华航航空吉林培训基地招航空票务员学生

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求学价: ¥18800 发布用户:beijinghuahang

发布时间:2016-12-31 已有99人浏览报名

课程介绍

民航客运代理英语

    课程摘要:民航客运代理英语是针对从事民航客票销售和机场服务且具有一定英语基础的工作人员编写的一本口语教程。它适用于民航运输服务领域的工作人员、教师和学生。该书涵盖了民航客运代理人为旅客提供订票、出票和乘机等服务的各主要环节,包括航班信息咨询、机票预订、机票变更与改签、询问票价、值机服务与行李托运、登机口服务、到港行李查询、非正常航班处理等,使学习者在真实而生动的情景会话中了解民航地面服务中应具备的服务常识,掌握民航专业词汇和常用句型,同时提高民航运输服务英语的应用能力。

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学校介绍

北京华航航空服务有限公司

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北京华航航空服务有限公司(以下简称华航航空),华航航空自成立以来,一直以诚实守信、优质服务为宗旨,主要业务涵盖:国际、国内航空客运服务,国际、国内VIP商旅服务,劳务派遣及留学生出国咨询服务,出入境咨询服务,通航旅游投资开发与运营管理服务,航空人才培养,航空技能实训服务等。先后与多家国际、国内航空公司笠订了合作协议,同时与国家机关、企业、学校、社会团体、外国商社等单位建立了良好的合作关系。    华航航空作为行业企业,旗下设航空客运服务部、航空旅游管理部、技术研发部、航空教育事业部等部门。在民航业实行“国家监管,企业经营”的管理理念下,“华航航空”不断创新探索新的发展思路。

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