- 开课日期：
2012-06-16
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
苏州园区人力资源培训
- 授课地点：
工业园区星海街200号星海国际广场708室详细地图
- 咨询电话：
课程介绍
沟通技巧学习培训 —————— 【【【 人力实战课程学习 】】
【【 沟通技巧学习 ———— 主要学习内容 】】
a) 沟通的在工作、生活中的作用
b) 了解沟通的五大要素、七个步骤
c) 沟通的14大技巧
1) 发现拓展沟通渠道
2) 锁定沟通的目标：双赢思维+以终为始
3) 知己知彼、同理心才能沟通好
4) 学会打理“情感银行”
5) 有歧见才有收获
6) 要有敏锐的观察力 （察颜阅色、肢体语言等）
7) 遇到别人有不同意见时如何应对
8) 如何给别人反馈
9) 感恩之心常有
10) 敢于呈现自己
11) 愿意吃亏、不要抱怨
12) 保持热忱
13) 乐于分享
14) 沟通的天时、地利、人和（场合、氛围、形式的选择）
【【【 培训师资介绍 】】】
张老师，夸国公司中国区人力资源总监，国家二级心理咨询师，硕士学位。具有十多年政府培训机构高层管理和跨国公司高层管理以及培训教育经验，主导过许多成功的国际合作、校企合作项目，多次参与苏州工业园区的重大招商引资宣介和政府要员的考察接待活动。曾至德国、新加坡、澳大利亚、韩国等国家进行学习考察与培训，阅历丰富。多次荣获企业授予的员工荣誉以及政府授予的人力资源经理荣誉。长期秉承“分享的越多，得到的越多”理念，热心公益教育培训事业，多次至学校为同学和老师进行分享。知识面广，具有理工科背景和心理学背景，长期与高管共事，思路清晰，目标明确，认真负责，讲求“用对的方法作对的事”，讲求策略。培训中擅长对学员思维与学习方式的引导、启发、拓展与培养，强调理论体系的完整授予，但更重视实战的运用训练，培训风格生动轻松、学员参与性强，互动性高，学习的知识应用性强，许多学员培训后还与她继续咨询、探讨、交流工作中的实际问题，受到学员的普遍爱戴与好评。
学习培训咨询电话 ：13625289931 张老师
学习培训咨询 QQ ： 1747838355 捷梯张老师
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学校介绍
苏州园区人力资源培训
学校人气度：1475
- 站内注册：
2012-02-17
- 课程总数：
共36个
- 主营业务：
- 咨询老师：
张老师
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