江苏开放大学市场营销本科就来无锡新世纪教育

市场营销学是一门建立在市场经济条件下的企业经营管理的应用经济学科，其原理、方法和策略具有广泛的适用性。不管你是在校的学生，还是已经参加工作的职员、经理，通过这门课的学习，相信你会正确地树立以市场为导向的经营理念，运用所学知识分析和解决实际工作中存在的问题，提升就业、创业的竞争力。

 课程概述

  市场营销学课程根据课程特点，精选经典案例，把市场营销学的理论与实践紧密结合起来，通过多种教学方法的运用，让学生能够真切的认识到企业中的营销活动如何进行，以及能够运用所学分析和处理现实企业遇到的营销问题。提高学生的学习兴趣和学习效率，使学生在理论学习与实际应用的过程中，掌握市场营销学的基本理论、基本方法，具备市场营销专业的操作能力。

 

授课目标

本课程的任务是使学员全面系统地掌握现代企业市场营销的基本知识、、原理和方法，充分认识在加快发展我国市场经济的进程中，加强企业市场营销的重要性，了解、分析企业市场营销环境，研究市场购买行为，制定恰当的市场营销组合策略，组织和控制市场营销活动等基本程序和方法，培养、提高学员正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力，以便学员能更好地适应市场营销管理工作的需要。

成绩要求

本门课程成绩构成项目有：

过程性考核（占总成绩70%）+ 终结性考试（占总成绩30%）。

其中：过程性考核包括单元自测题（占总成绩40%）、单元作业（占总成绩20%）、BBS讨论（占总成绩10%）。

 课程大纲

第1学习单元  认知市场营销

学习目标：

1、了解市场营销学的性质与研究对象以及市场营销学的产生与发展过程；

2、掌握市场、市场营销的基本概念及其相关理论；

3、掌握市场营销观念的演变及各观念的主要特点；

学习内容：

1、市场营销学的产生与发展

2、市场与市场营销相关概念

    市场、市场营销、需要、欲望、需求

3、市场营销管理哲学

（1）传统市场营销观念：生产观念、产品观念、推销观念

（2）现代市场营销观念：市场营销观念、社会市场营销观念

   本单元重点难点：

重点：掌握市场的概念；市场营销的概念；传统观念与现代营销观念的内容。

难点：对营销概念的把握及传统营销观念与现代营销观念的比较分析。     

 

第2学习单元  市场营销环境分析

学习目标：

1、了解市场营销环境的概念、市场营销环境的特点；

2、熟悉市场营销环境的构成及内容；

3、掌握微观营销环境和宏观营销环境的概念及它们的组成要素；

4、能够针对某一具体企业对其进行SWOT分析；

学习内容：

1、市场营销环境的概念及特点

2、市场宏观环境的概念与构成要素

   市场宏观环境包括：人口、经济、政治法律、社会文化、自然、技术等

3、市场微观环境的概念与构成要素

   市场微观环境包括：企业自身、顾客、供应商、营销中介机构、竞争者等

4、SWOT分析：优势分析、劣势分析、机会分析、威胁分析

   本单元重点难点：

重点：市场营销环境的构成；宏观营销环境中人口环境、经济环境、自然环境对市场营销的影响；微观营销环境中顾客、竞争者对市场营销的影响。

难点：营销环境SWOT分析方法；企业应对营销环境变化的策略。

 

第3学习单元  市场调研

学习目标：

1、了解市场营销调研对市场营销管理的重要意义；

2、熟悉市场调研的程序和内容；

3、掌握市场调研的方法和调查问卷的设计；

学习内容：

1、市场调研的类型、内容、程序

2、调研主题的确定

3、市场调研问卷的编制

   本单元重点难点：

重点：市场调研主题的确定；市场调研问卷的设计。

难点：市场调研程序及每一步骤的具体内容；调研报告的撰写。

  

第4学习单元  购买者行为分析

学习目标：

1、了解消费者市场的含义及特点，消费者购买行为模式；

2、掌握市场购买决策的主要参与者与消费者购买决策的具体过程；分析影响消费者购买行为的主要因素；消费者的购后行为分析；

3、能够运用消费者行为理论分析不同消费者的消费特征；

学习内容：

1、消费者购买行为的含义、特点，消费者购买模式

2、影响消费者购买行为的因素：社会因素、文化因素、心理因素等

3、消费者购买决策过程：引起需要-搜集信息-比较评价-购买决策-购后感受

   本单元重点难点：

重点：掌握消费者购买行为的基本模式和具体过程及影响消费者购买行为的主要因素。

难点：对消费者购买行为的掌握及购后行为的分析。

 

第5学习单元  目标市场战略

学习目标：

1、了解学习市场细分、目标市场与市场定位的重要性；

2、熟悉市场细分的程序，有效市场细分的要求，选择目标市场的五种覆盖模式，市场定位的步骤；

3、掌握市场细分的概念、细分标准；三种目标市场营销战略；市场定位的含义及市场定位策略；

4、能够选择细分标准对具体产品进行市场细分，并针对目标市场进行准确的市场定位；

学习内容：

1、市场细分

（1）市场细分的概念

（2）市场细分的重要性

（3）市场细分的标准

2、选择目标市场

（1）目标市场的概念

（2）目标市场选择的五种覆盖模式

（3）三种目标市场营销战略

3、市场定位

（1）市场定位的含义

（2）市场定位的策略

（3）市场定位的步骤

   本单元重点难点：

重点：概念的掌握和具体策略及其运用。

难点：把握怎样进行有效的市场细分；目标市场的选择及定位。

 

第6学习单元  产品策略

学习目标：

1、了解产品整体概念，产品组合的相关概念，产品生命周期概念，产品品牌的相关概念，品牌作用，产品包装的概念及作用，新产品概念；

2、熟悉产品的分类，产品组合的测量尺度，产品生命周期图形特点，新产品分类，新产品开发的程序；

3、掌握产品整体概念的五个层次，产品组合策略，产品生命周期各阶段特点及企业营销策略，产品品牌策略，产品包装策略；

学习内容：

1、产品整体概念与产品组合策略

  2、产品生命周期概念、产品生命周期图、产品生命周期各阶段的特点及企业应采取的营销策略

3、品牌的含义、品牌作用、品牌策略、品牌延伸策略

4、包装的概念、包装设计原则、包装策略

5、新产品开发的概念及类型，新产品开发程序

   本单元重点难点：

重点：掌握产品的五个层次；产品组合的四个维度；产品生命周期四阶段的特点及其对应的营销策略；品牌策略；新产品类型。

难点：对产品生命周期不同阶段特点和营销策略的把握；品牌策略。

 

第7学习单元  价格策略

学习目标：

1、了解价格的含义、定价的程序、价格调整的原因；

2、熟悉产品定价的影响因素、消费者及竞争者对价格变动的反应

3、掌握产品定价的方法和策略；

4、能够针对企业选择合适的定价方法、制定相应的定价策略；

学习内容：

1、影响定价的因素：成本、需求、竞争、其他因素

2、定价方法

（1）成本导向定价法

（2）需求导向定价法

（3）竞争导向定价法

3、定价策略

（1）折扣定价策略

（2）心理定价策略

（3）地区定价策略

（4）差别定价策略

（5）新产品定价策略

（6）产品组合定价策略

4、价格调整

   本单元重点难点：

重点：影响定价的因素；三种定价方法；定价策略。

难点：结合实际对定价方法的选择和应用技巧；价格的调整。

 

第8学习单元  渠道策略

学习目标：

1、了解分销渠道的概念及作用、分销渠道的职能、批发商和零售商的类型；

2、掌握分销渠道的基本模式、分销渠道设计的影响因素，批发商和零售商的概念；

3、能够针对具体的产品选择合理的分销渠道模式，设计合理的分销渠道；

学习内容：

1、分销渠道概述

（1）分销渠道的定义与作用

（2）分销渠道的流程与功能

（3）分销渠道的类型

直接与间接渠道、长渠道与短渠道、宽渠道与窄渠道

2、中间商：代理商、批发商、零售商

3、分销渠道决策

（1）影响分销渠道的因素

（2）分销渠道设计

   本单元重点难点：

重点：分销渠道的概念；分销渠道类型；影响分销渠道的因素。

难点：分销渠道的设计、对零售商、批发商的营销决策。

 

第9学习单元  促销策略

学习目标：

1、了解促销及促销组合的概念、人员推销概念、广告的概念与作用、营业推广的概念与策划程序、公共关系的概念、危机公关处理的原则；

2、熟悉影响促销组合的因素、人员推销的形式、影响广告媒体选择的因素、营业推广的特点、公共关系的特征、危机公关的处理；

3、掌握不同媒体的广告的特征、广告种类、人员推销策略、营业推广方式、公共关系的促销种类；

4、能够针对具体产品或企业撰写促销方案；

学习内容：

1、促销和促销组合

（1）促销的定义、作用

（2）促销组合的概念

（3）影响促销组合策略的因素

2、人员推销

（1）人员推销的概念及特点

（2）人员推销的形式

（3）人员推销的步骤

（4）人员推销的策略

（5）推销人员的建设与管理

3、广告策略

（1）广告的概念

（2）广告的种类与作用

（3）广告媒体

（4）广告设计的原则

（5）广告效果的测定

4、营业推广

（1）营业推广的概念与特点

（2）营业推广的方式

（3）营业推广的策划程序

5、公共关系

（1）公共关系的概念与基本特征

（2）公共关系的活动方式

（3）公共关系的促销手段

（4）危机公关的处理

   本单元重点难点：

重点：把握促销组合，掌握促销的各种基本方法及其特点。

难点：掌握对各种促销方法所花费的成本与取得的效果的比较。

报名地址：
无锡新世纪教育培训中心
地址：新区长江北路太湖花园二区245号（仁德医院对面天惠超市旁）
宜兴优佳教育培训中心
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