深圳格知企管酒店内训课程汇总

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求学价: 面议 发布用户:gzhedu

发布时间:2018-01-05 已有488人浏览报名

课程介绍

 

深圳格知企管酒店内训课程汇总

课程性质

类别

类型

课题内容

备注

公共课程

服务礼仪

酒店

酒店仪容仪表与形体训练
——礼仪之道,内外兼修

 

流程技能

酒店

酒店前台服务礼仪及流程实务
——塑造完美的第几印象

 

酒店客房服务礼仪及流程实务
——打造宾至胜归的入住体验

 

酒店V.I.P接待

 

服务意识

酒店

酒店服务与服务意识
——思想有多远,我们就能走多远

 

酒店

现代服务与服务质量

 

质量管理

酒店

酒店服务意识
——提升顾客满意度

 

酒店

酒店服务质量管理
——让顾客无可挑剔

 

团队训练

通用

 卓越团队特训
——增强团队意识,提高团队竞争力

 

 

有效沟通技巧

 

销售

酒店

专业课销售部

 

管理课程

HRHRM

酒店

酒店非HRHRM
——激发团队潜能,降低人力成本

 

酒店

非人力资源的人力资源管理          ——建设较有竞争力的酒店团队

 

市场营销

前台、销售

酒店客房销售实战技巧                   ——寻找、把握、创造销售时机

 

管理素质

酒店

酒店管理能力与领导魅力
——工欲善其事,必先利其器

半天版

酒店管理角色与能力

——工欲善其事,必先利其器

1天版

酒店管理能力与领导艺术                    ——优质服务质量管理的完美保障

 

领导行为和管理艺术
——管理者素质与能力提升

 

团队打造

酒店

打造卓越的服务团队

——没有完美的个人,只有完美的团队

1天版

管理层

有效的管理沟通

——打造不折不扣的执行团队

 

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学校介绍

深圳市格知企业管理咨询有限公司

认证机构

黄金会员5年

查看信用档案

学校人气度:3597

    深圳市格知企业管理咨询有限公司是一家以现代酒店管理、餐饮管理、酒店餐饮管理咨询及酒店餐饮管理培训为主要业务的专业化企业服务机构。

    公司位于中国酒店餐饮行业经济发展较为繁荣的国际化大都市深圳经济特区,格知的专家顾问团队均为从事酒店、餐饮行业管理工作多年,拥有丰富实战及管理经验的执行总裁、总经理和国内外著名的专家教授、资深顾问、研究学者。在酒店、餐饮的前期筹备与策划、诊断咨询、人力资源管理、收益管理、团队建设、运营管理、连锁化经营等领域具有管理的专业性与行业的权威性。

    管理咨询业务:为酒店餐饮企业提供筹建规划、委托经营、诊断咨询、企业顾问、软硬件设备供应、工程装修设计、公共关系支持;

    管理培训业务:为酒店餐饮行业提供酒店管理培训、餐饮管理培训、酒店管理师、酒店职业英语、酒店餐饮企业内训;

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