- 开课日期：
随到随学/常年招生
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
新时代职业培训
- 授课地点：
贵州贵阳市观山湖区金朱西路下麦西地铁站三楼详细地图
- 咨询电话：
0851-88309619
课程介绍
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
培训内容：服务培训和管理培训
培训项目：礼节礼貌、考核条例、清扫房间标准、工作流程、计划卫生等
前厅服务员培训计划
一、职业定义
在饭店、宾馆、公寓、写字楼、游船等前厅为宾客提供咨询、迎送、入住登记、结账等服务的人员。
二、适用对象
申请参加初级工鉴定者必须具备初中毕业或同等学历以上，从事或准备从事前厅服务工作的人员。
申请参加中级工鉴定者必须取得本职业初级职资格证书后，连续从事本职业工作1年以上或连续从事本职业工作2年以上。
三、培养目标:
了解前厅服务员的基本素质要求;掌握前厅服务员的基本知识及相关服务技巧;熟悉计算机技术在前厅服务的应用。掌握客房预订、礼宾办理、入住接待、问讯留言、总台结账等服务的程序。并在初级的基础上，掌握网络预订及推销预定控制;了解客房状况;熟悉前厅安全管理。
四、参考教材
《前厅服务员》中国劳动社会保障出版社
酒店客房服务员的任职要求：
1、25-45岁，身体健康，能提供健康证；
2、有1年以上客房服务员工作经验；
3、有良好的职业道德。
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学校介绍
新时代职业培训
学校人气度：229
- 站内注册：
2020-10-16
- 课程总数：
共32个
- 主营业务：
特种作业和特种设备培训和考试
- 咨询老师：
杨兰
贵阳新时代职业培训学校是经民政和人社批准成立的非学历培训机构（统一信用代码：52520115MJ00982033）。我们提供较全较新较专业的各类培训和考试，辅助企业或个人申请各类补贴等、提供人才培养输出、劳务输出、职业资格培训和从业技能培训的服务机构。管理严格，取证高达95%以上。提供应急管理局特种作业（电工作业、焊接与热切割作业、高处作业、制冷与空调作业、危险化学品安全作业（16种工艺安全作业）、烟花爆竹安全作业、金属非金属矿山安全作业、石油天然气安全作业、冶金生产安全作业、有限空间作业、工商贸培训）、质量监督管理局特种作业（特种设备安全管理A、起重机司机Q2和指挥Q1、电梯维修T、气瓶冲装P、叉车司机N1、快开门式压力容器R1、移动式压力容器充装R2、氧舱维护保养作业R3、锅炉司炉（G1/G2)、锅炉水处理G3；住建局（建筑八大员、三类人员、建筑行业特种作业）等培训和考证服务。
