大连ACCA教育哪家好?ACCA F1的复习重点是什么?好睿教育

 

　ACCA F1课程是ACCA的首门考试课程，俗话说一个好的开始是成功的一半，考好F1至关重要，F1考好了不仅能奠定好的基础，而且还能给学员以充足的自信心。那么如何考好F1?ACCA F1的复习重点是什么呢?

　　要想复习好F1的课程需要首先了解F1的课程特点。和ACCA其他F阶段课程相比较，F1的课程呈现以下两个特点：

　　纯理论课程，几乎没有计算。

　　第二，ACCA9门课程，内容较杂，几乎提到之后各科内容。

　　针对这样的课程特点，ACCA F1的复习重点应该在各个章节知识点和概念的理解上，课上中文理解，课下英文理解，双语对照，加强记忆。

　　Mendelow：

　　Mendelow’s Matrix：Stakeholders&Power VS InterestHight power&high interest：key players

　　Hight power&low interest：keep satisfiedLow power&high interest：keep informed

　　Low power&low interest：minimal effortsAnthony：

　　Planning Level：Hierarchy层级(管理层)——STO战略(Strategic)规划(高级管理层：处理长期规划;关心公司发展方向、政策制定、危机处理)战术(Tactical)决策(中层领导：每年具体目标制定;关心如何达到企业目标的方法、资源的合理配置、创新)经营(Operational)管理(车间小组长：监管并参与实际生产;制定日常活动计划)Porter：

　　价值链value chain：

　　支持活动：基础设施、IT、HR、采购、财务

　　主要活动：进料inbound(receiving、warehousing、distribution)、加工(transforming)、给到客户(warehousing/distribution of finished goods)、市场/销售、售后服务五力竞争模型Five competence force：

　　Threat of new entrants新兴商品(进入市场的障碍：economices of scale规模经济、product differentiation产品区别化、good brand name&customer loyalty品牌与客户忠诚度、capital requirement资金要求、switching cost转化成本、access to distribution channels分销渠道、learning cureve advantage学习曲线优势)/substitute替代品的威胁力、customers客户/suppliers供应商的议价能力、competitive rivalry同行业的竞争力Generic Strategies：

　　Cost leadership成本领先：低成本生产商

　　Differentiation差异领先：unique[*{3}*]

　　Focus：cost focus只注重部分市场;分类：成本中心/differentiation focus差异中心Schein：

　　Determinanta of organization culture组织文化的决定因素：

　　组织文化的决定性因素(三个层级)P160

　　*9层级：Artifacts——可看得见的部分，包括工作行为、态度第二层级：Values&Beliefs——潜在隐藏部分，包括目标、战略第三层级：Assumptions——很难感受到，包括想法、感受Handy：

　　Organization culture组织文化的分类：

　　组织文化的分类：权力型、角色型、任务型、个性型P162权力型Power culture：保持管理权;适用于简单/企业家结构组织——Zeus角色型Role culture：按职位划分，变化/晋升缓慢;适用于官僚主义组织;适用于稳定、结构大的组织如政府机关——Apollo任务型Task culture：注重任务完成结果的好坏、完成任务;适用于项目团队如matrix structure(短期、一次性)，根据结果——Athena个性型Person culture：满足某一个体的要求;适用于——DionysusHofstede：

　　International culture国际文化五大差异维度：

　　权力距离power distance：上下级之间的关系(中方比较大，西方比较小)个人主义&集体主义individualism&collectivism：中国崇尚集体、西方注重个人男性化&女性化社会*masculinity&femininity：男性与女性之间的区别低不确定性&高不确定性规避：uncertainty avoidance短期取向&长期取向：Long&short term orientationLeader VS Manager区别：Kotter&Bennis

　　Kotter：

　　管理Mngt应对复杂(Complexity—process&structure、analysis&control)情况，领导Leadership应付变化(change)Bennis：

　　管理Mngt注重内控系统(system)和短期short term，领导注重人们(people)和长期long term管理学代表人物及理论内容：

　　Scientific/classical theory of management科学管理——Fayol，TaylorThe human relations school人际关系学说——MayoFunctions of a manager管理者的职能——MintzberDruckerFayol：

　　管理五大职能：five functions of management—POCCCPlanning(determine objectives、strategies、policies、programmes&procedures for achieving the objective、the org&sub-units确定发展目标、策略、流程等)Organizing(establish structure of task、delegate authority to carry out tasks、providing systems of inf.&communication for co-ordination of activities建立组织结构、下放权力)Commanding(giving instructions下达命令)Coordinating(harmonizing the goals and activities of individuals and groups within the organization个人目标与组织目标相统一)Controlling(measuring&correcting评估和纠正)后人/现代管理学增加两点：Motivating(激励)、Communicating(沟通)Taylor：

　　科学管理：现代科学管理之父、科学管理的原理(4个)和方法(4个)、计件工资piecework Principles科学管理的原理：

　　The development of true science of work发展真正的科学(收集所有知识并明细化分)The scientific selection&progressive development of workers科学挑选员工并培训(提供合适的工作)The applications of techniques to plan制定科学的工作方法(评估并控制工作、为了*5产能)The constant&intimate co-operation员工和管理层的合作Techniques科学管理的方法：

　　Work study techniques研究工作方法(分析任务、找出有效的方法、不准出错)Planning&doing were separated规划人和实施者分离Jobs were micro-designed工作分解详细(简单、单一的任务)Workers were paid incentives员工薪水(激励作用)Mayo

　　Human Relation School人际关系学说：注重social relationshipsHawthorne实验(宣泄效应、发泄不满、与领导层沟通交流—心情变得舒畅也感觉到了管理层的关心、生产效率提高)Marslow，Hertzberg

　　后人际关系学说(Neo-human relations)

　　——an open,dynamic organism with human psychological needs of growth,challenge,responsibility and fulfillment岗位中强调成长、责任感、成就感也能带来绩效的上升Peter Drucker

　　Management Process管理过程：

　　注重management concepts and practices、a manager or a business has one basic functioneconomic performance;管理过程的步骤(5步)管理过程的步骤：为组织设立目标、为目标工作、激励员工、工作评估衡量、培训员工Drucker认为：企业管理重要的责任(overriding responsibility)：经济效益(economic performance)Mintzberg

　　Manager roles管理者的角色(3大角色、10小角色)3大角色：interpersonal人际关系角色、informational信息角色、decisional决策角色10小角色：3、3、4人际关系：figurehead首脑、leader、liaison person联络人信息角色：监管者monitor、发言人spokesman、信息传播者disseminator决策角色：企业家entrepreneur、资源分配管理recourse allocation administrator、商议者negotiator、传递者(解决问题者)mediator观点：管理者不能总是作为计划者、管理者工作乱且不连续、管理者每天有职责要履行等Leadership领导能力理论三大学派：Trait、Style、ContingentTrait：Certain characteristics common to successful leaderStyle学派代表人物：Ashridge—MGM分类、Blake&Mouton—MGM GridContingent学派代表人物：Fiedler—PDMs&PCMs，Adair—ACLHelfetz的Dispersed Leadership观点

　　Style：代表人物(Ashridge—MGM分类、Blake and Mouton—MGM Grid)Ashridge：

　　Management College Model领导分类4类

　　Tells(autocratic)：领导做所有决策、按照交代的做——专制Sells(persuasive)：领导做所有决策、但员工需被激励Consults(咨询)：领导考虑下级的观点，领导决策Joins(democratic)：领导和下级一起做决策、consensus达成一致Blake and Mouton：

　　Management Grid方格理论(关心工作、关心员工)、*5个特殊点1.1 Impoverished：双low型：对工作、员工都不关心9.9 Team：双high型：

　　5.5 Middle Road(dampened pendulum)：对工作、员工平衡关心1.9 Country Club：对员工关心、不关心工作

　　9.1 Task management：对工作关心、对员工不关心Contingency：根据变量而变化、*代表人物(Fiedler—PDM&PCM，Adair—ACL)Fiedler：

　　Nature of leadership研究领导力的本质——部分因为态度attitude，部分取决于环境situation领导的分类：PDMs(和下级保持距离、注重工作)、PCMs(和下级亲近、关系好)影响领导有效的因素：上下级之间的关系、工作任务的结构清晰度、领导拥有的权利如何高效文章来源公众号：ACCA学习号(ID:studyacca)领导的情形：员工敬爱爱戴领导、任务结构清晰、领导权利至高Fiedler建议：PDM(structured)无论情形好坏都OK、PCM只有在favourable的时候才OKJohn Adair：

　　行为中心领导(ACL)模型(建立在情况或功能之上、注重领导做了什么)三个变量：任务需求、组员个人需求、小组需求Effective leadership is a process of identifying and acting on that priority,exercising a relevant cluster of roles to meet the various needs.(有效领导需考虑以上三个变量)任务需求：initiating、information-seeking、diagnosing、opinion-seeking、evaluating、decision-making(发起、信息寻找、诊断、意见寻找、评估、做决定)组员个人需求：goal-setting、feedback、recognition、counselling、training(建立目标、反馈、意识、讨论、培训)小组需求：encouraging、peace-keeping、clarifying、standard-seeking(鼓励、保持和睦、清晰化、标准寻找)步骤：定义任务、计划、概述、控制、评估、激励、组织、建立模版Heifetz：

　　Dispersed Leadership(组织中的任何一个人都可以发挥领导力和影响力管理者在团队建立和队员个人发展的作用：P352Belbin团队角色理论、Tuckman团队发展理论