- 开课日期：
随到随学/常年招生
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
武汉庄氏酒店管理顾问有限公司
- 授课地点：
酒店内部详细地图
- 咨询电话：
02787676335
课程介绍
中高层管理者（总经理/副总）
总经理日常工作深度解析
建立高效的管理团队
授权的艺术
全面塑造你的领袖魅力
酒店开业各部门人力配置
酒店高效运管七秘诀
如何提升酒店执行力与决策力
酒店职业经理人是怎样练成的
强化管理意识及管理智慧
形成自己的领导艺术风格
高效的沟通艺术
制定清晰且可执行的目标
谁是较的酒店总经理
诸子百家学说与当今酒店管理
酒店总经理的成功驭人术
国际酒店建造流程与指导
中高层管理者（总监/部门经理）
“不”让执行力打折
塑造的酒店管理者
酒店管理者的基本培训技巧
星级酒店对标检查标准深度解析
酒店管理基本理论之战略管理
酒店员工忠诚度的培养与塑造
打造团队高效执行力
酒店管理中常见的几个矛盾
星级酒店业较新现状分析
授权流程与常见问题解决方法
管理者的成本控制意识
如何打造酒店的竞争优势
避开酒店绩效管理中的常见误区
酒店绩效管理中的角色分工
酒店绩效管理体系建设
基层管理者
（主管/领班）构筑优质服务体系的价值观
如何建设一支的服务团队
主管人员技能培训
如何成为一名的督导
做酒店的白金管家
如何体现增值服务
如何培训基层服务员
酒店一般突发事件处理及案例解析
酒店员工职业塑造流程
全面认识并理解执行力
部门培训 （前厅部/客房部/餐饮部/康乐部/人力资源部/财务部/销售部/保安部/行政办公室）
务素质类
服务流程类
服务技巧类
服务标准化类
细节服务打造
个性化服务设计
二、酒店咨询
1、酒店管理
酒店管理急救
酒店运营诊断
酒店SOP设计
酒店暗访服务
酒店星级评定
酒店服务提升
2、投资顾问
酒店可行性研究报告
酒店投资管理报告
酒店投资方案
酒店投资风险分析
酒店开发战略定位
酒店客源市场定位
酒店经营模式定位
酒店竞争战略定位
显示全部
学校介绍
武汉庄氏酒店管理顾问有限公司
学校人气度：2352
- 站内注册：
2011-11-12
- 课程总数：
共13个
- 主营业务：
- 咨询老师：
李艳鸽
在十多年的学习、教学和实践中，庄军先生在酒店人才管理、培养与输出方面积累了大量的经验和心得，同时也以踏实勤恳的工作作风、诚实守信的人格魅力和真诚热情的待人之道，在业界树立了良好的口碑。
更幸运的是，他在前行的路上还结识了一大群志同道合的朋友。他们来自酒店行业及与之相关行业的各个岗位，他们热爱自己的工作，同时也对中国酒店业的发展充满忧患意识。他们是理论基础扎实、实战经验丰富、讲课风格灵活多变的高校教师和酒店职业经理人！
志同，所以道合。
庄氏酒店培训团队是酒店行业的一支新生力量，他们不仅有扎实的专业素养，丰富的授课经验，而且非常务实，追求理论与实践的完美融合，力求每一节课都能出实效，用于实战，具有可操作性！
目前，庄氏酒店培训中心主攻内训课和公开课两大业务!
天行健，君子以自强不息。
在不断的教学与实践中，我们在不断积累、完善和成长！
庄氏酒店讲师团队愿诚邀天下志同道合的同行，一起为中国酒店业的人才培养出一份力！
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