班组长(企业内训)

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求学价: 面议 发布用户:zengheqin

发布时间:2017-03-15 已有2400人浏览报名

课程介绍

 

【课程概述】  企业管理团队当中,班组长是一个不可忽视的、扮演着特殊身份的管理团队。所谓“兵头将尾”正是体现了班组长这支管理队伍在整个管理队伍中的特殊性和重要性。班组长大多数的工作在执行,充分有效的把上级指令执行到位,深入到每个员工的实际工作岗位上,可以说,越是执行力高的班组长,他领导的队伍战斗力是较强的。但是,同时我们也不能忽视班组长的管理地位,在某种意义上来讲,其决策性的工作显得犹为重要。因为他直接面向一线员工,可以说是和员工贴心式的管理,但是,他又必须有着比普通员工高出一筹的能力。他同样起着沟通协调、激励教导、监督考核、过程控制等重要作用。

【课程对象】基层管理人员

【课程目标】明确班组长的角色定位;了解“兵头将尾”的重要作用;掌握组织生产的技能

和方法;掌握基本的管理方法与技巧(沟通协调、激励、辅导和目标管理、绩效管理以及自我管理等),提高管理水平,提升班组的绩效水平;了解作为班组长应具备的职业操守,增强自动自发工作的意识;总之,通过培训提升班组长的领导和管理水平,保证目标的完成

【课程方式】 演讲互动、案例解剖、实战讨论、深入浅出

【课程大纲】

◆班组长在企业管理中的作用

案例:班组长的职务描述

◆班组长的管理现状和基本标准

讨论:班组长应具备的素质

◆如何进行有效的班组计划管理

案例:怎样制订有效的班组目标

讨论:如何编制班组计划

◆如何有效组织生产

1、做好班组流程管理

2、做好班组现场管理

现场管理的6S:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

3、做好班组人员管理(细分到以下管理技能的各章节)

案例:海尔公司的6S管理、“OEC”管理

案例:丰田公司精益生产管理精髓

◆班组长如何有效发挥影响力

u如何培养团队合作精神

游戏:团队游戏

u如何进行有效的沟通协调

情景1:你说我画

情景2:如何识别需求?

情景3:如何达成目标?

讨论:如何架构班组的沟通平台

◆如何实施班组绩效管理

案例:班组及员工考评内容设计

◆如何有效激励员工

目前企业激励方面存在的问题

案例:谁该受到激励

◆如何成为下属的教练

u班组长的自我管理

    时间管理案例

u班组长应具备的素质

班组长的敬业精神

如何培养积极的心态?

班组长要勇于承担责任

班组长的挫折管理

班组长的智商、情商、逆境商

变压力为动力

培养良好的心理素质

通过心理调整来提高自己的情商

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学校介绍

东莞市曼顿企业管理咨询有限公司

认证机构

黄金会员5年

查看信用档案

学校人气度:2995

ISO9001内审员培训班将于9月13-14日在东莞万江举办,ISO内审员培训的目的在于通过ISO9001内审员培训培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员既ISO9001内审员,能够在组织内独立建立符合国际标准的ISO9001质量管理体系,并能独立ISO9001审核技巧提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标,使ISO9001质量管理体系高效运行的高级专业人才。学员通过学习后可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核,和组织建立ISO9001质量管理体系;及组织公司内部进行管理评审;同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。
一、培训内容:
    ISO9001基础知识
1-1  培训介绍                     
1-2  2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
1-3  ISO9001的适用范围        
1-4  质量管理过程模式(PDCA)
1-5  八项质量管理原则              
1-6  ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
1-7  质量管理体系管理的范围            
1-8  推行ISO9001的好处及ISO9001的精神
1-9  建立高效的质量管理体系的流程      
1-10 质量管理体系认证审核流程
ISO9001:2008标准解析
2-1  2008版ISO9001标准要求            
2-2 质量管理体系总要求及文件要求
2-3 管理职责                            
2-4 资源管理
2-5 产品实现过程                        
2-6 测量、分析和改进
ISO9001:2008质量管理体系审核
质量管理体系审核概论:
3-1 管理体系审核的分类-----定义/术语解析   
3-2 管理体系审核的目的准则
3-3 管理体系审核的特性                   
3-4 管理体系审核与管理评审的区别  
3-5 内审员要求                           
3-6 内审员的作用与效益
3-7 内审员的选择及能力要求
内部审核阶段:
3-8 审核启动阶段的活动                   
3-9 现场审核的准备
3-10 现场审核技巧实施指导                
3-11 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
3-12 不符合缺失的跟踪验证                
案例分析及答疑  考核
二、培训特色:
    1. ISO9000基本知识的培训按外审员的预备知识培训的要求进行,保证学员基础知识有较大的提高。 
    2. 课程实操性强,学员现场分组演练, 全真模拟,老师指导点评,培训结束后学员就能独立内审,真正做到即学即用.
    3. 考试合格者,可获得内审员资格证书,全国通用。
三、学员待遇:
1.中国认证信息网送积分1000分,海量资料下载。
2.国际管理学院,学员如有疑难问题,专家在线即时解答。
3.加入学员专用交流QQ群,同学在线交流,印制同学录, 为您拓展更为广泛的业界人脉资源

培训费用:460元/人 (培训当天收取) 包括:培训费、教材费、证书费、午餐费、茶水费。
培训地址:东莞市万江区牌楼基嘉禾大厦三楼
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