2011-05-31
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课程介绍
厦门电话营销培训课程
电话作为传递迅息较迅速的交通工具已被广泛应用到各行各业。当电话成为商业沟通日常的联络工具时,如何使用好这个工具,同时不断提高效率,势必成为未来商业发展趋势的一种需求。
努力的人不一定会成功,但成功的人都很努力,主要是因为他们还拥有一套行之有效的方法及策略。芳草地电话营销课程一定能教你一套行之有效的打好电话的方法及策略,从而改变了你一生的职业营销生涯。
课程目的:
一、了解电话营销的优势与劣势,了解电话营销的作用,明白影响电话营销效果的因素及改善的方法。
二、掌握电话营销所需要准备工作:制定电话营销的目标和技巧、电话营销礼仪、掌握客户资料收集的 十种方法及客户信息管理的四种表格;重视产品知识与行业知识、灵活使用辅助材料工具。
三、掌握呼出电话的销售流程与技巧:掌握突破前台秘书关10个技巧 、学会分析电话沟通模式与适合对象 、掌握开场白技巧 、掌握收集信息与挖掘顾客的潜在需求技巧 、掌握产品推介技巧、掌握处理异议技巧、掌握缔结技巧。
四、掌握呼入电话的销售流程;学会分析呼入电话类型及针对性地采取对策;学会分析呼入电话的顾客心理及采取相应对策
五、如何打陌生电话及话术的设计
六、 学员现场演练、老师现场指导、手把手的教会你。
课程形式:导师讲解,学员互动,课程现场实践演练。
上课周期:一个月
培训费用:200元
咨询电话:0592-6681096
咨询QQ:1084236880
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学校介绍
学校人气度:3869
2009-06-21
共32个
曹老师
芳草地教育(厦门)目前在岛外拥有集美石鼓路、杏林兴业中心两大教学办公区,旗下拥有“外语培训部”、“会计培训部”、“学历培训部”、“职业资格认证部”、“中小学补习部”及“VIP个性化教育”六大教育品牌。
芳草地教育其前身是朗纳芳草地培训部,连续五年,芳草地教育保持年培训人次200%的高增长幅度。经过5年的发展,芳草地教育凭借团队强大的凝聚力和高效的执行力,如今已成为厦门市岛外较具影响力的教育中心。
芳草地教育在重视市场运作的同时,更视教学质量为生命,我们一直追求“教学质量标准化,教学手法个性化”,五年来,我们一直狠抓教师培训及教学质量,经过教学团队不断的探索,现已基本形成了具有芳草地特色的教学体系及教师培训体系,使我们的学生能够真正快乐学习,享受学习。
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