华航航空吉林培训基地

+收藏

求学价：￥18800 发布用户：beijinghuahang

发布时间：2017-03-01 已有149人浏览报名

开课日期：
2016-12-08
上课时间：
自由安排
授课学校：
北京华航航空服务有限公司
授课地点：
东北科技校企一体化产业园详细地图
咨询电话：
0431-86726567

课程介绍

民航订座系统操作教程

课程摘要：民航的发展日新月异，特别在客票销售领域，销售模式随着电子客票的出现也发生了较大的改变，其中订座、出票和票价查询等相关指令也发生了较大改变。全球范围内有不同的民航计算机订座系统，分别使用不同的指令，而在国内民航计算机订座系统中，广大代理人使用较广的是中航信的CRS系统。

本教材中的指令主要以该系统为主，主要包括国内和国际两大板块。其中包括系统介绍、进入系统、基础信息指令、预订、出票、

民航客运代理英语

课程摘要：民航客运代理英语是针对从事民航客票销售和机场服务且具有一定英语基础的工作人员编写的一本口语教程。它适用于民航运输服务领域的工作人员、教师和学生。该书涵盖了民航客运代理人为旅客提供订票、出票和乘机等服务的各主要环节，包括航班信息咨询、机票预订、机票变更与改签、询问票价、值机服务与行李托运、登机口服务、到港行李查询、非正常航班处理等，使学习者在真实而生动的情景会话中了解民航地面服务中应具备的服务常识，掌握民航专业词汇和常用句型，同时提高民航运输服务英语的应用能力。

操作修改指令及包括Q处理等相关内容，其中针对电子客票、国际客票与旅行信息查询的指令单独列出。

显示全部

学校介绍

北京华航航空服务有限公司

认证机构

黄金会员5年

查看信用档案

学校人气度：924

站内注册：
2016-11-01
课程总数：
共10个
主营业务：
咨询老师：
祝女士

北京华航航空服务有限公司（以下简称华航航空），华航航空自成立以来，一直以诚实守信、优质服务为宗旨，主要业务涵盖：国际、国内航空客运服务，国际、国内VIP商旅服务，劳务派遣及留学生出国咨询服务，出入境咨询服务，通航旅游投资开发与运营管理服务，航空人才培养，航空技能实训服务等。先后与多家国际、国内航空公司笠订了合作协议，同时与国家机关、企业、学校、社会团体、外国商社等单位建立了良好的合作关系。华航航空作为行业企业，旗下设航空客运服务部、航空旅游管理部、技术研发部、航空教育事业部等部门。在民航业实行“国家监管，企业经营”的管理理念下，“华航航空”不断创新探索新的发展思路。

进入学校主页