卓越管理者的人才管理技能（非人）

授课特点：以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，通过行动学习的方式，帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升。

课程背景：

²      从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全面阐述卓越管理者在人才管理中的责任和使命，并提供提升人才管理效能的实践方法与工具；

²      配合专业的培训方法，包括行动学习、现场互动、案例分析、模拟演练、小组练习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧；

²      本课程由原华为人力资源专家历经5年多时间倾力打造，课程内容不仅凝结了华为公司内部管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。

课程大纲：

模块一：卓越管理者的人才管理之道

1.      什么是人才管理

2.         人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能

3.         人才管理如何帮助企业提升核心竞争力

4.         卓越管理者的人才管理实务

案例分享：华为人才管理的成功之道

行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道

模块二：物色人才----卓越管理者的选人之道

1.         招聘与企业战略

行动学习研讨：中层经理在人才选聘中希望与困惑

2.         卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

3.         行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析

4.         胜任素质与人才招聘

l         人才选聘的基础与要素—胜任素质

l         基于胜任素质的人才甄选

5.         人才选聘的考察要素与人才评价方法选择

6.         猎头式招聘技巧—伯乐之术

7.         常用面试技巧

模块三：培养人才——员工培训与开发

行动学习研讨：如何使培训产生价值？

1.         通过培训实现员工业绩提升

l       如何界定培训需求与内容

l       有效培训的途径与方法选择

l       培训跟进的方法与步骤

2.      721人才培养模式及应用

案例分享：华为基层管理干部培养计划

3.      员工思想导师制的建立与运用

案例分享：华为的思想导师制在员工培养中的运用

4.         如何为员工设计发展计划

模块四：用好人才——让绩效管理产生绩效

自我评估问卷－你是怎样考评员工的工作业绩的？

1.         绩效管理核心理念

2.         管理者如何有效进行绩效管理

3.         绩效管理的核心技巧一：绩效指标设计与目标制定

     现场练习：指标提练与设计

4.         绩效管理的核心技巧二：绩效辅导及跟进：

l        绩效辅导的时机选择

l        绩效辅导的方法使用

l        如何有效给予及接受反馈

5.         绩效管理的核心技巧三：绩效面谈与反馈技巧

l        绩效面谈的目的及要求

l        绩效面谈的三种类型及运用

l        绩效面谈应注意的几个原则问题

小组练习与点评：如何进行有效的绩效面谈与正确反馈

模块五：激励人才——让人才激情燃烧

行动学习研讨：如何有效激励激发员工？

1.         领导的真义

2.         如何有效了解下属的需求

l         马斯洛需求理论和双因素理论

l         激励因素的挖掘与应用

3.         正确激励四步曲

l         判断需求层次

l         找到激励因子

l         设计激励手段

l         运用正确的激励方式

4.         三种激励方式的比较分析与运用

5.         激励方法使用与交流

l         薪酬激励的管理与使用

l         非经济性激励挖掘与使用

 

讲师简介：

钱庆涛老师

原华为人力资源管理专家；深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长；中国南方行动学习联盟理事；中国首批行动学习认证催化师；应用心理学前沿领域研究者。

十多年大型企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人，企业近百家，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目，积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。

授课特点与风格：拥有8年多的授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；讲课富有激情，课堂气氛活跃，互动与案例研讨有效运用，因而深受学员欢迎。

主要咨询和培训的客户有广东移动、中海油、金融联、先豪集团、中燃集团、联想、天地食品集团、西安印钞厂、爱蒙（金雅典）、金三峡印务、深圳市国资委、DELL、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、黑弧广告、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝、深圳职业技术学院等近百家企业。

品牌课程：《基于胜任素质的战略人力资源管理》、《招聘体系构建与面试技巧提升》、《招聘与面试技巧》、《培训体系管理与开发》、《KPI+PBC绩效管理实战训练营》、《绩效辅导与沟通技巧提升》、《卓越管理者的人才管理技能》、《管理者高效沟通技巧》等。