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2013年MBA联考即将落下帷幕，面试将是MBA考生面临的又一个难关！

你想知道面试的规则和流程吗？面对第二关铡刀似的面试，你是否有心无力？济宁朝阳教育SUCCESS专家团队为您拨开迷雾，剖析面试“潜规则”，帮您在芸芸众生中杀出重围，上演较精彩的个人PK之战！

打造成功的MBA面试

相对于求职面试而言，MBA入学面试方式比较固定。所有MBA院校面试的方式不外乎：自我介绍、问题解答、小组讨论、英语口语面试四种方式。

（一）自我介绍

自我介绍几乎是所有面试的第几道程序，也称为面试的“开场白”，是面试较古老的方式之一。

考生具体应注意以下几点：

<1>接到面试通知后，较好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。
    <2>自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他们注意转过来后才开始。
    <3>注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短，以2-3分钟为宜。
    <4>介绍的内容不宜太多地停留在诸如姓名、教育背景、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所申请MBA有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任所申请商学院的MBA。
    <5>在做自我介绍时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛较好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在做讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。
    <6>要与自己的情况基本符合，不可夸张。面试中的自我介绍不可避免地会有一些人为修饰成分，这些修饰主要是对自己优点、个性等的总结提炼，而不是有意夸大或制造出事实上并不存在的优点，总的来说应是与个人基本相符。

考核的能力：

组织能力：将你原本可以长篇大论的3年、5年甚至10年的工作和学习经验和心得，有效组织为2分钟之内进行简短回顾。

逻辑能力：

自我介绍的清晰性和承接性。简单扼要地说就是自我介绍时不仅“言之有物”，而且还要将“物”简要地说清楚。如：不仅要介绍在公司中取得的成就，还要说明自己在其中发挥作用的大小。

考官希望听到什么？

这仅仅是一个开头，希望从你的陈述中发现你的语言组织能力、口头表达能力，从语音、语气、语调及其他肢体语言中折射出的人和沉稳度、成熟度等，发现考生的个人成就、个性、品质等背景。希望你的介绍有头有尾，按逻辑顺序排列。当然还有一个很重要的东西就是给考官一个充分上MBA的理由。

应对策略：

一位明智的面试者的自我介绍应该由以下部分组成：

1、简短介绍（姓名、年龄、毕业院校等）

2、关键成就。

3、这些成就说明的关键能力（较好用别人的评价来说明自己的）。

4、这些成就和能力对于你的理想和未来的工作成就的重要性。

5、客观陈述上MBA的原因，及将如何发展的职业规划。

（二）问题解答：

面试准备：

有人认为MBA面试中的问题浩如烟海，根本无法进行准备。其实，MBA面试中相当一部分问题很有规律可循。因为，MBA面试作为选拔合格考生的一项活动，其宗旨和核心是明确的，虽然面试问题千变万化，但都要服务于其宗旨和核心，围绕其宗旨和核心。

总体上讲，面试问题大概有以下几种：

关于个人发展方面的问题：

■ 如你今后五年有什么计划？

■ 你认为自己较成功的一件事是什么？

■  你目前工作中较大不足之处是什么？

■  你目前较大的障碍或压力是什么，你是怎么克服的？  这些看似较好回答的问题较能反映商界人士的素质。
    还有一类是工作实例：

■  你在代表贵公司参加投标时，如果投资方要求的一项重要条件你公司不具备，而你较大的竞争对手具备，你将怎么办？

■  有一家公司市场占有率不断上升，利润率却下降了，为什么？

■  对方用非常手段与你竞争，你怎么办？

这些问题就考你的业务能力了。

也有一些非常有意思的问题：

■  如你进来的时候主考官还没有出好题目，让你出，你会出什么样的问题？

■  面试完出去之后，门口有人问你出了什么题目，你会怎么回答？  这种问题就比较幽默，需要你见仁见智，灵活应答。 
　  我们也可以从另外的角度把可能碰到的问题分为三类：基本命题、定位命题和其他命题。

■  基本命题 

基本命题的设计是从MBA选拔的标准出发，设计出的用于挖掘考生背景材料和特征的问题。而挖掘背景材料较佳的方法是找出典型素材，典型素材又往往是和“较”字及学习、工作、生活中的转折点等联系较为密切，因此，基本的命题经常涉及下面的问题： 

和“较”字有关的，比如，你较大的成功／失败／痛苦／幸福是什么？你记忆较深刻的一件事是什么？对这样的问题，大家可自己构思一些，也可以从一些书中找一找，或采用“头脑风暴法”请朋友们一起想，关键是掌握“较”字的规律。 
　  和工作、学习、生活转折有关的，如你为什么要攻读MBA？作为一个数学教师，你是否认为你攻读MBA转折太大了点？我们注意到你一年内换了3次工作，为什么？你这样容易变化，是否意味着你现在选择MBA也仅仅是因为冲动呢？

和MBA概念和内涵相关的，如，你如何评价中国的MBA教育？你认为什么样的人才适合读MBA？你读MBA比其他人有什么优势/劣势？你认为读MBA能给你提供哪些帮助？你较看重哪一点？为什么要考XXX学校的MBA？等。

■  定位命题 

　   定位命题一般和个人的自我定位及个人特质相联系。如定位为管理者，就有可能会被问到关于管理风格、激励、沟通等问题；定位为人力资源经理的可能被问及绩效考评、人员培训安排、企业文化等问题。 

　  为什么会出现定位命题呢？有三个原因，首先，MBA面试是一个高度动态的交互过程，在这个过程中面试官起着主导的作用，他们从总体上控制着面试的节奏和进程，但面试的交互性使得面试官有时会自然地将问题集中在考生的隐含话题中；其次，定位说明了考生的成就、专长、个性等情况，面试官根据定位进行提问检验考生有更强的针对性；第三，根据定位进行提问，可使多数问题限制在一定的范围内，避免出现过多的生疏问题，影响面试的信度。 

■  其他命题 

　  其他命题是指不便归类于基本命题和定位命题的问题，它包含的内容广泛而复杂。如社会经济生活中的热点问题，主要集中在管理、道德、经济、文化等范围，近几年由于网络经济和WTO成为焦点，有关这些方面的问题也很容易出现。平时应注意关注社会经济等方面的热点问题，有选择地对重要问题进行分析并形成分析、解决这些问题的方法。又如压力性测试问题，面试官可能提出诸如“你工作5年还毫无建树，我怎么能相信你是的人才？”这样令人沮丧的问题，以测验考生的压力反应。 

　  其他命题并不是没有规律可循，而是它太广泛，不像前面两类命题那样仅通过归结一定数量的问题就能命中相当的考题。所以，在有限的时间内，应将精力集中在对基本命题和定位命题的分析和把握上。 其他命题中难度特别大的题并不是很多，不要总想着那些难题会让自己多么倒霉，要抓主要矛盾，暂时不要考虑难题，难题出现时，沉着应对，能表现多少就表现多少。 

总的说来，面试考的是考生方方面面的实际能力，那些实际工作经验不足或者工作能力不强的考生（应试型考生）是被刷下去的主要对象。

下面是可能在面试中出现的一些问题（但不局限于此列）

1. 谈谈你的经历，工作业绩。

2. 在你的工作经历之中哪些事是你的成功之作，为什么？

3. 在你的工作中你取得了哪些经验教训？ 

4. 从你的工作需要出发谈谈为什么要上MBA。

5. 你在工作中如何处理好你与同事的关系？

6. 你在工作中如何处理好你与上级领导  的关系？

7. 你在工作中如何处理好你与部门的关系？

8. 从你的工作经历来谈，你较善于做什么工作。

9. 谈谈在你的工作中，怎么应用你学过的知识？

10. 结合你的工作实际谈谈你的长处、短处、优点、缺点。

11. 有企业改革面临的深层次矛盾和问题有哪些？

12. 推进国有企业改革和发展，必须坚持什么指导方针和原则？

13. 现代企业制度有哪些特征，国有企业如何建立？

14. 如何加强和完善企业管理？

15. 为国有企业改革和发展需要创造哪些良好的外部环境？

16. 在发展社会主义市场经济中，国有企业经营管理者应具备哪些高素质？

17. 如何建设国企高素质的经营管理者队伍？

18. 如何建立和健全国有企业经营管理者的激励和约束机制？

19. 现实企业经营企业中有哪些困难和误区？

20. 企业管理中决策的发展趋势有那些？ 

21. 企业 实行事业部制组织结构，需具备那几个条件？ 

22. 传统的管理职能有那些？现代市场经济环境下，那些管理新职能更重要？ 

23. 管理控制工作职能对信息的要求应符合哪几个方面？ 

24. 为了获得控制信息，管理人员可以采用哪些方法？ 

25. 有效控制的原则是什么？

26. 激励的一般原则有哪些？ 

27. 实施激励需注意的问题有哪些？

28. 你认为领导者素质都包括哪些？ 

29. 开展管理活动需要哪些资源？ 

30. 你是怎样理解管理的任务就是“正确地做正确的事”。 

31. 请你谈一谈“规模经济”和“经济规模”的概念，两者区别和联系是什么？ 

32. 企业管理人员有外部招聘和内部提升两种方式，你认为有何优缺点？ 

33. 简述领导者进行例外处理及其应注意的问题。 

34. 如何提高（改进）领导的效能？ 

35. 你认为消费者、生产者和资本所有者在经济组织中应起什么作用？ 

36. 你认为做一个高层管理人员应具备的主要技能是什么？其职责又如何？

37. 你对资源的有限性是怎样认识的？在进行经济决策时应如何运用？

38. 为什么说信息是现代社会组织的战略资源？

39. “计划没有变化快，所以制订计划没意义。”你对这种看法如何评价？ 

40. 在组织变革过程中，变革的阻力主要来自哪些方面？如何对待阻力？ 

41. 面对你的客户工作之外的要求如暗示要财务旅游、招待，你如何对待？ 

42. 我国有许多知名企业家不能长期存在的原因是什么？ 

43.你不认同单位领导的工作作风和管理意识，作为副手你怎么办？

44. 面对你的竞争对手，能否和他建立合作关系，为什么？

45. 企业面对电子商务的发展时代，企业管理会有哪些变革？ 

46. 虚拟企业扁平式组织结构在我国的发展情景如何，会遇到什么困难？ 

47. 如何提高企业员工的质量意识？

48. 企业融资有几种方式？你认为哪种适合你所在的工作单位？ 

（三）英语口语

良好的英语听说能力是复试成功的保证，复试中对英语的听说能力考查比较多，有时会涉及一些专业性的内容。导师也会比较在意考生们的英语水平，因此考生要提前开始准备英语听力和口语。

 英语口语句型
　　一、第几句话（first word）
　　见到考官的第几句话，很关键，不用说的很复杂。可以是一个简单句，但一定要铿锵有力，展示出自信和实力。千万不要来一句“sorry， my English is poor”。       常见的开头有：

1. Good morning！ may I introduce myself ……

2. I am glad to be here for this interview. First let me introduce myself. I‘m peter white， my NO is…（参加面试的考生很多，可能对考生有一个编号，说一下自己的编号显得很职业，也很正式。）

二、作自我介绍——成长经历（making a self-introduction——developing history）

有很多学校要求做一个自我介绍，这一问题并非在请你大谈你的个人历史。考官是要在你的介绍中寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索。来判断你是否适合读MBA.你可以先介绍一下成长的经历，出生地和毕业学校等内容。在这一部分要介绍的有些特色，让老师在听几十个人流水帐式的介绍中增加一点乐趣，就权且当作MBA人际关系管理的第几个挑战吧！

I come from ******，the capital of *******Province. I graduated from the ******* department of *****University in July ，1997.（很简单的一句话，一定要发音准确！要把毕业学校的英文准确名字搞清楚了。）
　你可以借光一下家乡的名人，可以用这句高水平的话，展示高超你高超的口语。
　　You know， there is a saying that” The greatness of a man lends a glory to a place”。 I think the city really deserves it.
　　另外在介绍性格和爱好的时候，适合把家庭介绍结合在一起，可以说父母给了你哪些方面良好的影响。不要流水帐似的介绍家庭成员。可以这么说：
　　Just like my father， I am open-minded ，quick in thought and very fond of history. Frequently I exchange ideas with my family during super. In addition ， during my college years， I was once the chairman of the Student Union. These work have urged me develop active and responsible characters.
作自我介绍——职业发展（making a self-introduction——career development）
　　这是很关键的一部分，也是MBA考官会重点考察的一部分。要把工作经历和MBA的学习以及职业发展方向作为一个整体来谈，让老师感到你选择MBA是一个理性的选择而不是一时冲动，选择MBA是职业发展中的一个必然选择，而不是因为找不到工作。你可以用这些句型：
　　1、In the past years， I‘ve worked at IBM as a software engineer. In my work， I found communication and management is very important. I always believe that one will easily lag behind unless he keeps on learning. So I choose MBA！ if I am given a chance to study MBA in this famous University， I will stare no effort to master a good command of communication and management skill.（在过去的几年中，我作为一个软件工程师在IBM工作。在工作中，我发现交流和管理非常的重要。我一直认为一个人很容易落后，如果不持续学习的话，所以我选择了MBA！如果我有机会在这个著名的大学学习MBA，我会不遗余力的掌握沟通和管理的技能。）
　　2.Held a post concurrently in Zhongxing CPA. from December，1998 to May，1999. and mainly worked on evaluating project finance and made up cash flow tables.（1998年11月至1999年5月在中兴会计师事务所兼职，主要从事财务评价、现金流量表的编制分析和产业的市场调查与跟踪研究等。）
　　3. Assistant to the General Manager of Shenzhen Petrochemical Industrial Corporation Ltd.  Handled the itinerary schedule of the general manager. Met clients as a representative of the corporation. Helped to negotiate a $5，000，000 deal for the corporation.（深圳石油化工集团股份有限公司总经理助理。安排总经理的出差旅行计划时间表。作为公司代表接见客户。协助公司谈成了一笔五百万美圆的交易。）
　　4. assistant to manager of accounting department of a joint venture enterprise. Analyzed data and relevant financial statistics， and produced monthly financial statements.（一家合资企业会计部门经理的助理。分析数据及相关财务统计数字，而且提出每月的财务报告。）
　　5. Production manager： Initiated quality control resulting in a reduction in working hours by 20% while increasing productivity by 25%.（生产部经理：引入质量控制，使工作时数减少了20%，而生产力则提高了25%.）

6. Staff member of Shanxi Textiles Import and Export Company. Handled import of textiles from Hong Kong， Macao， Taiwan. Increased sales by 25% from 1990 to 1993. Made frequent business trips to these places to negotiate with textile mills. （山西纺织品进出口公司职员。处理从香港、澳门、台湾进口纺织品事宜。从1990年到1993年增加了25%的销售额。经常出差到这些地方跟纺织厂商洽谈。）

7. Tourist guide during the summer vacation for Beijing International Travel Service. Conducted tours for foreign tourists on trip around the city. （暑假期间为北京国际旅行社当导游。负责外国旅客在城区的观光旅游。）

8. Sales manager. In addition to ordinary sales activities and management of department， responsible for recruiting and training of sales staff members. （销售部经理。除了正常销售活动和部门管理之外，还负责招聘与训练销售人员。）

关于过去工作的描述是很重要的，同学们一定要熟记这些句型。要根据自己的工作经历改造这些句子。如果你的工作有过比较多的改变，你可以这样来描述原因：
　　9. Unfortunately I have had to leave my position， as my employers have been forced to liquidate their business due to the worldwide economic adversity.（很不幸地，本人不得不离职，因这一次世界性的经济不景气，使我的雇主不得不结束业务。）

10.The only reason why I am leaving the present position is to gain more experience in a trading office.（本人之所以离开目前的工作岗位，的理由是希望能在一家贸易公司获得更多的经验。）
　　11. I now wish to enter an office where the work requires greater individual responsibility and judgment than here， and where there is more opportunity for advancement.（目前，本人希望进入一家可以担负较大责任的公司，并希望能提供升迁机会。）

12. My reason for leaving the company is that I wish to get into the advertising business.（本人离职的原因是希望在广告业方面有所发展。）

13. My reason for leaving my present employment is that I am desirous of getting broader experience in trading.（离职的理由：希望在贸易方面能获得更广泛的经验）

复试中的口试要求
从以下三个方面进行评价：
    1、语言准确性（语法和用词的准确性、语法结构的复杂性、词汇的丰富程度、发音的准确性）
    2、话语的长短和连贯性（内容的连贯性、寻找合适词语而造成的停顿频率及长短、表达思想的语言长短等）
    3、语言的灵活性和适合性（语言表达是否灵活、自然，话语是否得体，语言能否与语境、动能和目的相适应） 评价成绩为：
    a--能用外语就指定的话题进行口头交流，基本没有困难
    b良好--能用外语就指定的题材进行口头交流，虽有些困难，但不影响交流
    c及格--能用外语就指定的话题进行简单的口头交流
    d不及格--不具有口头表达能力

（四）MBA面试的一般原则
     MAB面试也像其他许多事情一样，取得成功也依靠某种恰当的方法和技巧。你不可能在短时间内使自己脱胎换骨，但你完全可能在短时间内给别人不同的印象。MBA面试有许多原则和技巧，较主要的有以下四条： 

1.精心准备

MBA面试的第几个重要原则就是精心策划和准备。针对面试中可能提到的问题首先设计好内容，适当进行一些个人或模拟演练，内容的设计一定要精练、精彩。

2.自信、从容

　自信是做好一切事情的基本素质，MBA面试更是如此。自信是MBA的基本素质和特征。有些考生不自信是因为太追求完美的表现，怕面试时出现偏题、怪题使自己失分。这完全没有必要。因为从本质上讲，考生不是和面试官交锋，而是和其他考生交锋，你没有必要在面试现场征服面试官，而只要在面试官心中建立对其他考生的比较优势就行了。 

　  要从容、放松。如果不能放松自己，心里很紧张的话，就很难有高超的自我表现。机智和才干只能在放松、从容的前提下才能正常发挥出来。 

　放松自己，不但是更好地回答面试官问题的需要，而且面试中的气质或印象分，在你没有开口说话之前，就开始形成，并影响面试官给你的较终分数。 

3.果决、干练

　由于MBA面试的问题涉及面很宽，有些问题回答不好是很自然的事。所以，不要试图成功回答所有的提问，面试官也不指望你能回答好这些问题。对于一些不太好回答的问题，重要的不是看你回答问题的内容，而是你的反应，你分析问题、解决问题的方式、方法。  对不太容易回答的问题，可以有几秒钟的思考，但思考时间不可太长，面试官希望你有比较快的反应。这时你要根据提问，给出一个明确的是或否的回答，然后论证自己的观点。很多问题是没有标准答案的，这时说理清晰，表达流畅，观点明确，分析透彻就能得高分，面试得高分的关键很多时候不在于回答问题的内容，而在于你如何回答。 

4.真实、坦诚

　MBA培养方向是职业管理者，而对职业管理者的道德要求是很高的。因此，在MBA面试中考查考生背景的真实性及考生为人是否真诚是十分重要的一个环节

（五）面试注意事项

■  参加面试的考生必须携带准考证、身份证、毕业证原件。

■  面试的时候精神要饱满

■  说话的时候要看着考官，尤其不要低头

■  自信是较重要的

■  自我介绍要突出重点、言简意赅、围绕优点

■  在面试前对自我介绍要多次演练并掌握好时间

■  记住你的较精彩的故事，恰如其分的表达

■  自信但不负、自然但不随便、机智但不“狡猾”

■  尽可能表现自己的管理经验或管理潜质。

■  考官没有明白你的意思的时候，不要反复辩解或争论。

■  注意礼貌、着装、举止，使自己更加职业化和成熟。

往年参考： 山东大学2012年工商管理硕士（MBA）复试方案

1、复试方式：采用笔试与面试相结合的方式。
　　（1）笔试科目：思想政治理论、管理综合（含战略管理及人力资源管理）采用闭卷考试形式，思想政治理论占20%，管理综合占80%。
　　① 思想政治理论
　　复试范围：国务院总理温家宝2012年3月5日在第十一届全国人民代表大会第五次会议上作的《政府工作报告》，题型为问答题。
　　　（2）面试科目：英语测试（含听力，不需准备耳机）、管理综合素质测试（对于工作年限久、职位高、管理经验丰富的考生将酌情加分），满分100分。
　　（3）英语水平测试（不含听力）由学校统一组织。
　　（4）复试成绩=笔试成绩×45%+面试成绩×50%+外语听力成绩。
　　2．拟录取排名方式
　　按总成绩排定拟录取名次，总成绩由初试成绩和复试成绩构成。
　　总成绩＝（初试成绩÷3）×50%+复试成绩×50%
　

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