基层管理者管理技能及执行力修炼

    这是一门今天完成培训，明天就能运用的课程。以效果为导向，理念和实际紧密结合。帮助企业管理人员快速、有效地提升自己的含金量，并使自己管理的团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值。通过案例教学方式，让学员体验并学会在变化莫测的环境中如何分析、处理并解决问题。班组，这个企业细胞的 生命质量，是企业肌体是否健康的标志。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。 对于很多的管理者来讲，从的员工走向基层管理的管理岗位，很多时候不得不面对。
    通过互动教学，使学员在培训中对工作中场景与问题进行深度探讨，使他们开阔视角、分享智慧、增进共同价值观的形成、增强团队凝聚力。以翔实的案例进行分析，实用性、操作性强，并采用教学互动、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
   《基层管理者管理技能及执行力修炼》
讲师介绍：陆华龙 老师
职业培训讲师 咨询师
现任职：
美国国际职业经理人协会认证培训师
国际体验式培训协会认证培训师
中国企业教练公益学院培训师
北京某管理咨询公司总经理
中国职业经理人培训班特约讲师
北京广西企业商会特聘顾问
成都聚贤堂文化发展中心特聘顾问
中国数字电视《职业指南》频道特邀专家
职业经历：
本科企业管理专业，工商管理硕士；曾任职于中国运载火箭技术研究院、首联集团、Seven-eleven(中国)有限公司等国家大型企业以及著名外企，从事多年的管理工作；历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职，经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和销售管理实战经验；在阳光心态修炼、执行力、团队建设的培训咨询方面有很深的研究。
授课特点：
1、语言幽默、生动流畅、感染力强；
2、案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。
3、启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过日常的身边的案例，让学员能够感同身受，通过体味、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。

培训对象及课程时长；
课程对象：企业各级管理人员，也可以扩大到全体员工，按全员激励风格演讲
课程时间：2010年4月23日-24日      2天（14小时）
收费标准  培训费用：588元/人(两天，不含午餐)

一、基层管理人员的角色认知
1、基层管理者在企业中的作用、地位与使命
2、基层管理人员的管理水平现状及分析
3、明确自己在企业中的各种角色
4、管理人员的十种角色
5、作为上级的基层管理人员
6、作为下级的基层管理人员
7、作为同事的基层管理人员
8、案例
二、要事第几—自我管理的原则
1、重要之事决不可受芝麻绿豆牵绊
2、基层管理者为什么很忙，而效率很低
3、时间管理理论的演进
4、时间管理事务分类表
5、活在第二象限
6、高效的秘诀—授权
7、授权的原则
8、授权八步骤
三、有效沟通
1、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
2、信息发送技巧
3、有效沟通的关键—聆听技巧
4、有效反馈的技巧
5、与上级沟通的技巧
6、与下级沟通的技巧
7、横向沟通的技巧
8、同理心沟通技巧
四、辅导下属
1、没有无能的下属，只有无能的上司
2、管理者不重视培养下属的原因分析
3、辅导下属的正确理念
4、为什么不能学以致用
5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法
6、辅导公式：观察行为+发现差异+沟通+强调重要性+提出改善意见+演示+演练+肯定或修正+跟踪！！！
7、随时随地随事的辅导
五、激励下属
1、激励在组织中的积极与消极的作用
2、国人不重视激励的背景分析
3、激励的工具和方法
4、较廉价较有效的激励手段：表扬
5、多表扬少批评：批评的技巧
6、李中堂的正负激励技巧：《走向共和》
六、更高层面的团队领导艺术
1、团队的定义
2、如何提升团队的思考力、协作性、自主性
3、如何培养团队精神：家庭、学校、企业、社会
4、绩效合伙人的技巧：一分钟经理
5、情景测试：您的领导风格的类型
6、影响力就是领导力
7、创造真正有用的团队愿景：我们将到哪里去
8、正确对待你的员工
9、团队发展的不同阶段以及相匹配的领导风格
10、员工发展的不同阶段以及相匹配的领导风格
11、拥有正确的团队领导力：仆人领导
七、执行素养修炼
1、执行力的定义
2、中国企业的执行难的原因分析
文化原因    制度原因   人员原因
3、检讨我们的执行态度
对执行偏差没有感觉，或者觉得偏差不重要
中国“差不多”先生，做事不追求完美
在职责范围内，没有尽责处理好一切问题
对“要求与标准”置若罔闻
没有紧张感    职业化程度不够
自主性    过程紧盯不够
不够敬业
对“趋利避害”人性的误解
4、提升个人执行力
5、破除执行的三大情感癌症
6、科学的流程是执行的保障
课程目标:
1、  充分认知基层管理人员在企业中扮演的重要角色；
2、  如何高效—-培养“要事第几”的高效能的习惯，并且做好有效授权；
3、  掌握有效沟通的技巧；
4、  掌握员工辅导、员工激励的管理技能；
5、  掌握打造高绩效团队的方法以及团队领导艺术；
6、  执行素养修炼，提升个人及团队的执行能力。