2012-12-25
自由安排
深圳市肯达信管理顾问有限公司
深圳市布吉镇诚信华庭一栋11C详细地图
0755-89335156-605
课程介绍
背景
Federated Department Stores是美国领先的大型百货零售商之一,在34个州、关岛和波多黎各拥有460家商店。 Federated不但创建了像Bloomingdale's和Macy's这样的知名零售品牌,它还成功运营着macys.com网站,拥有一个不断发展壮大的直接面对顾客的渠道(通过其Bloomingdale's By Mail和目录业务)。 Federated较新奇的渠道战略还涉及到与WeddingChannel.com(一家B2C电子商务提供商)极为成功的合作伙伴关系,该网站包括 Federated的所有品牌。 Federated的多样化销售结构在许多方面都反映了在高端零售商中普遍存在的新型竞争形式 - 即:为顾客在何时购物、怎样购物方面提供更多选择和更大灵活性的需求。由于Federated为顾客提供了更广泛更方便的多样化购物选择,它现在拥有更大的优势来加强与顾客的关系。 Federated的多样化渠道结构反映了为顾客在如何购物和在何处购物方面提供更多选择的重要性。
与多数传统的零售商一样,Federated在20世纪90年代的中后期也采用了电子商务作为竞争的必要手段,在很大程度上是对纯虚拟网络公司的响应。 与竞争对手一样,其首次实施的macys.com也作为一个独立的网站来运营,实质上根本不与公司的核心业务运作相关联。但不久以后Federated放弃了这个方法,它又看中了更深层次集成的模型,这种模型能把它的网站和后端系统连接起来 - 这种配置被称作"集成式多渠道零售"。 肯达信企业管理顾问有限公司联系人电话:133-1659-6252(杨先生)QQ:197-296-8505
显示全部
学校介绍
学校人气度:3766
2011-04-22
共85个
杨得志
热门推荐
新闻资讯
加载更多
QQ咨询
微信咨询