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深圳亚马逊培训
深圳市宝安区宝源路1053号资信达大厦一楼123详细地图
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课程介绍
深圳亚马逊培训 深圳亚马逊全球开店培训 深圳amazon培训班
一、关于客服退货退款的问题。
亚马逊一新手卖家遇到这样的问题:
如题,我的账号比较新,较近经常有客户收到货后以货物不是其所期待为理由退款,但我问过其他同事,他们说由于我的账号还没有海外仓,所以不能退货,只能让客户保留货品然后全额退款,我个人觉得不能这么自认倒霉吧,所以请问一下,面对这种情况究竟怎么解决?
A—如果客户不肯部分退款,你就跟客户说因为不是产品问题,所以一般运费是多少,我根据我们产品一般是收客户7-10刀运费,然后你就收客户多少运费,然后让客户保留或者丢了,嗯,就是这么拽,一般客户都同意的,屡试不爽:)
B—不知道你问的是哪个站的,以下是欧洲站的作为参考:
1. 欧洲站亚马逊平台支持30天无理由退货,所以如果买家的退货请求是在收到货后的30天提出的,所以一般不论是什么理由都需要给买家授权退货的,同时,退货的地址如果是国际地址,需要卖家出运费。
2. 卖家的选择是,让买家将货退回后再给买家退款,这是被允许的,只要你和买家协商好就行,这种适用于价值比较高的商品。
3. 如果价值比较低,那么楼上的解答已经很清楚了。可以向买家收取一定的restocking fee,商品让买家保留即可。
价值的高低就需要自己根据各方面的成本来计算啦。
二、亚马逊后台关键词如何设置?search terms 五行 这部分。
现在碰到很多问题
1.关键词的内容可以不可以类似与标题或者说重复,有帖子说可以,也有说不可以。
2.五行的权重是一样的吗,一行适合写一个关键词还是用逗号或者空格分开写多个,或者说是每行越多越好。
3.关键词的维度,是选匹配度高的,还是选热度高的。
三、新手想要发德国FBA,听说一定要有VAT?请问怎么破?
A—所有货物进入到欧洲国家的口岸,都是要缴纳进口VAT+duty的,除了一些非标准VAT货物外,在海关可用货代的VAT抬头去清关,但你销售额达到一定的时候,会触发欧盟国家的销售VAT缴纳要求,那么这个时候,你如果有自己的VAT帐号,在进口的时候缴纳了进口VAT,触发销售VAT的时候,就可以冲抵,如果你用货代的VAT,货代不会提供给你去冲抵的
B—当你触发了销售VAT的时候,amazon后台会要求你提供VAT no. 这个时候你不能要求货代给他们的VAT给你提供,第几个货代不会给你去泄漏他们的清关抬头资料,第二个你们也有被关联的风险。这个时候,你就可以去找VAT的服务商申请自己的VAT了,所以总结下来是这样的,前期你销售额还不高,用货代的VAT号去缴纳进口VAT(这个步骤是直接和海关关联,与amazon帐号没有挂钩的),等到你销售额高的时候,amazon就会要求你提供你的VAT no.(可以理解为税务部门要求amazon出示这个卖家的VAT no. 去缴纳销售VAT,那amazon自然就会找你要,这个时候,你是提供给amazon的,所以你要注册自己的VAT,不要用其他人的),如果一开始就用你们自己的VAT号去缴进口,到了出发销售VAT的时候,就可以用你们自己的进口VAT冲抵。
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增值服务:
1,免费赠送学习资料
2、VIPQQ群,让学员有更多的空间交流学习。
3、已报读学员加报其他培训课程,可享受老学员加报优惠。
4、长期为培训学员提供实习及推荐就业服务。
咨询热线:188-9856-2886(微信同号) QQ:275-225-780
报读地址:深圳市宝安区西乡街道宝源路1053号资信达大厦一楼123
地铁:坪洲地铁站D出口 碧海湾站B出口
公交:渔业新村,海滨新村
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学校介绍
学校人气度:313
2017-04-23
共100个
深圳亚马逊培训
罗老师
企业简介:
电商天下文化传播有限公司成立于2012年,电商培训是深圳市电商天下文化传播有限公司旗下的淘宝培训机构,是深圳专业的电子商务培训机构;现已成为众多学员选择的电商培训平台。从诞生之初,电商培训本着服务于千万网店卖家的信念,不断推陈出新,现课程涵盖了电子商务中的运营(国内平台-跨境平台)、推广、营销、客服、视觉、无线6大领域,并且不断招募行业资深的操盘手、资深讲师来为学员授课,现拥有较具实战经验的精英讲师数十余名,结业上岗学员已近上万人次。
电商培训的服务不仅仅包括培训课程,还包括助学贷款-货源供给-代理运营-就业推荐。电商培训项目主要有:淘宝/天猫/阿里巴巴/京东开店运营、网店美工设计、网店摄影速成、跨境电商创业开店运营(速卖通、亚马逊、eBay、Wish)等课程;
课程培训宗旨在提高在岗人员的实践技能和提升岗位发展空间,公司成立以来,为社会输送不少专业人才,未来将更加努力专注于专业提供培训服务,给学员提供更好技能培训选择,为相关企业单位打造人才岗位对接平台。
推出“学习零基础、岗位零距离、就业有障碍”教学模式,课程根据学员情况量身定做,课程定制科学合理,针对不同学员群体采用不同的教学方案,在有效时间内迅速学习到岗位技能。
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