武汉新员工职业形象塑造与礼仪培训

武汉新员工职业形象塑造与礼仪培训

【课程收益】
1、通过培训使新员工掌握并熟练应用礼仪；
2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象；
3、通过培训帮助新员工提高个人修养，从而提升企业精神面貌；
4、通过培训帮助新员工将企业精神运用到实际工作中，提升企业竞争力。
【培训背景】
我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等，新员工更是如此。
新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。
作为一名新员工，要想成为员工，首先要具有过硬的专业技能，同时更应具有积极的工作态度、健康的工作形象、专业的工作举止。其中专业技能是入职的前提条件，通过技能教育就可以获得，所以不在本次培训之内。
第几讲：礼仪素养培训-新员工入职礼仪培训课程之打造职业化心态
案例鉴赏：两位同学的不同职业轨迹
一、什么是职业化
（一）职业化的概念
（二）职业化的作用
二、需要怎样的工作态度
（一）像老总那样爱单位
（二）积极心态助你成功
三、拥有职业化的行为
（一）细节造就完美
（二）责任胜于能力
第二讲：礼仪素养培训-新员工入职礼仪培训课程之职业化形象
案例鉴赏：尴尬的吴岚
一、面容修饰
（一）发型发饰
（二）男士面部修饰
（三）女士工作淡妆
（四）使用香水
二、着装规范
（一）场合着装
（二）工作着装
（三）男士西装
（四）女士裙装
三、首饰配饰
（一）首饰佩戴基本要求
（二）首饰佩戴规范
（三）配饰使用规范
四、职场仪态
（一）基本仪态
（二）禁忌仪态
（三）禁忌手势
第三讲：礼仪素养培训-新员工入职礼仪培训课程之内部关系处理
案例鉴赏：小灵通”不灵通
一、基本要求
（一）维护工作环境
（二）注意小节处理
（三）尊重私密空间
二、与同事相处
（一）注意团结合作
（二）学会积极配合
（三）化解同事矛盾
三、与领导相处
（一）维护权威
（二）应对批评
（三）及时反馈
第四讲：礼仪素养培训-新员工入职礼仪培训课程之对外往来
案例鉴赏：不应发生的尴尬
一、见面礼仪
（一）称谓
（二）致意
（三）寒暄
（四）介绍
（五）名片
二、工作接待
（一）准备工作
（二）迎宾之礼
（三）待客之道
（四）交谈沟通
（五）如何送行
三、工作拜访
（一）事先预约
（二）登门有礼
（三）适时告辞
第五讲：礼仪素养培训-新员工入职礼仪培训课程之餐饮礼仪
一、宴请活动
（一）宴请筹划
（二）如何邀请
（三）餐桌座次
（四）如何点菜
（五）餐桌酒文化
（六）餐桌礼仪
（七）餐桌话题艺术
以上课程大纲仅供参考，详情课程及费用请来电咨询，我们将竭诚为您服务！
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