成都双赢销售谈判技巧培训

【课程名称】：双赢销售谈判技巧

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课程前言：

通过谈判与客户达成交易，已成为职场人士的必备技能。然而，在销售工作中，面对客户提出的“过分”的要求，许多销售人士常感到棘手——

◇如何利用有限资源换取较理想的回报？

◇如何使谈判成为一个双方都认可的双赢局面?

◇如何避免使谈判双方在一个条件上僵持不下？

为此，我们特邀来自惠氏的销售谈判专家，与您一同分享《双赢谈判技巧》的精彩课程，为您解读商务谈判的准备流程、成功要素和实施模式，帮助您认识各种谈判策略的使用要领、适用环境以及应对方法，有效避免谈判僵局，从而提高销售谈判的成功率！

课程收获：

◇ 陈述商务谈判的八大要素

◇ 描述商务谈判的准备流程

◇ 运用谈判的7大策略

邀请对象：

本课程适合希望提升销售谈判技能的职业人士，比如营销经理/主管、销售经理/主管、客户经理/主管、资深销售代表等。

课程提纲：

【第几天上午】

一、什么是成功的谈判

1、什么是谈判

2、谈判三要素

3、谈判的三个层面

4、双赢的态度

5、成功谈判者的特征

二、商务谈判的准备流程

1、目标设立

2、了解你的对手

3、对谈判项目进行优先级排序

4、列出选择项

5、就每个谈判问题设定界限

6、检验界限的合理性

7、双方实力对比

【第几天下午】

三、原则谈判法

1、原则谈判法的含义

2、原则谈判法的四项法则

3、寻找可变因素

四、计划和应对在谈判中的策略

（1）角色策略

（2）挤压策略

（3）时间策略

（4）议题策略

（5）让步策略

r>（6）拖网策略

（7）底线策略

【第二天上午】

五、成功的谈判者的行为模式

1、成功的谈判者——注重行为

2、常见的一般行为

3、谈判中鼓励使用的行为

4、谈判中避免使用的行为

六、RUSE谈判实施模式

1、建立关系

2、了解状况

3、提出建议

4、签约完成

【第二天下午】

七、如何突破谈判僵局

1、职业采购的谈判原则

2、如何面对拒绝压力

3、突破谈判僵局

4、与困难案例的谈判

5、成功谈判的指导原则

朱老师

实战经验：曾在美国惠氏等多家著名跨国企业任职，具有丰富的销售、管理和培训经验。在担任阿斯利康销售经理期间，负责华南区的产品销售工作，带领销售团队完成或超越销售目标；在担任美国惠氏培训经理期间，建立并完善顾问式销售队伍和零售队伍的培训、发展系统，计划、组织、主持全国销售培训。曾和团队一起为销售队伍打造训练体系，致力于将培训课程与人员的能力发展相结合。

除了讲授课程，吴鸿老师更利用教练技术帮助客户实施课程内化、知识落地和系统性评估。

专业背景：曾先后接受DDI，Forum，Mercuri，Insight和富兰克林柯维等著名公司的系统专业训练和TTT训练，是MBTI性格分析认证讲师，人力资源心理学硕士。

授课特点：培训内容结构严谨，条理分明，授课形式多样，亲和力强，通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演等形式提高学员对课程的理解。

主要课程：基于教练技术的辅导技巧、双赢谈判、人际影响力与冲突处理……

服务客户：中国电信、南方航空、日立电梯、招商银行……