【宁波ISO20000认证】【宁波ISO27001认证】

宁波ISO20000认证，宁波ISO27001认证

客户满意度【宁波ISO20000认证】【宁波ISO27001认证】

叶老师：0574-87149000      网站：www.kd9000.com

ISO20000认证流程：
取得ISO20000认证主要有以下几个步骤：
1．准备
1) 明确认证的意义；
2) 确定IT服务管理认证范围；
3) 确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序；
4) 明确认证活动的参与方面，确定各方所期望的收益；
5) 全面地理解认证的内容，明确认证活动对个人和对组织的影响；
6) 获取信息：与相似规模、职能的组织交流经验，向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持；
8) 获得ITIL、ISO20000认证的知识和文档；
9) 选定一家认证机构，确认审核的范围。

ISO27001认证步骤

按照ISO27001认证（BS7799－2：2005）建立框架。 

认证机构评估费用和正式审核时间。

向认证机构递交正式申请 

（可选项）认证机构将进行预审，在正式审核前排除一些重大的确失，同时让客户熟悉审核的方法危险评估，审查方针，范围和采用的程序。检查体系中遗漏和繁琐需要修改的地方。

ISO27001认证机构将进行第二阶段审核，主要进行实施审核，查看程序规定的执行情况。认证机构通常将现场审核并给出建议。

ISO27001认证如果能顺利完成审核，在确定清楚认证范围后，发放信息安全体系证书。在满足持续审核情况下，三年有效。 

14.12月