航空专业介绍——成都航空学校

    成都航空学校是培养航空服务人才的摇篮。学生在校期间，通过学习和训练，培养成一位具有良好的思想道德素养、较高的文化素质、较强的专业技能、熟练的英语交际能力、较强的服务意识且身心健康的应用型人才。

    航空学校在学生日常管理上采用军事化封闭式管理。在教学上致力于学生专业基础理论知识，服务理念，英语会话，交流能力，形体气质的基础培养，进行服务技能的训练和旅客心理等专业技能的实践培养，使学生在航线实习之，基本具备从事航空客舱服务和组织管理的专业能力，同时注重培养学生的团队精神、熟悉行业国际规范、职业操守、以及人际沟通、持续学习能力等。

航空专业所学课程：
    大学语文、马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础、民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论 、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能实训。

航空港管理与服务专业：

　　1、地勤：是指在航空公司地面工作的人员，具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机、机场服务大使等岗位。

　　2、安检:包括检验登机牌、身份证、检查安全物品等，一般是采用电子检测的方式。安检员需要考取初级安检员资格证，考取的安检证全国通用。

　　3、值机：就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)的岗位。

　　4、调配：主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。

　　5、VIP客服(要客部)：是指各大航空公司设在机场为会员服务的工作人员。

　　6、易登机：是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。机场服务大使是为旅客提供准确无误的进出港流程路经，以及有关机场功能设施的较新信息;为旅客指示前往衔接航班、行李提取以及出入境办理台的路经，回答有关机场附近交通设施的询问，为转机乘客提供帮助。

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