，B2C产品发布操作技巧，产品关键字的筛选，淘宝网SE0搜索的规则，搜索引擎的运作原理，淘宝搜索权重规则  

2.产品分类策略和上架技巧，产品上架与促销活动以及供应链的关系  

3.网店B2B，B2C搜索优化提高、优化产品。  

模块3：店铺的装修与技巧  

1.淘宝店铺装修模板的选择和使用  

2.色彩心理分析、文字方案对买家的影响  

3.首页产品布局陈列、产品的分类以及布局  

4.产品页面视觉营销和布局、网店美观及视觉营销设计和经营技巧  

5.买家体验与购买的潜在影响。  

模块4：促销和营销  

1.店铺页面的营销设置、营销工具的使用以及促销的前期准备  

2.促销经典案例解析，促销的折扣选择，促销页面色彩选择和广告文案设计  

3.产品营销方案设计、产品定价策略  

4.常见网店营销手段讲解及把控促销的节奏  

5.B2B，B2C常见交易纠纷处理技巧，网店服务平台应用;  

6.如何做好淘宝客、淘字号、淘品牌等。  

模块5：站内免费推广和活动  

1.获得流量的渠道以及技巧  

2.如何增加客户停留时间，成交时间段分析  

.如何提高流量，如何提高销量，提升用户体验，如何打造爆款等  

活动推广  

1.淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价、试用中心  

2.主题促销活动、分消平台、VIP活动、新品活动、爆款产品设计  

3.免费体验中心、钻石展示平台  

4.淘女郎、帮派、论坛、淘宝客、淘宝联盟等  

模块6：淘宝直通车和钻展  

1.淘宝直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧  

2.如果设置价格、如何卡位、质量得分、千人千面等  

3.如何有效防止消费异常，直通车推广技巧  

4.钻石展位排位技巧和设置  

5.如何开好无线直通车、生意参谋、江湖策的数据分析和挖掘  

6.通过生意参谋和江湖策等，分析用户黏度、喜好  

7.分析店铺人气产品、推广效果，如果运用数据做好店铺销售管理工作  

模块7：客服话述与接单和管理  

1.客服接流程，疑问解答系统建立，买家的性格和心理分析  

2.中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧  

3.售前、售中、售后流程分析管理  

4.客服任务分配、管理体系、考核体系。  

模块8：网店运营管理  

1.网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设  

2.团队搭建、团体协调、任务分配  

3.营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设  

4.天猫运营管理、独立商城运营