质量目标管理与绩效考核咨询培训班

【课程提示】

现在绩效考核是越来越受到企业领导层的欢迎，各行各业在企业内部都开始实行绩效考核制度。一方面绩效考核可以让员工个人的目标与企业战略目标相吻合，员工对自身的职业生涯规划也更加明确；另一方面，通过绩效考核，员工可以了解到自己的工作与绩效目标的差距，随时提醒员工改变工作方法，提高工作效率。绩效考核可以提高企业的整体绩效。然而，传统的人事管理模式对难以量化的工作与工作岗位实行绩效考核存在着... ...

企业绩效管理提升的方法 提升组织绩效是企业绩效改进过程中始终不渝的追求目标。企业所有的工作都围绕着战略目标，企业经营管理活动首先是力争实现符合战略目标的绩效目标。因此，人们在追求企业不断发展的道路上，从不同的领域探索着绩效改进的方法和途径。追求组织绩效持续改进的道路多如牛毛，其中，三条“高速路”不能不提。

【课程目标】

◇提升公司各级管理人员对目标与绩效管理的作用和意义的认识；

◇了解和完善目标设定的原则、目标分解的方法；

◇掌握目标执行的具体操作技巧和经验；

◇树立全面、积极、专业的绩效考核管理的思维导向；

◇推动公司基于目标管理的绩效考核方案的有效执行；

◇课程学习后能独立主导企业内部的质量目标管理与绩效考核工作，使企业成本受控。

【课程背景】

个人的绩效如何与组织绩效联系起来，组织的绩效如何通过团队与个人的绩效提高来实现？

本次课程以运用为导向，通过案例剖析和学员互动，帮助学员掌握目标与绩效管理的核心理念和关键技巧，确保其所学能直接用于现实的工作中。

【课程大纲】

一 目标与绩效管理中角色的认知
  - 谁的目标？
  - 谁的绩效？
  - 谁来管理？
 二 绩效管理的认知
  - 绩效管理的概念
  - 绩效管理的目的
  - 绩效考核Vs.绩效管理
  - 常用绩效考核方法
  - 讨论：较适合的绩效考核方式
 三 目标管理与绩效目标的认知
  - 目标管理的概念
  - 目标管理的作用
  - 目标管理的步骤
  - 什么是绩效目标？
 四 绩效管理的流程
  - 绩效目标的设定及分解
  - 各部门KPI制定参考表
  - 绩效目标管理的注意事项
  - 绩效管理过程中的跟踪、辅导
  - 绩效考核常见误区
  - 绩效考核结果的应用
 五 如何提升下属的绩效水平
  - 激励导向的绩效管理
  - 了解员工的性格特征及职业倾向
  - 绩效面谈：平等对话、双向沟通、及时反馈
  - 绩效面谈：情境模拟
  - 表扬与批评的学问
 六 难题与案例分析研讨
  - 绩效考核只是为了评奖金么？
  - 员工为何总是高估自己的绩效水平？
  - 员工总是将绩效不佳的责任归咎与外部因素，怎么办？

七 企业目标管理、绩效考核管理答疑与考试

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