2012-12-25
自由安排
淘宝大学沈阳站
和平区三好街物产大厦528办公室详细地图
024-31353247
课程介绍
淘宝网《网店运营专才》课程,内容以淘宝开店及交易流程为主线,以淘宝平台操作技巧为核心,在指导学员基本操作的基础上,提升学员操作效率及效果,以较短的时间较为系统的让学员学会如何开网店,掌握日常管理运营流程。
课程对象:
热爱网购,具备电脑基本操作能力,希望通过淘宝开店创业或者就业的所有社会人士。
课程大纲:
模块一:淘宝体系
1、课程整体介绍及淘宝网介绍
2、淘宝平台各业务体系的了解
3、商城开店与个人开店的区别
4、淘宝网平台经营的基本规则
5、信用评价体系及规则的解析
6、新手卖家如何安全提高信用
模块二:开店流程
1、淘宝开店硬件和软件的准备
2、淘宝和支付宝账号的注册
3、支付宝实名认证和身份信息认证
4、开店考试的指导
5、店铺基本设置及店铺开设操作
模块三:货源定位
1、如何做到网店定位
2、进货和代销的理想选择
3、如何找到合适的供应商就辨别优质的分销货源
4、分销平台的操作流程
5、分销平台产品下载的上架操作
模块四:宝贝发布
1、宝贝发布的基本流程
2、宝贝标题的拟写方法
3、宝贝描述结构的设计和文案的编辑
4、商品的合理定价方法
5、物流运费模板的制作
模块五:图片处理
1、宝贝图片改尺寸,美化的基本处理
2、数码照片的批量处理
3、宝贝图片文字和图片水印的添加
4、光影魔术手的使用
模块六:宝贝管理
1、如何设置VIP促销和公益捐赠
2、评价有礼工具的使用技巧
3、橱窗推荐的巧妙利用提升排名
4、宝贝降权情况的检测和判断
5、宝贝上架计划设置和上架策略
模块七:交易管理
1、交易订单的处理流程
2、物流工具的使用
3、处理订单发货的操作方法
4、顾客评价管理
模块八:店铺装修
1、店铺各个装修模块的功能和操作指导
2、店铺招牌的设计与制作
3、装修模板的选购窍门和使用
4、图片空间和宝贝分类的操作
5、店铺宝贝的陈列技巧
模块九:店铺管理
1、店铺和手机淘宝店铺的设置
2、二维码的使用方法
3、店铺二级域名的设置
4、掌柜推荐和子客服多账号管理
模块十:促销设置
1、满就送促销工具的设置
2、限时折扣工具的操作
3、优惠劵设置
4、第三方促销工具的购买和使用
5、搭配套餐工具的设置
模块十一:运营工具
1、淘宝沟通工具的设置和使用技巧
2、支付宝红包等优惠工具的使用
3、淘宝助理的使用方法
4、数据分析工具的使用和诊断技巧
5、店铺管理工具的操作指导
模块十二:客服接待
1、客服职能划分
2、客服接待的准备工作
3、客服接待的具体流程
4、客服销售的专业话术
5、售后纠纷及中差评的处理方法
免费试听,咨询电话:024-62685731,QQ:1796786642.周绮老师。
显示全部
学校介绍
学校人气度:4596
2013-05-08
共323个
诗音老师
阿里集团旗下网商学院:
淘宝大学,是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任,整合集团内外及领域内的优势资源,历经7年的积淀和发展,每一步皆立足电商成长之所需,打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。
通过对不同类型网商需求的把握,以及不断的探索与实践,淘宝大学逐步形成了覆盖各网商群体的完善培训课程:《传统企业进驻电子商务总裁班》和《网商MBA》服务于电商高级管理层的转型和升级;《网店经理人》项目提升电商中层发展;《电商精英》、《企业内训师》则致力于电商企业基层专业人才的培养和训练。
此外,淘宝大学与全国200多所高校的合作将较前沿的电商知识快速传递给青年学子;在线学习平台则为网商的针对性学习提供了方便;足迹遍及全国的“点亮淘宝路”大型活动,坚持助力中小卖家成长,已然成为中小网商成长的孵化地;而淘工作平台,则为电商的供需双方搭建了选人、用人的桥梁,让学有所成的人才顺利实现上岗、就业。
淘宝大学辽宁:
作为淘宝大学东北地区合作学校——维力山大电脑专修学校,2010年合作以来,扶持网商千百余名,线下开设《网店运营专才》《电商精英》《网店装修美工外包》《网店运营托管外包》等服务项目。课程体系经总部严格把关研发。由淘宝大学认证讲师授课,并有多年网店运营经验和教学经验。
相关课程
加载更多
热门推荐
新闻资讯
加载更多
QQ咨询
微信咨询