培训师培训

第几讲: 培训师的认知系统

    什么是培训，成人学习与应试教育有区别吗？如果把应试教育的系统运用到成人教育中来？作为培训师，他在培训中起到什么作用，如何发挥他较大的作用，培训师培训，从认识培训师开始。

一、培训与培训师概述

1.培训价值链：案例：这是培训吗

2.什么是培训？：培训师自画像；训练：学员30秒学习期许--培训需求

二、成人学习原理

1.讨论：成人学习都有什么特征      2.成人学习原理给我们的启发是什么

3.如何把成人学习原理运用到培训中来

三、培训师的角色定位与素质能力模型

1.讨论：什么样的人可以成为培训师    2.培训师应该具备什么素质和能力要求

3.培训师是如何养成的                4.培训师风采PK赛：一分钟发掘您的呈现天赋！

四、培训师的标准与塑造

1.提问：好的培训师的标准  2.培训师在培训中发挥3个作用  3.培训师职业形象的塑造

第二讲:培训师的视觉系统

    一个培训师的专业性体现在多个方面，培训师站在台上，如何才能像培训师呢？视觉系统，解决培训师的专业形象，让培训师看起来像培训师，而非其他，视觉系统与传统的培训要求在于，他解决了培训师的基本素养问题。

一、培训师肢体语言的位置：谁人不知克林顿

二、培训师的视觉系统

1.三大手法训练   2.四大表情训练   3.五大步法现场训练

视频：培训师的态势；体验：我的上场3分钟；培训师的肢体语言技巧

工具：《SETTT内部培训师呈现能力评估表》
三、培训师的工具及其应用

第三讲:培训师的听觉系统

    “未见其人，先闻其声”来自《红楼梦》对王熙凤的描写，若用在培训师身上，我们又该如何训练自己的声音呢？我们先从认识声音开始，声音由什么要素组成，又该如何训练声音，声音对于培训来说，是极为重要，对于培训师来说，是至关重要。

一、四大理性语言训练：叠式语言PK赛；二、八大感性语言训练：感性语言PK赛

第四讲:培训师的沟通系统

    培训的成功，我们常说是：“讲师讲自己的经验，学员分享自己的故事”，一场成功的培训，不仅需要培训师具有口若悬河、滔滔不绝的能力，还需要在现场形成良性的互动。如何做好互动呢，这是培训师的沟通能力的体现。沟通，我们需要掌握基本信息——学员，同时要评估学员，评估其学习状态，从而制定正确的学习策略，确保培训效果的实现。

一、培训的凤头、猪肚与豹尾：1.行云流水：视频：这样开场较有效  2.自虐自残  3.精彩演绎 

4.有效收尾：案例：我们都有故事；延伸的意义和价值

二、人际沟通大饼：游戏：我爱你；视频：疯狂的鲍尔默

三、培训师观察学员的重点：案例：你的肢体语言告诉了我答案

四、培训师现场聆听的基本原则 ；五、现场沟通的授课要求：案例：你说故事；我说故事

第五讲:培训师的课程开发系统

    课程开发作为培训师较重要的能力，是评价讲师的专业性的重要指标，做好课程开发将决定企业的知识管理系统建设结果，专业的课程开发不能再是拼凑的学习内容，而是要从系统的结果，结合学员的需求，设计开发有针对性的课程，这样的课程开发才有意义和价值。

一、培训课程的结构

二、内训课程设计流程：案例：基于问题解决的职业生涯设计；迟到的员工

三、课程标准化要素：1.课程简介  2.课程大纲  3.课程时间表  4.讲师手册  5.学员手册  6.PPT

第六讲:培训师的课件设计系统

    表达呈现艺术是培训师的基本能力要求，而课件设计就是培训师华丽的包装。对于培训师来说，好的课件，是起到锦上添花的作用。识别好的课件PPT，设计好的课件PPT，将课程开发结果转化为PPT课件，课件设计，神来之手，妙“脑”生花，培训师必备的核心技能。

一、基本知识：1.三大关键：专业、简洁、清晰    2.根本目的：更有效沟通

二、母版设计：1.字体   2.行间距   3.LOGO   4.页眉页脚   5.版式

三、逻辑构思：1.封面   2.大纲     3.转场    4.内容       5.封底

四、图文设计：1.字体编排  2.图片编排  3.图文混排  4.图标混排  5.基本美化

五、动画制作：1.基本动画  2.经典动画  3.基本法则

六、演示管理：1.发布  2.打印  3.导图  4.格式转化  5.保护   ★现场学员课件点评与修订

第七讲：充分互动——让学员积极参与的技术

一、             培训互动的四大原则；二、现场互动的21方法；三、互动的三个注意事项

学员演示：语言演讲展示；眼神扫视、盯视、远视、近视、环视、定视等训练

工具运用：学员参与度检测；互动技巧检测

第八讲：高效控场——掌控培训现场的秘密武器

一、影响培训现场的五个因素；二、控制现场的六个环节和三个类型

三、设计“问题”的6种形式；四、有效解决“问题”的10种工具 

学员演练：10分钟内容展示；设计问题；回答“问题”演示

工具运用：问题设计检测表；现场表现检测表

第九讲：不断提升——专业培训师的成长之道

一、专业培训师的胜任力模型；二、培训体系的构建思路和流程

三、专业培训师的成长模型；四、专业培训师的职业生涯规划

学员演练：10分钟成果展示；工具运用：培训师成长模型；培训评估表